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este de Aceitação Operacional (OAT): Como garantir a prontidão do sistema
No mundo da engenharia, especialmente em suas diversas subdisciplinas, o teste de aceitação é um teste que determina se os requisitos de uma especificação ou contrato foram atendidos. Os testes de aceitação podem consistir em testes químicos, testes físicos ou testes de desempenho. Na engenharia de sistemas, pode envolver testes de caixa preta de um sistema, como validar um software, um lote de peças mecânicas fabricadas ou um produto químico antes da entrega. No campo de testes de software, o International Testing and Qualification Board (ISTQB) define testes de aceitação como testes formais relacionados aos requisitos do usuário, especificações e processos de negócios para determinar se um sistema atende aos critérios de aceitação.
O teste final é o teste de aceitação do usuário, que é conduzido antes do lançamento final para avaliar se o produto ou aplicativo pode lidar com cenários do mundo real.
O Teste de Aceitação do Usuário (UAT) é o estágio final do ciclo de vida de garantia de qualidade, que visa simular o comportamento do usuário para verificar se o sistema atende aos requisitos de negócios e rejeitar alterações caso não atenda a padrões específicos. Diferentes formas de teste de aceitação incluem teste de aceitação do usuário (UAT), teste do usuário final, teste de aceitação operacional (OAT), desenvolvimento orientado a testes de aceitação (ATDD) e teste de campo (aceitação). Os critérios de aceitação são as condições que um sistema ou componente deve atender para ser aceito por usuários, clientes ou outras entidades autorizadas.
Visão geral do teste
O teste é um conjunto de atividades projetadas para facilitar a descoberta e/ou avaliação de uma ou mais propriedades do item que está sendo testado. Cada teste é chamado de caso de teste, que executa um conjunto de atividades de teste predefinidas, projetadas para orientar a execução do projeto de teste para atingir os objetivos do teste, incluindo implementação correta, identificação de erros, verificação de qualidade e outros detalhes valiosos. O ambiente de teste normalmente é projetado para ser o mais semelhante possível ao ambiente de produção pretendido, incluindo todas as instalações, hardware, software, firmware, procedimentos e documentação necessários para realizar testes de software.
Os casos de teste para Teste de Aceitação do Usuário (UAT) e Teste de Aceitação Operacional (OAT) são idealmente desenvolvidos em colaboração entre clientes empresariais, analistas de negócios, testadores e desenvolvedores.
Esses testes devem incluir testes de lógica de negócios, bem como condições do ambiente operacional. O cliente empresarial (proprietário do produto) é o principal interessado nesses testes. À medida que as condições de teste atendem com sucesso aos critérios de aceitação, as partes interessadas ganham tranquilidade de que o desenvolvimento está caminhando na direção certa.
Processo de Teste de Aceitação Operacional (OAT)
O conjunto de testes de aceitação pode precisar ser executado várias vezes, pois nem todos os casos de teste podem ser executados em uma única iteração de teste. Os conjuntos de testes de aceitação são executados usando um procedimento de teste de aceitação predeterminado para orientar o testador sobre quais dados usar, etapas a seguir e os resultados esperados após a execução. Os resultados reais são retidos para comparação com os resultados esperados.
Se o resultado real corresponder ao resultado esperado para cada caso de teste, o caso de teste será considerado aprovado. O objetivo do teste de aceitação é fornecer confiança de que o produto desenvolvido atende aos requisitos funcionais e não funcionais.
O Teste de Aceitação Operacional (OAT) se concentra na prontidão operacional de um sistema e é usado principalmente em projetos de desenvolvimento e manutenção de software como parte de um sistema de gerenciamento de qualidade. Esse tipo de teste enfatiza a prontidão do sistema para dar suporte à sua integração ao ambiente de produção.
Diretrizes para Testes de Aceitação do Usuário (UAT)Os requisitos do teste de aceitação do usuário são criados pelo cliente comercial e expressos na linguagem do domínio comercial. Esses são testes de alto nível usados para validar a integridade de uma história de usuário ou o papel que uma história desempenha em qualquer iteração. O UAT geralmente é realizado antes que um cliente aceite um novo sistema e tem como objetivo garantir que a solução funcione corretamente para os usuários, em vez de apenas confirmar que o sistema não trava e atende a outros requisitos documentados.
Os testes de UAT devem ser realizados pelos usuários finais pretendidos ou especialistas no assunto e um resumo de confirmação deve ser fornecido para validação posterior.
Se o software funciona conforme desejado e sem problemas durante o uso normal, pode-se inferir razoavelmente que ele é estável em produção. Os testes de usuário geralmente não são feitos para identificar problemas estéticos simples ou defeitos graves porque os desenvolvedores já identificaram e corrigiram esses problemas durante as fases iniciais de testes de unidade, testes de integração e testes de sistema.
Critérios de aceitação e tipos de estruturas de teste
De acordo com o Project Management Institute, os critérios de aceitação são um conjunto de condições que devem ser atendidas antes que uma entrega possa ser aceita. Os critérios de aceitação exigidos para um componente de um sistema geralmente são muito detalhados. Os tipos gerais de testes de aceitação incluem teste de aceitação do usuário, teste de aceitação de fábrica (FAT), teste de aceitação operacional, etc. Entre eles, o teste de aceitação de fábrica geralmente é realizado pelo fornecedor antes que o produto seja enviado ao destino.
O verdadeiro teste, então, é este: depois que seu sistema passar por todos esses testes, você pode garantir que ele realmente funciona conforme o esperado?
