Em fevereiro de 2024, o evento "Willy's Chocolate Experience", realizado em Glasgow, na Escócia, causou polêmica generalizada devido ao uso não autorizado. O evento, que foi anunciado como uma experiência imersiva de interação familiar, acabou decepcionando muitas famílias grávidas. Obviamente, houve uma enorme lacuna entre as imagens promocionais iniciais e o humilde local, fazendo com que o evento desencadeasse uma onda de reações e até mesmo atraísse a atenção da mídia global.
A campanha foi promovida de uma forma surpreendente, usando imagens geradas por IA de qualidade extremamente baixa. As imagens não apenas contêm erros ortográficos, mas também contêm vocabulário absurdo que lança dúvidas sobre sua autenticidade.
Fica claro que o Willy's Chocolate Experience estava originalmente programado para ser realizado de 24 a 25 de fevereiro de 2024. O material promocional referia-se a “cenas encantadoras inspiradas na história atemporal de Rod Dahl”, o que obviamente estava muito longe do que estava acontecendo naquele dia. O espaço da performance foi descrito como "quase um armazém vazio e abandonado", em forte contraste com a publicidade chamativa.
A organizadora do evento, uma empresa chamada House of Illuminati, foi fundada por Billy Coull e afirma oferecer uma "experiência imersiva incomparável". No entanto, de acordo com a investigação, é provável que vários sites e descrições de atividades de Coull sejam gerados por um chatbot de IA. Este é naturalmente um fato inaceitável para pais e filhos que não estão familiarizados com o contexto.
Todos os preparativos para este evento foram repletos de má preparação desde o início. Segundo os atores envolvidos, eles tiveram pouco tempo para estudar o roteiro e os adereços não foram totalmente preparados.
O roteiro do evento é ridiculamente intitulado "Wonkidoodles na Fábrica de Chocolate McDuff: Um Roteiro". O roteiro descreve como o personagem McDuff não consegue derrotar um vilão chamado “O Desconhecido” com um aspirador de pó virtual. A falta de comunicação entre vendedores e artistas resultou em um espetáculo desarticulado, muitas crianças que vieram assistir enfrentaram o medo e, infelizmente, após as primeiras apresentações, os atores foram até orientados a não seguirem mais a execução do roteiro, o que sem dúvida atrapalhou o ritmo de todo o evento.
Não só a apresentação foi caótica, mas até a preparação dos adereços foi difícil. Quando as crianças querem saborear o doce, o estoque está constantemente acabando, e até os rostos que anseiam por isso ficam apenas com um “desculpa” desamparado.
O evento terminou de forma insatisfatória, com a maioria dos participantes exigindo reembolso. Muitas pessoas disseram que gastaram muito tempo e dinheiro neste falso evento. Coull finalmente prometeu reembolsar 850 clientes, mas muitas pessoas ainda duvidam que isso seja apenas conversa fiada. À medida que o incidente se desenrolava, a reputação de Coull como responsável sofreu um grande golpe e ele anunciou sua retirada nas redes sociais.
Restaurantes, bares e comércios locais até começaram a ajudar as famílias que não puderam comparecer ao evento e retribuíram à comunidade por meio de eventos beneficentes, leiloando alguns dos adereços restantes do evento para arrecadação de fundos.
Curiosamente, esse incidente acabou produzindo muitos efeitos humorísticos nas redes sociais. Alguns internautas lançaram o desafio de se vestir como a “pessoa desconhecida” do evento de Halloween como forma de ironia.
Muitos meios de comunicação posteriormente publicaram reportagens, e o incidente inesperadamente se tornou um fenômeno cultural. A disseminação de fotos e memes humorísticos continua a atrair a atenção online, com alguns até a brincar que se tornará um mau exemplo de marketing.
Esta controvérsia não só faz as pessoas refletirem sobre como construir a confiança entre consumidores e empresas, mas também faz as pessoas pensarem sobre como os pais devem ser mais cautelosos em relação a vários "sonhos" e "fantasmas" promovidos online em atividades semelhantes no futuro. ?