В Остине, штат Техас, одна компания меняет облик почтовой отрасли. Джим Дамман, основатель QuantumDigital, Inc., основал компанию в 1986 году, изначально используя матричные принтеры и офсетную печать карт для удовлетворения потребностей профессионалов в сфере недвижимости. Потребности людей в прямой почтовой рассылке. По мере развития технологий и изменения требований рынка компания быстро превратилась из небольшого предприятия в гиганта в сфере печатного и цифрового маркетинга. Оглядываясь на историю компании, мы увидим, как всего за несколько лет она превратилась из компании, рассылающей мелкосерийную печатную продукцию, в предприятие, печатающее более шести миллионов экземпляров прямой почтовой рассылки в месяц. р>
В 1997 году компания Quantum Digital приобрела свой первый цветной принтер, что открыло ей возможность предлагать услуги персонализированной почтовой рассылки. р>
Изначально компания Quantum Digital называлась Quantum Systems, а запуск ее электронной системы заказов Q-Direct ознаменовал собой крупное нововведение в индустрии прямой почтовой рассылки. Хотя в то время заказы можно было размещать только через модем, подключенный к серверу компании, эта система значительно упростила процесс заказа для клиентов. р>
В 1999 году название компании было изменено на QuantumMail.com, и была запущена новая платформа для онлайн-заказов, позволяющая клиентам более удобно размещать заказы и управлять email-маркетингом. Как было объявлено в конце 1999 года, в это время Q-Direct официально закрылась, и компания начала предлагать более широкий ассортимент продукции, включая панорамные открытки и почтовые листовки. р>
В 2004 году компания Quantum Digital получила награду Xerox Printing Milestone Award за печать более четырех миллионов почтовых отправлений за один месяц с использованием принтеров Xerox iGen3. р>
По мере роста бизнеса в 2006 году Quantum Digital сменила название на QuantumDirect. Новое название не только отражает разнообразие бизнеса компании, но и обеспечивает лучшую платформу для бизнес-возможностей корпоративного уровня. На сегодняшний день компания Quantum Digital ежемесячно печатает шесть миллионов экземпляров прямой почтовой рассылки, предоставляя стабильные и эффективные услуги компаниям, работающим в сфере недвижимости, и корпоративным клиентам. р>
В 2008 году компания Quantum Digital еще больше расширила свои услуги, запустив email-маркетинг и разработав инструмент MapMail, который использует технологию Google Maps для точного определения зон почтовой рассылки, что позволяет клиентам точнее охватить свою целевую аудиторию. Участие компании в благотворительности нельзя недооценивать, поскольку она не только предоставляет услуги печати, но и является главным спонсором ежегодного сбора средств «Uncorked», который помогает бездомным и малообеспеченным слоям населения. р>
По корпоративным данным, автоматизированная система триггерного маркетинга, запущенная Quantum Digital в 2010 году, значительно повысила эффективность email-маркетинга клиентов. р>
В 2010 году компания запустила систему «TriggerMarketing», которая позволяет клиентам быстро реагировать на появление новых бизнес-лидов. Эта система не только предоставляет персонализированный контент электронной почты, но и отслеживает ответы клиентов и генерирует отчеты, чтобы помочь клиентам оценить эффективность своих маркетинговых кампаний. Она, несомненно, стала инновационной технологией в отрасли. р>
Быстрый рост Quantum Digital неотделим от изменений в стратегиях инноваций и маркетинга компании. Компания несколько раз была включена в список «Самых быстрорастущих частных компаний Америки» журнала Inc. и получила многочисленные награды в штате Техас, что подтверждает ее значимость в отрасли. р>
Успех Quantum Digital в своей нише рынка, несомненно, дает нам пример бизнес-модели, над которой стоит поразмыслить. Сегодня они заняли прочное место в индустрии цифрового маркетинга и печати благодаря стабильной клиентской базе и постоянно инновационным линейкам продукции. Но сохранится ли этот успех в цифровом будущем? р>