В условиях растущего глобального спроса на исламские финансовые услуги RHB исламский банк Берхад, являясь важным игроком в исламской банковской индустрии Малайзии, продолжает способствовать развитию своих продуктов, соответствующих шариату, чтобы предоставлять клиентам инновационные и этические стандартные финансовые решения. С момента своего создания в 2005 году Исламский банк RHB постепенно зарекомендовал себя на финансовых рынках Малайзии и за ее пределами благодаря своему обширному портфелю продуктов.
"В сегодняшней быстро меняющейся финансовой среде исламский банкинг — это не только выбор, но и тенденция, предоставляющая потребителям больше возможностей выбора".
Являясь четвертой по величине группой финансовых услуг в Малайзии, RHB Bank имеет более 200 отделений и банкоматов, предоставляя разнообразные банковские продукты и услуги розничным и корпоративным клиентам. Ее исламский банковский бизнес фактически является ключевым звеном в процессе диверсификации финансовых услуг RHB Group. Согласно их заявлению, продукты Исламского банка RHB разработаны на основе принципов шариата, что делает эти продукты этичными и вызывающими доверие у многих потребителей.
Согласно отчету, с ростом популярности исламских финансов и ростом корпоративного спроса все больше и больше малазийцев предпочитают использовать финансовые услуги, соответствующие шариату. На этом фоне продукты Исламского банка RHB, несомненно, отвечают потребностям рынка, тем самым стимулируя рост его бизнеса. Например, предоставляемый ими исламский ипотечный кредит (Банк Муамалат) не только удовлетворяет потребности клиентов, но также следует исламским учениям и позволяет избежать расчета процентов.
"Исламский банк RHB не только придерживается исламских принципов, но и поддерживает хорошее качество обслуживания клиентов, что закладывает основу для их работы на высококонкурентном рынке".
Исламские банки характеризуются структурой своих операций, таких как аренда, совместные предприятия и другие финансовые продукты, не предполагающие процентов. Эти продукты делают RHB достойным внимания вариантом, особенно с учетом юридических ограничений на доходы и риски. Поскольку во всем мире растет энтузиазм в отношении устойчивого и этического инвестирования, успех Исламского банка RHB заключается в его способности предлагать этические варианты финансирования.
Помимо традиционных продуктов, исламский банк RHB также повышает качество обслуживания клиентов за счет технологических инноваций. Они запустили инновационную платформу общественного банковского обслуживания под названием «Easy by RHB», которая является первым коммерческим банком в Азии, использующим передовые технологии для предоставления быстрых и простых банковских услуг. Данная услуга не только повышает удобство клиентов, но и делает банк более привлекательным на рынке по сравнению с конкурентами.
"Цифровая трансформация – это самая большая проблема, с которой мы сталкиваемся, но это также и возможность. Мы надеемся использовать технологии для улучшения обслуживания клиентов".
Эти нововведения не ограничиваются онлайн-платформами. Исламский банк RHB также активно проводит модернизацию услуг в филиалах, чтобы обеспечить более полную поддержку клиентов. Это смещает голос от банков к клиентам, улучшая общее качество обслуживания потребителей.
Хотя исламский банк RHB добился замечательных результатов в продвижении продуктов, соответствующих шариату, он по-прежнему сталкивается с проблемами со стороны других конкурентов. В то же время многие банки также развивают исламские финансовые услуги, а это означает, что рыночная конкуренция будет становиться все более жесткой. Кроме того, принятие и понимание новых продуктов клиентами также является серьезной проблемой, особенно во времена экономической неопределенности, когда потребители могут быть более склонны выбирать традиционные финансовые услуги.
«Нам необходимо продолжать внедрять инновации и знакомить наших клиентов с ценностью и преимуществами исламских финансов».
Независимо от проблем, будущие перспективы Исламского банка RHB остаются многообещающими. По мере развития исламского банкинга и роста глобального спроса на этические инвестиции лидирующие позиции Исламского банка RHB на рынке будут становиться все более консолидированными. Их продукты, соответствующие шариату, не только открывают новые возможности для индустрии финансовых услуг, но и предоставляют потребителям новый выбор.
Однако в будущей конкуренции сможет ли Исламский банк RHB продолжать лидировать и удовлетворять меняющиеся потребности потребителей?