Сегодня, в условиях быстрого развития технологий, мобильные приложения стали незаменимым инструментом в нашей жизни. Среди них Truecaller завоевал доверие и расположение более 250 миллионов пользователей по всему миру благодаря своим уникальным функциям идентификации вызовов и фильтрации сообщений. Мало что известно об истории разработки и проблемах, стоящих за этим приложением.
Truecaller разработан шведской компанией True Software Scandia AB и основан в 2009 году Аланом Мамеди и Нами Заррингхалам. Изначально он был запущен на платформах Symbian и Windows Mobile, а затем постепенно распространился на Android и iOS. Скорость его роста поражает.
По состоянию на сентябрь 2012 года у Truecaller 5 миллионов пользователей, и каждый месяц она выполняет 120 миллионов запросов к базе данных телефонных номеров.
Постоянные инновации и улучшение функций, включая идентификацию вызовов, блокировку вызовов, обмен сообщениями и запись, делают его все более популярным среди пользователей по всему миру. По состоянию на январь 2017 года количество пользователей Truecaller достигло 250 миллионов, и с тех пор это вызвало бум приложений по всему миру.
Развитию Truecaller способствовали не только инновационные технологии, но и многократные раунды финансирования. В 2012 году OpenOcean инвестировала 1,3 миллиона долларов США в расширение своего глобального рынка.
Вскоре после этого Truecaller заключила соглашение с Yelp, чтобы использовать данные API для идентификации бизнес-звонков, что еще больше расширило сферу применения.
С ростом рыночного спроса компания получила дополнительную поддержку от инвестиционных компаний, таких как Sequoia Capital. В 2019 году Truecaller даже объявила о планах объявить IPO в 2022 году, продемонстрировав свои амбиции по дальнейшему расширению.
Несмотря на успех Truecaller на рынке, нельзя игнорировать проблемы, с которыми она сталкивается. Индия является ее крупнейшим рынком, на который приходится около 75% доходов. Департамент связи Индии TRAI запустил службу идентификации вызовов на основе CNAP, что может значительно сократить базу пользователей Truecaller.
Поскольку в 2024 году вступят в силу новые законы о конфиденциальности данных, Truecaller больше не сможет собирать данные без согласия, что будет представлять угрозу для ее деятельности.
Кроме того, в Нигерии Truecaller сталкивается с многочисленными судебными исками из-за проблем с конфиденциальностью данных. Это похоже на европейские правила GDPR, которые снова ставят конфиденциальность данных в центр внимания общественности.
Проблемы безопасности и конфиденциальности, вызванные Truecaller, также постоянно раскрываются. В 2013 году приложение было взломано, и некоторые данные из его базы данных были украдены, что вызвало беспокойство у пользователей, хотя компания заявила, что никакой утечки конфиденциальной информации не произошло.
Эксперты отметили, что операционная модель Truecaller, особенно практика загрузки контактов пользователей на сервер, может нарушать законы о защите данных многих стран.
Кроме того, Truecaller также будет отслеживать звонки от людей, не являющихся пользователями. Такой подход может вызвать сомнения у большого количества пользователей, и у этих непользователей нет возможности предотвратить сбор данных.
История успеха Truecaller отражает влияние технологических приложений на повседневную жизнь. Однако проблемы и противоречия, стоящие за ней, напоминают нам, что, наслаждаясь удобством этих технологий, мы не должны игнорировать собственную конфиденциальность и безопасность. Поскольку нормативно-правовая база меняется, а рыночная конкуренция усиливается, как будущая разработка Truecaller повлияет на рынок мобильных приложений?