Офис управления проектами (PMO) — это отдел в составе предприятия, государственного учреждения или другой организации, целью которого является установление и поддержание стандартов управления проектами. Целью PMO является стандартизация и внедрение многократной экономии за счет масштаба в процесс выполнения проектов, что делает его источником руководств и библиотекой документов для организации по управлению и выполнению проектов. По мнению Дарлинга и Уитти (2016), функциональное определение PMO со временем изменилось: от формы государственного управления сельскохозяйственной отраслью XIX века до современной динамичной организации, решающей конкретные проблемы управления проектами. р>
PMO пытается повысить шансы на успех проекта путем стандартизации процессов и усилий по его выполнению. р>
Столкнувшись с высоким уровнем неудач проектов, важность PMO становится все более заметной. По данным опроса PricewaterhouseCoopers, основными причинами провала проектов являются неадекватные оценки и планирование проекта (30%), отсутствие поддержки со стороны высшего руководства (16%) и нечеткая постановка целей (12%). Исследование также показывает, что использование устоявшихся методов управления проектами может эффективно улучшить показатели успешности проекта, включая качество, объем, график, бюджет и прибыль. р>
Было доказано, что создание офиса управления проектами является одним из трех основных факторов повышения показателей успешности реализации проектов. р>
По мере изменения организационных потребностей функции ОУП продолжают развиваться. Помимо стандартизации и методологии, PMO может также заниматься стратегическим управлением проектами для координации или контроля процессов портфеля проектов. В его задачи может входить мониторинг и составление отчетов о статусе текущих проектов, а также предоставление высшему руководству необходимых отчетов о ходе реализации проектов для содействия принятию стратегических решений. р>
Офисы управления проектами можно разделить на поддерживающие, контролирующие и директивные, каждый из которых играет свою роль. р>
Согласно определению PMBoK 5, функции PMO можно разделить на шесть категорий, в то время как Хоббс и Обри (2010) выделили 27 различных функций PMO, подчеркнув, что некоторые из них не имеют отношения к улучшению эффективности проекта. Эксперты в этой области считают, что создание офиса управления проектами должно быть основано на фактических данных, а не заставлять организацию вкладывать огромные ресурсы в непроверенные решения, что не менее важно в сфере управления. р>
Существует широкий спектр типов PMO, в том числе: Enterprise PMO, Departmental PMO, Project PMO и Center of Excellence (PMCoE). Корпоративный офис управления проектами обычно подчиняется генеральному директору и отвечает за обеспечение соответствия проектов стратегии и целям организации; офис управления проектами департамента фокусируется на поддержке определенных бизнес-подразделений; а проектный офис управления проектами создается на протяжении всего жизненного цикла конкретного крупного проекта для предоставления мониторинг и поддержка. р>
Основная функция офиса управления проектами — содействие изменениям и их реализации в организации. р>
Поскольку эта сфера продолжает развиваться, меняются и типы и функции офисов управления проектами в организациях. Исследования показывают, что факторы, влияющие на изменения в PMO, включают зрелость управления проектами, рабочую атмосферу и изменения в системах сотрудничества и подотчетности. Кроме того, мнения о том, как функционировать PMO, по-прежнему расходятся, и различные теории не обязательно могут применяться одинаково. р>
Очевидно, что в сегодняшней конкурентной среде успех проекта часто тесно связан с эффективной работой офиса управления проектами. В конце концов, может ли офис управления проектами организации стать главным секретным оружием в реализации успешных проектов? р>