Những người tố cáo hành vi sai trái trong hệ thống chăm sóc sức khỏe của Vương quốc Anh thường được coi là anh hùng, nhưng đằng sau câu chuyện của họ thường là vô số khó khăn và thách thức. Stephen Nicholas Cluley Bolsin là một người như vậy. Những tiết lộ của ông không chỉ thay đổi hiện trạng của phẫu thuật tim tại Bệnh viện Hoàng gia Bristol mà còn gây ra những thay đổi lớn trong hệ thống quản lý y tế của Vương quốc Anh.
Borsin nhận bằng MB, BS từ Đại học London năm 1974 và trở thành thành viên của Cao đẳng Gây mê Hoàng gia năm 1977. Ông trở thành Bác sĩ gây mê tư vấn tại Bệnh viện Bristol Royal vào năm 1989 và là Điều phối viên Kiểm toán Quốc gia cho Hiệp hội Bác sĩ gây mê tim mạch Anh và Ireland từ năm 1991 đến năm 1996.
Vụ bê bối phẫu thuật tim nhi khoa ở BristolNăm 1989, ngay sau khi trở thành bác sĩ gây mê, Bolsin nhận thấy tỷ lệ tử vong cao bất thường ở trẻ sơ sinh phải phẫu thuật tim. Ông đã dành sáu năm để xác nhận tỷ lệ tử vong cao và cố gắng cải thiện dịch vụ phẫu thuật.
Tuy nhiên, điều này cũng khiến ông xung đột trực tiếp với các bác sĩ phẫu thuật tim nhi khoa tại bệnh viện, những người không muốn bị điều tra. Cuối cùng, Bolsin đã quyết định công khai mối lo ngại của mình và trở thành người tố giác.Trong thời gian này, tỷ lệ tử vong ở trẻ em phẫu thuật tim tại Bristol đã giảm từ 30% xuống dưới 5%.
Những tiết lộ của Bolsin dẫn trực tiếp đến cuộc điều tra của chính phủ, Báo cáo Kennedy. Báo cáo đưa ra nhiều khuyến nghị về quản lý lâm sàng tại các bệnh viện ở Anh và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đảm bảo chất lượng chăm sóc. Từ năm 1989 đến năm 1995, Bolsin đã xuất bản một số bài báo về chất lượng dịch vụ phẫu thuật tim trên nhiều tạp chí y khoa khác nhau và tham gia vào công tác đánh giá chất lượng của Bộ Y tế.
Công tác an toàn bệnh nhân tại ÚcHành động của Borsin không chỉ làm giảm tỷ lệ tử vong trong ca phẫu thuật tim ở trẻ em tại Bệnh viện Hoàng gia Bristol mà còn đánh dấu lần đầu tiên một vấn đề nghiêm trọng như vậy được xác định và khắc phục tại Dịch vụ Y tế Quốc gia Vương quốc Anh (NHS).
Sự nghiệp của Bolsing tại Anh bị hủy hoại bởi bê bối, năm 1996, ông chuyển đến Úc và đảm nhiệm vị trí trưởng khoa gây mê và quản lý cơn đau tại Bệnh viện Geelong. Ông từng giữ chức Phó Giáo sư danh dự tại Đại học Melbourne và Đại học Monash, và tiếp tục thúc đẩy cải thiện an toàn bệnh nhân và chất lượng y tế trong nhiều lĩnh vực.
Tại Úc, Bolsin ủng hộ việc lưu trữ hồ sơ kỹ thuật số cá nhân về các lỗi y khoa và hợp tác với các học giả khác để hỗ trợ những người tố giác y khoa trong nỗ lực thúc đẩy trách nhiệm giải trình và tính minh bạch trong ngành chăm sóc sức khỏe.
Những đóng góp nổi bật của Bolsin chưa được công nhận chính thức tại Vương quốc Anh, nhưng ông đã giành được nhiều giải thưởng quốc tế, bao gồm Huy chương Frederick Hewitt của Cao đẳng Gây mê Hoàng gia năm 2013, Giải thưởng Jackson-Reese, v.v. Câu chuyện và những thành tựu của ông tiếp tục truyền cảm hứng cho nhiều thế hệ chuyên gia chăm sóc sức khỏe mới lên tiếng và đấu tranh cho các tiêu chuẩn chăm sóc cao hơn.
Trong suốt vụ án, các thành viên của Quốc hội Anh thừa nhận rằng Bolsing đã hy sinh sự nghiệp và cuộc sống gia đình để bảo vệ lương tâm của mình.
Câu chuyện của Borsin cho chúng ta thấy rằng với tư cách là những chuyên gia y tế, mỗi nhân viên có trách nhiệm bảo vệ sự an toàn của bệnh nhân và theo đuổi chất lượng y tế. Những tiết lộ của ông chắc chắn đã thay đổi bộ mặt của ngành y tế và thu hút sự chú ý của mọi ngành vào vấn đề an toàn y tế. Trong hệ thống y tế hiện đại ngày càng được cải thiện, liệu còn có nhiều sự thật hơn đang chờ chúng ta khám phá và suy ngẫm không?