Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, các giao dịch bất động sản hiện đại không còn là thời đại trước đây khi các đại lý dựa vào các cuộc gọi điện thoại và danh thiếp thực tế. Dịch vụ đăng ký đa dạng (MLS) đã trở thành một trong những công cụ quan trọng nhất để các đại lý bất động sản tìm kiếm người mua và người bán tiềm năng. Sự xuất hiện của hệ thống này có tác động đáng kể trong việc thúc đẩy hiệu quả thị trường, cải thiện tính minh bạch trong giao dịch và thậm chí giúp các nhà môi giới hoàn thành giao dịch.
Nguyên tắc cơ bản của dịch vụ rao bán nhiều căn là giúp đại lý bán tài sản của chính mình đồng thời cho phép các đại lý khác nhanh chóng tìm được người mua và người bán phù hợp.
Theo Hiệp hội Bất động sản Quốc gia (NAR), nguồn gốc của MLS có thể bắt nguồn từ cuối thế kỷ 19. Vào thời điểm đó, các nhà môi giới bất động sản đã gặp nhau tại các văn phòng hiệp hội địa phương để chia sẻ thông tin về tài sản họ đang bán và đồng ý trả hoa hồng nếu một đại lý khác hỗ trợ giao dịch. Các quy tắc của mối quan hệ hợp tác này là nền tảng của MLS, một dịch vụ có 529 hệ thống MLS khác nhau ở Hoa Kỳ.
Chức năng chính của MLS là cung cấp nền tảng để công bố báo giá hoa hồng do các nhà môi giới niêm yết cung cấp. Điều này có nghĩa là nhà môi giới niêm yết có thể đăng số tiền bồi thường cụ thể trên MLS và các nhà môi giới khác có thể xem phiếu mua hàng và hỗ trợ người mua giao dịch. Sự minh bạch công khai này không chỉ nâng cao hiệu quả giao dịch mà còn thúc đẩy sự tin tưởng và hợp tác giữa các nhà môi giới.
Hệ thống MLS chứa một lượng lớn thông tin tài sản và dữ liệu này được cung cấp bởi các chuyên gia quen thuộc với thị trường địa phương.
Đối với các nhà môi giới, việc sử dụng hệ thống MLS có thể nhanh chóng truy xuất các tài sản được liệt kê bởi tất cả các nhà môi giới tham gia, điều này không chỉ mở rộng cơ sở khách hàng của họ mà còn cải thiện hiệu quả và độ chính xác của dịch vụ khách hàng. Hệ thống MLS chứa nhiều trường thuộc tính của bất động sản như diện tích nhà, số phòng, vị trí, v.v., giúp đại lý có thêm cơ sở để đưa ra khuyến nghị cho khách hàng.
Mặc dù MLS mang lại nhiều lợi ích về việc tăng cường hiệu quả và tính minh bạch trên thị trường bất động sản nhưng nó cũng vấp phải một số chỉ trích. Bởi vì việc sử dụng MLS yêu cầu phải trả phí và chỉ dành cho các nhà môi giới và thẩm định viên được cấp phép, điều này khiến một nhóm nhỏ những người tham gia thị trường tiềm năng không thể tiếp cận được tài nguyên này. Ngoài ra, hoạt động độc quyền của một số MLS cũng thu hút các cuộc điều tra chống độc quyền và tranh chấp pháp lý.
Tại Hoa Kỳ, đã có một cuộc điều tra của Ủy ban Thương mại Liên bang về hoạt động MLS; nhiều MLS đã vi phạm luật chống độc quyền.
Khi nhu cầu thị trường thay đổi, các quốc gia bắt đầu áp dụng các hình thức hệ thống MLS khác nhau. Ở các quốc gia như Ấn Độ, Philippines và Việt Nam, nhiều nền tảng dịch vụ niêm yết đã được các nhà môi giới khắp nơi hoan nghênh, giúp họ giao dịch hiệu quả hơn. Ngược lại, hệ thống MLS của Australia lại bị phân mảnh hơn và phụ thuộc nhiều hơn vào các công ty tư nhân cụ thể để vận hành.
Trong thị trường bất động sản đang thay đổi nhanh chóng, vai trò của MLS tiếp tục phát triển. Những tiến bộ trong công nghệ cho phép chia sẻ nhanh chóng nhiều thông tin giao dịch hơn và nhiều công nghệ mới khác nhau (như blockchain) có thể thay đổi hơn nữa mô hình hoạt động của MLS. Tuy nhiên, làm thế nào để các đại lý có thể tận dụng tối đa tiềm năng của MLS mà vẫn duy trì được sự cạnh tranh công bằng vẫn là một chủ đề đáng suy ngẫm.
Nhìn chung, MLS với tư cách là nền tảng hợp tác quan trọng giữa các đại lý bất động sản, không chỉ thúc đẩy hiệu quả giao dịch mà còn nâng cao tính minh bạch của thị trường. Trong những ngày tới, liệu các nhà môi giới có thể sử dụng hiệu quả nguồn lực này và tiếp tục thích ứng với nhu cầu thay đổi của thị trường hay không sẽ trở thành câu hỏi then chốt cho sự thành công của họ?