Language
Country/Area
No result found
Những gã khổng lồ trong lĩnh vực chăm sóc: Làm thế nào mà Care UK trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực chăm sóc người già?
Tại Vương quốc Anh, Care UK nổi tiếng về sự xuất sắc trong lĩnh vực chăm sóc người già và hiện có hơn 150 cơ sở chăm sóc đang hoạt động, chuyên cung cấp nhiều dịch vụ chăm sóc khác nhau, bao gồm chăm sóc nội trú, chăm sóc chứng sa sút trí tuệ và chăm sóc nội trú. Sau khi tách bộ phận chăm sóc sức khỏe của công ty, Care UK đã trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực chăm sóc người già. Công ty đã và đang đáp ứng nhu cầu quan trọng về chăm sóc đặc biệt cho ngày càng nhiều người cao tuổi và gia đình họ.
Care UK cung cấp nhiều loại dịch vụ, từ chăm sóc nội trú ngắn hạn đến chăm sóc cuối đời cũng như chăm sóc và hỗ trợ đặc biệt dành cho những người mắc bệnh Alzheimer và các dạng sa sút trí tuệ khác.
Diễn biến lịch sử
Care UK có nguồn gốc từ năm 1982 với tên Anglia Secure Homes, đổi tên thành Care UK plc vào năm 1994. Năm 1997, Care UK mua lại Care Solutions Limited và bắt đầu mở rộng việc cung cấp dịch vụ chăm sóc cho cư dân khuyết tật học tập. Sự hiện diện của Care UK trong lĩnh vực chăm sóc người già tiếp tục tăng lên với việc mua lại Harmoni và phát triển dự án chăm sóc dài hạn tại khu vực Suffolk.
Ngoài ra, kể từ khi được công ty cổ phần tư nhân Bridgepoint mua lại vào năm 2010, Care UK đã nhanh chóng tập trung vào hoạt động kinh doanh chăm sóc sức khỏe và giành được nhiều hợp đồng trị giá hơn 100 triệu bảng Anh, thể hiện sự tăng trưởng mạnh mẽ trong ngành. Vào năm 2019, Care UK đã tách chi nhánh chăm sóc sức khỏe của mình thành Tập đoàn Practice Plus, củng cố sứ mệnh tập trung vào chăm sóc người già.
Các hạng mục dịch vụ
Theo số liệu năm 2018, Care UK vận hành 114 viện dưỡng lão với sức chứa gần 8.000 giường. Ngoài ra, công ty còn hỗ trợ dịch vụ chăm sóc tại nhà cho hơn 17.000 người cao tuổi và người khuyết tật. Nhìn lại quá khứ, các viện chăm sóc của Care UK không chỉ cung cấp dịch vụ chăm sóc dài hạn mà còn bao gồm nhập viện ngắn hạn, chăm sóc ban ngày và các dịch vụ tùy chỉnh dành cho người già có nhu cầu đặc biệt.
Tính đến năm 2021, Care UK đã được bình chọn là 'Tập đoàn chăm sóc tại nhà lớn tốt nhất' nhờ dịch vụ xuất sắc, thể hiện vai trò dẫn đầu trong ngành chăm sóc người già.
Thách thức và tranh cãi
Mặc dù Care UK đã đạt được nhiều thành tựu trong ngành chăm sóc nhưng cũng phải đối mặt với nhiều thách thức và tranh cãi. Ví dụ, năm 2009, chủ tịch công ty bị thẩm vấn về các khoản quyên góp chính trị. Từ năm 2012 đến năm 2014, Care UK cũng bị công chúng giám sát vì mối quan hệ với chính phủ, dẫn đến sự phản đối của một số nhân viên.
Hơn nữa, vào năm 2015, một cuộc điều tra về trung tâm chăm sóc khẩn cấp do công ty điều hành tại Bệnh viện Ealing đã phát hiện ra những thiếu sót trong chất lượng chăm sóc, làm dấy lên lo ngại của công chúng về chất lượng dịch vụ của trung tâm này. Những sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty mà còn làm dấy lên cuộc thảo luận về vai trò của các tổ chức chăm sóc tư nhân trong các dịch vụ y tế công cộng.
Sáng kiến Cây Điều ước của Care UK cho phép mỗi cư dân treo những điều ước của mình lên cây, thu hút các nhóm chăm sóc và các thành viên trong gia đình tích cực làm việc để biến những điều ước đó thành hiện thực.
Mặc dù vậy, Care UK vẫn cam kết cải thiện các tiêu chuẩn dịch vụ của mình và tích cực khắc phục những thiếu sót trong quá khứ. Thông qua những nỗ lực không ngừng và sự xuất sắc, công ty hy vọng sẽ chiếm được một vị trí trong thị trường chăm sóc tương lai.
Khi dân số Anh già đi, nhu cầu chăm sóc sẽ tiếp tục tăng trong tương lai. Vì vậy, điều đáng suy nghĩ là liệu Care UK có thể tiếp tục dẫn đầu xu hướng phát triển chăm sóc người già và cung cấp các dịch vụ lâu dài và xuất sắc hay không?
