Language
Country/Area
No result found
Mối quan hệ giữa các cá nhân trong thời đại số: Tại sao giao tiếp trực tuyến lại thân mật hơn giao tiếp trực tiếp?
Trong xã hội số ngày nay, với sự phổ biến ngày càng tăng của mạng xã hội, ngày càng nhiều người lựa chọn xây dựng và duy trì các mối quan hệ giữa các cá nhân thông qua Internet. Theo lý thuyết xử lý thông tin xã hội (SIP), những tương tác trực tuyến như vậy không chỉ thúc đẩy sự phát triển của các mối quan hệ giữa các cá nhân mà theo một số cách thậm chí còn thân mật hơn cả giao tiếp trực tiếp truyền thống. Khi chúng ta đầu tư thời gian vào thế giới ảo, chất lượng các mối quan hệ của chúng ta sẽ thay đổi đáng kể.
Tổng quan về lý thuyết xử lý thông tin xã hội
Lý thuyết xử lý thông tin xã hội, lần đầu tiên được Salancik và Pfeffer đề xuất vào năm 1978, nghiên cứu cách cá nhân hình thành thái độ và đưa ra quyết định trong bối cảnh xã hội. Khi công nghệ phát triển, Joseph Walther đã giới thiệu lại lý thuyết này vào năm 1992, tập trung vào giao tiếp qua máy tính (CMC). Ông lập luận rằng mọi người có thể xây dựng những mối quan hệ sâu sắc trực tuyến, ngay cả khi họ thiếu những tín hiệu phi ngôn ngữ như khi giao tiếp trực tiếp.
Các mối quan hệ trên Internet có thể thân mật hơn so với giao tiếp trực tiếp truyền thống.
Ba giai đoạn của mối quan hệ giữa các cá nhân
Lý thuyết xử lý thông tin xã hội chia quá trình giao tiếp trực tuyến thành ba giai đoạn: phi cá nhân, cá nhân và siêu cá nhân. Ở giai đoạn phi cá nhân, giao tiếp trực tuyến được coi là hướng đến nhiệm vụ nhiều hơn do thiếu tín hiệu phi ngôn ngữ. Khi thời gian giao tiếp tăng lên, việc trao đổi thông tin xã hội cũng tăng lên và bước vào giai đoạn cá nhân hóa. Ở giai đoạn siêu cá nhân, người gửi có thể định hình hình ảnh của riêng mình thông qua việc tự giới thiệu có chọn lọc, khiến các tương tác giữa các cá nhân trực tuyến trở nên thân mật hơn.
Trong giai đoạn siêu cá nhân, cách thể hiện bản thân của người gửi được kiểm soát chặt chẽ, dẫn đến cải thiện các mối quan hệ giữa các cá nhân.
Sự khác biệt giữa giao tiếp trực tuyến và giao tiếp trực tiếp
Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc thiếu các tín hiệu phi ngôn ngữ trong giao tiếp trực tuyến có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển mối quan hệ. Tuy nhiên, nghiên cứu của Walther thách thức quan điểm này. Ông cho rằng các mối quan hệ trực tuyến có thể trở nên thân mật hoặc thậm chí thân mật hơn thông qua giao tiếp sâu sắc và bền vững. Cốt lõi của lý thuyết xử lý thông tin xã hội nằm ở việc quản lý ấn tượng, đó là việc người gửi tạo ra hình ảnh lý tưởng về bản thân đối với người khác trong quá trình giao tiếp.
Quản lý ấn tượng khiến giao tiếp trực tuyến trở thành một cách độc đáo để xây dựng các mối quan hệ thân mật.
Tự trình bày trong tương tác trực tuyến
Hình ảnh bản thân mà mọi người xây dựng trực tuyến thường dựa trên kỳ vọng và mục tiêu cá nhân. Theo lý thuyết về sự không nhất quán của Higgins, sự khác biệt giữa bản thân thực tế, bản thân lý tưởng và bản thân mong muốn của một người có thể dẫn đến sự khó chịu về mặt cảm xúc. Nhưng trong môi trường trực tuyến, người dùng có thể dễ dàng thể hiện "con người thật" của mình hơn, giúp cho các kết nối trong tương tác trực tuyến trở nên mạnh mẽ hơn.
Phần kết luậnVới sự phát triển không ngừng của khoa học và công nghệ, giao tiếp trực tuyến có thể trở thành hình thức chính của các mối quan hệ giữa các cá nhân trong tương lai. Dưới góc nhìn của lý thuyết xử lý thông tin xã hội, chúng ta có thể hiểu rằng mặc dù giao tiếp trực tiếp có những ưu điểm riêng nhưng tính thân mật mà giao tiếp trực tuyến mang lại không thể bị đánh giá thấp. Tuy nhiên, trong thời đại mà các mối quan hệ kỹ thuật số và giữa các cá nhân đan xen vào nhau, liệu nó có thể thực sự thay thế các tương tác trực tiếp truyền thống hay không?
