Trong cuộc sống, cho dù đó là học tập hay sức khỏe tinh thần, chúng ta có thể phải đối mặt với những thách thức khác nhau.Lý thuyết hữu ích đề cập đến một loạt các bước có thể dự đoán mà mọi người thường tuân theo khi tìm kiếm sự giúp đỡ, được thiết kế để hướng dẫn mọi người thông qua những khó khăn và tìm ra các giải pháp họ cần.
Theo mô hình người trợ giúp, quá trình này có thể được chia thành tám giai đoạn chính: xác định vấn đề, xác định có cần trợ giúp hay không, quyết định tìm kiếm sự giúp đỡ, chọn mục tiêu tìm kiếm sự giúp đỡ, chọn một nguồn giúp đỡ , nhận được sự giúp đỡ bạn cần, xử lý sự giúp đỡ nhận được.
Bước 1 là xác định và xác định các vấn đề khó khăn.Nó có thể không đủ để chỉ phát hiện một khó khăn và các cá nhân cần xác định thêm liệu khó khăn có thực sự ảnh hưởng đến hành vi hoặc học tập của họ hay không.Giai đoạn này liên quan đến khả năng nhận thức, nghĩa là, liệu các cá nhân có thể hiểu rõ bản chất của vấn đề và vấn đề ảnh hưởng đến họ đến mức nào.
Sau khi xác định vấn đề, bước tiếp theo là nhận ra rằng vấn đề có thể được giải quyết với trợ giúp bên ngoài.Giai đoạn này đòi hỏi các cá nhân phải đánh giá sự thiếu tài nguyên của chính họ, liệu các giải pháp khác đã được thử và liệu bản chất của vấn đề có yêu cầu hỗ trợ từ người khác hay không.
Ở giai đoạn này, giúp người tìm kiếm cần phải cân bằng niềm tin bên trong với thực tế bên ngoài, chẳng hạn như hiệu quả của bản thân, kỳ vọng kết quả và giá trị nhiệm vụ.Quá trình ra quyết định lựa chọn có nên tìm kiếm sự giúp đỡ thường bị ảnh hưởng bởi văn hóa xã hội hay không.
Khi quyết định tìm kiếm sự giúp đỡ, một cá nhân cần xác định mục đích tìm kiếm sự giúp đỡ.Những mục tiêu này có thể là để cải thiện khả năng hoặc sự hiểu biết của chính mình.Ví dụ, những người tìm kiếm trợ giúp thích ứng thường muốn có được các mẹo hoặc ví dụ có thể giúp họ giải quyết các vấn đề của họ.
Nhận dạng và xem xét các nguồn trợ giúp có sẵn là một phần quan trọng của quá trình này.Trợ giúp có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm chính thức (như giáo viên hoặc cố vấn) và người trợ giúp không chính thức (như đồng nghiệp hoặc gia đình).Các cá nhân khác nhau Nhận thức về nguồn giúp đỡ khác nhau tùy theo kinh nghiệm và nền tảng cá nhân của họ.
Sau khi xác định một nguồn trợ giúp tiềm năng, người tìm kiếm trợ giúp cần yêu cầu trợ giúp từ nguồn đó một cách hiệu quả.Quá trình này liên quan đến xã hội hóa, học cách thể hiện nhu cầu của bạn đúng cách để có được sự hỗ trợ bạn cần.
Nếu bạn có được thành công trợ giúp, người tìm kiếm trợ giúp cần tích hợp thông tin mới thu được và đánh giá chất lượng và hiệu quả của trợ giúp.Tại thời điểm này, họ phải đánh giá liệu sự giúp đỡ mà họ nhận được giúp giải quyết những khó khăn mà họ gặp phải.
Khi người tìm kiếm viện trợ phải phân tích và phản ánh sâu hơn sau khi nhận được sự giúp đỡ.Quá trình tự phản ánh không chỉ là đánh giá hiệu suất của chính mình, mà còn về cách so sánh và điều chỉnh trợ giúp nhận được với các mục tiêu học tập của chính mình.
Trong quá trình giúp đỡ mọi người phức tạp này, chúng tôi luôn phải đối mặt với những thách thức và vượt qua khó khăn bằng cách tìm kiếm sự giúp đỡ bên ngoài.Có tám bước này khiến bạn suy nghĩ về cách tìm kiếm sự giúp đỡ tốt hơn trong cuộc sống của bạn?