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隐藏的焦虑：你知道电话响起时心中隐藏的恐惧吗？
当我们的手机或桌上电话响起时，许多人会感到一种不安的情绪，这种情况被称为电话恐惧症（telephonophobia）。电话恐惧症是一种对于接听或拨打电话的恐惧或不愿，这种恐惧在社会焦虑症中被归类为一种特定的表现。这种恐惧可能源于对于交流的恐惧，个体害怕被批评、评价或被嘲笑。研究显示，这种情况影响着数百万人，尤其在当今的社交环境中，面对电话的恐惧似乎变得愈加普遍。
2019年的一项调查显示，40% 的婴儿潮世代和70% 的千禧一代在电话响起时会感到焦虑。
引发电话恐惧症的原因
电话恐惧症的原因相当多样化，可能包括接听电话本身的行为、对电话响起的恐惧，甚至是对被他人评价的焦虑。电话铃声发出的瞬间，常常会引发一连串的焦虑思维，例如担心通话中必须表现或进行对话。许多患者在通话时可能会将对方视为威胁，甚至担心对方会传递不好的消息。
一个受害者可能对于通话的开场白感到焦虑，担心无法认出接电话的人，进而导致尴尬。
许多患者在工作场合中尤其感受到困扰。他们可能因为一些心理因素，例如过往的创伤经历或与他人不愉快的通话，造成对电话的恐惧和回避行为。这些因素在使用电话进行工作时，对于他们的影响更是显著。
电话恐惧症的症状
电话恐惧症的症状通常与焦虑症状十分相似，常见的包括紧张的胃部不适、手心出汗、心跳加速、呼吸急促等。某些情况下，患者会出现恐慌发作，例如过度换气和极大的压力。
疗愈过程中，个体可能会遭遇到噩梦般的思维， feeling panic, terror and dread.
对日常生活的影响
由于电话在社交和工作中的重要性，电话恐惧症在很大程度上影响着患者的生活。患者常常避免需要打电话的场合，例如安排会议或确认资讯，这种行为最终可能导致工作表现和社交生活受损。
应对和回避策略
为了克服电话恐惧症，许多人会制定一些应对策略，如提前计划通话内容、写下要说的要点，这可以在一定程度上减少焦虑。另外，保持通话时的私人空间也能帮助降低恐惧感。
越来越多的年轻人更愿意使用文字聊天或音讯留言，而不是直接打电话。
治疗方式
电话恐惧症可透过多种治疗方式改善，包括认知行为疗法（CBT）、心理治疗及暴露疗法。患者可逐步增强电话使用的频率与长度，使其对电话的恐惧感逐渐减少。
透过社会的支持和适当的治疗，电话恐惧症并非无法克服的难题。针对这一症状进行正确的认识与理解，不仅能够帮助患者克服内心的焦虑，还能改善他们的日常生活。
随着社会沟通方式的进步，你是否也在面对隐藏的焦虑？
