在专案管理、商业分析及软体开发的领域中,MoSCoW方法是一种受到广泛应用的优先排序技术,旨在帮助利益相关者达成共识,以便清晰辨识各项需求的优先级。这个术语本身源自于首字母缩略词的命名:M代表必须有(Must have),S代表应该有(Should have),C代表可以有(Could have),而W则代表不会有(Won 't have)。为了方便发音,则特意在首字母的中间加入小写的'o'。
1994年,由Dai Clegg所提出的这项排序方法,最初是为了快速应用开发而设计的,并在2002年得到了更为广泛的使用,特别是在动态系统开发方法当中。
MoSCoW方法的基本理念是,即使所有需求都是重要的,对于专案的成功来说,如何能在第一时间交付最大的商业效益仍是重中之重。因此,优先级的排序将成为成功交付专案的关键。
在许多情况下,开发者理想上会尝试实现所有的必须有、应该有和可以有的需求,但若交付时间受到威胁,优先考虑的将是应该有和可以有的需求。在这些分类中,最具明确性的是“必须有”这一项目,若有任何一项未包含于内,专案将被视为失败。
「必须有的需求对于当前交付的时间框架至关重要,缺少任何一项都可能导致专案的失败。」
这一方法不仅能有效提高沟通的效率,还能帮助客户理解设定优先级的影响。在专案过程中,每个需求都根据其重要性被标记,这些标记的含义分别为:
在新产品开发过程中,尤其是遵循敏捷软体开发方法的团队,必然会面临超出资源能力的情况,因此,如何优先考虑各项需求便成了重中之重。此时,团队可利用MoSCoW方法来大致筛选哪些功能属于必须有、应该有等,最终形成最小可行产品(MVP)的框架。
在选定MVP后,若团队仍然面临过多的工作负担,可以进一步使用MoSCoW方法来明确哪些特性是必须有的,哪些是应该有的,以便有效管理开发的进度和资源。若资源足够,团队还可以考虑纳入可以有的项目。
「在实际应用中,MoSCoW方法帮助团队理清思路、加快进程,并实现专案的成功交付。」
尽管MoSCoW方法被广泛使用,但仍然存在一些批评的声音。其中之一是,它未能有效解决相同优先级内的多项需求的排序问题。此外,关于各类需求的排名也缺乏合理的解释,尤其是在判定何者为必须、何者为应该时,缺乏明确的标准。特别是「不会有」这一分类,外界常会对其定义的时间范围产生疑惑,例如是指当前版本还是未来版本。
而偏重新功能开发的趋势,可能会导致对技术性改进的忽视,这点也是一些专家所担心的。
除了MoSCoW方法,还有其他各种产品优先排序方法可供参考,包括Kano模型等,供不同需求的排定提供更多的思路和选择。
在快速变化的产品开发环境中,如何能够保持专案优先事项的清晰与明确,成为了每个专案团队需要思考的重要课题?