服务交付平台(SDP)是由一系列组件构成的服务交付架构,它可用于提供各种服务的交付,无论是针对最终使用者的顾客,还是其他系统。在电信领域,SDP的应用尤为广泛,但其实它可以适用于任何提供服务的系统,如VOIP电话、网路协议TV、网际网路服务,或是SaaS等。尽管TM Forum正在研究如何为该领域制定规格,但是目前业界对SDP的标准定义尚不一致,各方对于其组成、范围及深度的理解也略有不同。
SDP的出现让服务开发和交付不再受限于传统的技术界限,跨技术界限的服务融合成为可能。
现今的SDP通常针对特定技术或网路域的服务交付进行优化,例如在电信领域,包括网路、IMS、IPTV和移动电视等。它们通常提供服务控制、创建、编排及执行的环境。在电信的背景下,其业务目标是使新合并多媒体服务的开发和部署变得快速高效,从基本的POTS电话服务到复杂的多人视频游戏音频/视频会议。此外,随着应用商店的出现,SDP被视为通讯服务提供商(CSP)从数据中获得收益的新手段。
许多通信公司,如Telcordia Technologies、Nokia Siemens Networks、Nortel等,早在1990年代初期就已经提供通讯集成接口及基础设施。
随着基于IP的VoIP系统逐步取代专有的PBX系统,行业的焦点也逐渐从专有系统转变为开放的标准技术。这一转变吸引了以软体为导向的电信公司,如Teligent Telecom,并使系统集成商如Accenture、IBM和HP等得以提供与SDP相关的集成服务。此外,新兴的电信软体产品公司的联盟也提供了预集成的软体产品以建立SDP。
SDP的能力使其能够跨技术界限,从而实现许多混合应用,举例来说:
未来,SDP市场预计将以10%的复合年增长率增长,这无疑是该技术潜力的证明。
1990年代末,企业应用经历了一段前所未有的变革,客户端/伺服器架构的控制逐渐放松,允许多层次架构的兴起。这标志着应用伺服器的到来,即一种在“呆板终端”和“重逻辑客户端”之间的灵活折衷方案。随着网际网路的快速发展以及TCP/IP协议与Java编程语言等标准的普遍化,电信领域也开始经历变革。
在此背景下,SDP的快速采用便应运而生,其魅力部分来自于这些支持性标准的质量和被业界广泛接受。
SDP的核心组成部分之一是服务创建环境(SCE),通常是电信软体开发者的主要接入点,使开发者能够快速创建新通信服务。服务执行环境(SEE)则用于运行在SCE中开发的服务,这些环境通常设计成能够模拟特定硬体。
另一个重要的组成部分是媒体控制和位置管理,SDP必须围绕用户的“存在点”来设计,用户的偏好和权限会在此得到即时评估。标准的实施,如SIP和SIMPLE,成为了支持这些应用的关键。
虽然SDP的潜力巨大,但在实施上依旧面临挑战。设计SDP时,需要考量用户与设备的服务维度,特别是如何高效管理大量在线对象与事件的核心身份管理过程。实际上,服务供应者必须考虑如何有效支持大量用户的实时需求并确保系统的可持续性。
而在当前的数位时代,如何将这些技术的优势发挥到极致,让每位用户都能享有个性化的服务体验,将是电信业者需要深思的问题?