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手机调查的魔力：如何在几分钟内收集大量数据？
随着30年代机率取样的应用，调查成为社会科学、行销及官方统计研究的标准工具。调查数据的收集方法有多种，这些方法以系统的方式从个体样本中收集信息。随着科技的进步，传统的纸笔访谈模式逐渐被电脑辅助访谈取代。如今，面对面的调查、电话调查和邮件调查等模式被网路调查所取代，特别是行动设备的普及，使得数据收集变得更为高效。
手机数据收集或称行动调查，正日益成为数据收集的热门方法。
数据收集模式
在选择数据收集模式时，成本、目标群体的覆盖率、灵活询问的能力、受访者的参与意愿及回应的准确性等因素均会影响选择。不同的资料收集方式会产生模式效应，造成受访者的回答有所变化。以下是当前最常见的数据收集模式：
行动调查
现在超过50%的调查都是通过行动设备开启的，行动数据收集可消除繁琐的数据录入，这促进了数据分析的迅速进行。根据世界银行在瓜地马拉的研究，行动数据收集所需的成本下降了71%。这也意味着市场行销者和研究人员可以在不同的环境中有效地进行互动，尽管大多数受访者仍然选择在家中使用移动装置进行答题。
SMS/IM 调查
短信调查能够涵盖全球任何手持设备，并且不依赖于网路。因此它们成为许多需求快速、大量反应的调查的一个理想平台。短信调查能在短短两小时内交付80%的回应，且比面对面调查的成本低。
网上调查
网上调查已成为各研究领域的重要工具。随着网络的普及，2006年，网上调查占全球数据收集支出的20%。虽然网上调查的质量在一定程度上受到质疑，但不少研究表明，网上调查的质量与传统的面对面调查相当。
网上调查比其他调查模式更便宜，而让传播和数据收集的速度也显著缩短。
网上调查的优势
网上调查的速度快、简单且成本较低，但它们的回应率并不总是理想。为了提高回应率，调查者可以通过提供金钱激励或其他激励措施来吸引用户参与。此外，网上调查也可透过动态的反馈机制来提供更好的使用体验。
关键方法论问题
样本的选取是网上调查的一个挑战，因为如若未能保证概率样本，这将影响数据的质量与可靠性。非应答问题也在网上调查中属常见，即使调查在设计上足够引人入胜，仍会有相当一部份受访者未能完成问卷。
电话与邮件调查
电话调查利用访谈者鼓励受访者回答问题，通常能取得较高的回应率，而邮件调查则虽然不需访问者的介入，但相对较长的回覆周期使得数据分析的开始时间有所延迟。
面对面与视频访谈
面对面访谈非常适合于需要深度交流的场合，尽管这可能导致访谈者偏见；而视频访谈则通过现代技术打破了空间的界限，尽管参与者并不在同一个地点。
聊天机器人及混合模式调查
聊天机器人被广泛应用于收集潜在客户的意见和满意度，而混合模式调查则结合多种数据收集方式，以提升调查的全面性和有效性。
目前手机调查的发展前景仍相当广阔，我们是否能想象未来数据收集将更为简单和便捷？
