随着全球医疗系统面临越来越大的压力,英国的急救治疗中心(Urgent Treatment Centre, UTC)在提供即时医疗服务方面扮演着关键角色。根据国家医疗服务系统(NHS)的规划,自2019年起,英国所有地区都应该有急救治疗中心的网络,以便更好地解决医疗压力,并改善病人的就医体验。
在不需要进入急诊室的情况下,急救治疗中心主要处理需要立即关注但并不危及生命的伤病,如骨折、轻微感染、扭伤、擦伤和小烧伤等。
相较于传统的急诊室,急救治疗中心所提供的服务通常包括更短的等待时间、无需预约的优势,以及能够迅速处理多种任务的丰富医疗团队。这些优势让越来越多的患者选择这些设施,而不必面对拥挤的急诊室。
英国的急救治疗中心大多由 NHS 提供,且并非以盈利为目的。这些中心的设置旨在减轻急诊部门的压力,使患者在不需要全套急诊服务的情况下,仍能获得急需的医疗照护。
急救治疗中心的诊疗范围包括:轻微外伤、烧伤、创伤、轻度呼吸道感染等,这些都是急速需要医疗关注但不构成生命危险的情况。
这些中心通常设置在医院内,并可随时转诊至急诊室,若需进一步的医疗处置。以南德文和埃克塞特 NHS 基金会信托为例,该信托于2018年接管了埃克塞特的 NHS 步入式诊所,进一步增强了其与急诊部门的合作与资源共享。
尽管急救治疗中心提供了多种优势,但关于其运作及提供的服务的信息仍相对匮乏。许多患者因对急救治疗中心的了解不足,仍然倾向于选择前往急诊室就医。媒体报导指出,需加强对公众的引导,以助于打破依赖急诊室的旧有观念。
不同于过去的步入式诊所和小型外伤单位,如今的急救治疗中心名义上更改为“急救治疗中心”,以提供更清晰明确的服务。
例如,英格兰的布莱克浦在2018年将其步入式诊所和同日健康中心重新命名为急救治疗中心,以提供更清楚的服务选择,并强调该中心全年无休,提供预约服务。
美国的急救中心于1970年代首次开设,并迅速扩展至全国约10,000家。这一模式的增长主要是因应公共对便捷即时医疗服务的需求。有数据显示,这类中心的看诊费用远低于急诊室,这进一步促进了其迅速的发展。
根据2014年的统计,急救行业的市场价值估计达到145亿美元,同时这类中心的开业通常能提供更灵活的就诊时间。
这些急救治疗中心不仅在城市地区蓬勃发展,且也逐渐扩展至家庭医学领域,成为未来医疗系统的一个重要组成部分。
为应对日益增长的医疗需求,英国的急救治疗中心必须面对许多挑战,包括资讯清晰的推广与公共认知的提升。这不仅关乎医疗服务的可及性,同时也与民众的健康权益息息相关。
如何保证急救治疗中心能有效运作,并成为解决医疗压力的重要组织?
在此变革过程中,急救治疗中心的角色愈显重要,并可能成为未来医疗体系中的中枢力量。伴随着社会对于医疗服务的期待和需求不断上升,这些中心是否能够迎头赶上,并在解决医疗压力的过程中发挥其应有的作用?