在2020年全球COVID-19疫情爆發期間,幾乎所有郵輪的航行都被暫停,這個行業面臨前所未有的困境。然而,量子號郵輪(Quantum of the Seas)卻在這段黑暗的時期中創造了奇蹟,不僅提前復航,還成為首艘重新開始服務的郵輪。這個轉折如何發生的呢?
量子號郵輪於2014年投入服務,曾經是全球第三大郵輪,後來逐步演變成為滿足客戶需求的先鋒。
2020年12月,量子號在新加坡以「CruiseSafe Certification」的身份恢復航行。該級別的認證是新加坡政府根據疫情相關健康與安全標準準備的,為吸引其它郵輪回到航行鋪平了道路。量子號成為了疫情下,郵輪業的象徵,展示出其對健康標準的重視與持續的適應能力。 這一再度開航的決策給其它郵輪公司作為借鑒,並為未來恢復正常服務提供了指引。除了健康檢查,量子號還採取了多項措施來減少交叉感染的風險。例如,船上設有指定的社交距離區域,以及降低乘客上船人數來確保每一位乘客的安全。量子號在新加坡海域重新啟航時,已經執行了一系列健康與安全的措施,確保旅客的安全衛生。
量子號的故事告訴我們,在困難的時期,有時機會就潛藏於挑戰之中。隨著郵輪的再次啟航,顯示了人們對於旅行的渴望和需求不停下降的未來預期,這會改變郵輪業界的經營模式,甚至推動更為安全與創新的服務方案。 結尾的時候,我們不禁要問:在面對未來的挑戰時,郵輪業還會繼續發揮如量子號般的創新應變能力嗎?量子號的旅行不僅是乘客的探險,更是整個郵輪業一次重生的旅程。