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量子數位的創新旅程：他們如何在1986年引領美國電子訂購系統的革命？
1986年，位於德州奧斯丁的QuantumDigital, Inc.（當時名為Quantum Systems）成立，並迅速成為美國電子訂購系統的先驅之一。公司創始人吉姆·達曼（Jim Damman）以自身在房地產行業的經歷出發，面對當時傳統直郵業務的低效，他打造了名為Q-Direct的系統，這個系統對於當時的直郵行業來說，無疑是在提供一種全新的商業模式。
「Q-Direct的推出，顯示了技術如何能夠改變傳統行業的運作方式。」
最初，達曼用點陣式印表機和印刷的卡片來滿足房地產專業人士的需求。隨著行業需求的提升，Q-Direct的客戶端軟體開始透過CD-ROM進行分發，顧客可以利用調製解調器直接下單。該系統的推出，讓房地產經紀人得以方便快捷地進行直郵業務，開創了全新的商業可能性。
QS-Direct的成功也吸引了達曼的兒子史蒂夫·達曼（Steve Damman）於1992年加入公司。在史蒂夫的推動下，公司逐漸用雷射印表機取代了舊式的點陣印表機，滿足更高品質的印刷需求。此外，公司還推出了商品「Jumbo」明信片，這成為QuantumDigital的招牌產品之一。
在當時的市場中，QuantumDigital不僅提供了產品，還根據客戶的需求，生成郵寄名單，並可以針對特定的街道、社區或郵遞區號進行行銷郵寄，真正做到量身訂做。
「我們的目標是幫助客戶發揮直郵行銷的最大效益。」
進入1997年，QuantumDigital進一步擴大行業影響力，收購了第一台彩色印表機——Xerox Docucolor 40，這提升了其產品的個性化印刷能力。1999年，QuantumDigital更名為QuantumMail.com，並推出了全新網站，簡化了在線訂購流程。隨著大量客戶的轉移，Q-Direct系統在1999年底正式關閉，標誌著公司向數位化的全面轉型。
不僅如此，公司擴大了產品線，包括全景明信片和郵寄傳單，並成立了印刷和運送部門QuantumCopy.com。隨著市場的變化，公司在2002年底推出了一款在線設計工具，這讓客戶可以輕鬆定制他們的郵件行銷材料。
2004年，QuantumMail.com榮獲Xerox頒發的印刷里程碑獎，並在2006年更名為QuantumDirect，意在讓公司更能反映其業務的多樣化與豐富的服務。
「公司名稱的變更，讓我們能夠更好地拓展企業客戶和新商機。」
2007年底，QuantumDirect再次更名為QuantumDigital，並開始整合之前的品牌，以此來清晰表達公司在數位行銷的創新。2008年，公司推出了全新網站，新增電子郵件行銷等服務。這一年標誌著公司向全方位數字行銷的邁進。
除此之外，QuantumDigital還推出了一個名為MapMail的在線工具，這使得客戶能夠利用Google地圖技術精確定位郵寄範圍，進一步提高了行銷的針對性。
在隨後的幾年中，QuantumDigital不斷推出新服務，並引入自動化的引導市場行銷系統，這服務會根據顧客資料，自動發送行銷提醒，並且追蹤每一次的響應，無疑是對於行銷策略的又一次提升。
隨著持續的創新與擴展，QuantumDigital不僅贏得了德勤的多項獎項，也實現了迅速的增長，成為業界內的重要力量。其在數字直郵服務的貢獻，不僅僅改變了房地產行業的行銷方式，也影響了整個數位行銷的發展路徑。
在這段過程中，我們不禁要思考：在數字化快速演變的今天，還有哪些行業將被類似的技術創新所重塑呢？
