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庫伯-羅斯模型的五個階段：如何改變你對悲傷的看法？
在面對突然失去或重大改變的時刻，人們的心理反應通常會經歷多個階段。瑞士美國精神科醫生伊麗莎白·庫伯-羅斯（Elisabeth Kübler-Ross）於1969年提出的五個階段模型，亦稱為庫伯-羅斯悲傷循環，試圖描述人們在面對死亡和悲傷時的情緒過程。這五個階段分別是：否認、憤怒、討價還價、沮喪和接受。
在她的著作《論死亡與死亡》中，庫伯-羅斯指出，當人們面臨自身死亡時，通常會經歷一系列情緒過程，這是人類面對痛苦與失落的一種自然反應。
五個階段的詳細說明
否認
在悲傷的初期，個體往往會表現出否認的情緒。他們可能拒絕接受所發生事故的真相，並陷入一種錯誤的、更加可取的現實中。這種情緒是對痛苦的暫時防禦，而信息的處理需要時間。
憤怒
當個體逐漸認識到否認無法維持時，接踵而至的是憤怒。這種情緒常常指向周圍的人，產生“為什麼是我？”、“這不公平！”等疑問。在這一階段，周圍的人往往需耐心對待，理解和接納這一情緒。
討價還價
第三階段表現為希望避開悲劇的衝動，通常人們會嘗試以改善生活方式來換取額外的生存時間或其他機會。這是一種心理上的交易，旨在爭取更多的時間和機會。
沮喪
隨著現實的深入，沮喪隨之而來。此時，個體意識到自己的死亡將至，會產生深刻的悲傷和失落感。這一階段的人常會變得沉默、拒絕探視，並深陷在自我懷疑與消極情緒中。
接受
最後，接受階段出現。個體接受即將到來的死亡或失去，並開始以一種平靜的心態融入這個事實。這一階段通常伴隨著穩定的情感狀態和對未來的某種準備。
「接受是改變的關鍵階段，當個體能夠控制自己情緒時，便能感受到真正的力量。」
對庫伯-羅斯模型的批評
儘管庫伯-羅斯的五階段模型受到了廣泛的喜愛與應用，卻也面臨來自學術界的質疑。批評者指出，這一模型缺乏足夠的實證研究支持，並且存在文化依賴性，對於不同文化背景下的哀悼表現無法適用。
「人們的情感反應是流動和重疊的，這一點在各種文化背景中都應得到認可。」
模型的當代應用
進入21世紀後，庫伯-羅斯模型得到了全新的視角，尤其是在企業管理和組織變革中有了新的應用。隨著時間推移，業界專家將其發展為所謂的庫伯-羅斯變革曲線，幫助組織和個體駐足於面對變化的適應過程。
在新冠疫情期間，庫伯-羅斯的模型也被重新引入討論。專家指出，人們在面對疫情的過程中經歷了否認、憤怒、討價還價、沮喪和最終的接受，展示了五個階段的通用性和靈活性。
結論
庫伯-羅斯模型的五個階段為我們提供了一個理解悲傷的框架，提醒著我們哀悼的過程並非一路直行，而是一段時而緩慢、時而急促的情感旅程。無論我們身處何種狀況，理解這些情感如何交錯，能否讓我們更好地應對生活中的不幸？
