在當今的商業環境中,供應鏈管理(SCM)被廣泛認為是企業成功的關鍵。這一概念的建立並不是偶然,而是在歷史的長河中逐漸演進而來。1982年,管理顧問基思·奧利弗(Keith Oliver)在《金融時報》中的一次採訪中首次將「供應鏈管理」這一術語引入公共領域,從而改變了商業界對於企業運營的理解。
供應鏈管理是對原材料採購、運營管理、物流和市場通道進行設計、計劃、執行、控制和監測的過程,其目的是創造淨價值,建立競爭基礎設施,協調供需。
早在1982年之前,供應鏈的概念就已經存在。供應鏈的傳統定義包括從原材料流通到最終消費者的所有活動及相關的信息流。正是在這一年,供應鏈管理開始被正式認可作為一個獨立的學術領域,並迅速引起了企業界的廣泛關注。
供應鏈管理是一個涵蓋了多方職能的跨部門方法,包括管理原材料的流入、內部處理過程,以及將成品送達最終消費者的過程。隨著企業對核心競爭力的專注,越來越多的企業選擇將原材料採購和分銷渠道外包給其他專業公司。
供應鏈管理的核心是改善供應鏈夥伴之間的信任與協作,從而提升庫存可視性和庫存流動速度。
這種外包策略雖然增大了參與滿足客戶需求的組織數量,但也降低了對日常物流運作的管理控制。有效的供應鏈管理依賴於良好的合作夥伴關係及透明度,以提高整體供應鏈的效率。
在全球市場中,企業漸漸意識到,依賴高效的供應鏈是競爭的必要條件。彼得·德魯克曾表示,隨著企業邊界的模糊,「基於所有權的商業關係」正逐漸替代為「建立夥伴關係」,從而驅動商業流程的優化。
供應鏈管理的有效性在2019-2020年新冠疫情的挑戰中表現得尤為明顯,那些擁有高效供應鏈管理的國家能夠迅速獲得所需的醫療物資。
許多在疫情中顯示出強大韌性的企業,正是依賴於其高效的供應鏈管理系統,這讓他們能夠快速調整和適應突發狀況。
現代供應鏈管理越來越重視韌性的概念,即供應鏈在面對變化時持續運作、適應或轉型的能力。隨著經濟環境的變化和全球化的加速,企業必須適應這些變化,否則將面臨被市場淘汰的風險。
供應鏈的韌性不僅是指財務穩定,還包括能夠面對外部衝擊的能力,並在這些衝擊後重新站起來。
此外,企業也開始探索可持續的供應鏈解決方案,以減少環境影響並增強社會責任感。從長遠來看,這不僅是應對法律法規的要求,也是滿足消費者要求的必要措施。隨著科技的進步,供應鏈將越來越向數位化和網絡化方向發展。
供應鏈管理的概念和實踐自1982年以來經歷了翻天覆地的變化,從最初的成本控制到如今的全球協作和可持續發展。隨著企業面對的挑戰日益複雜,供應鏈管理的重要性愈加凸顯。未來的供應鏈將如何適應不斷變化的環境,並且持續增強其韌性與效率,以滿足不斷演化的市場需求,將值得我們深思?