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為什麼獎勵會影響你的表現？來揭開這個神秘面紗！
在每個工作環境當中，獎勵是激勵員工的重要工具。然而，為什麼這些獎勵會如此深刻地影響一個人的表現呢？根據期望理論，這一切其實涉及到個體的思維過程與動機選擇。這項理論由耶魯管理學院的維克多·弗魯姆於1964年提出，揭示了人們在選擇行為時的心理過程。
期望理論強調了行為與獎勵之間的直接關聯。
探討期望理論
在期望理論中，個體的行為選擇不是隨機的，而是基於他們對結果的期望與獎勵的渴望。換句話說，個體會選擇那些他們相信能夠實現預期結果的行為。這個選擇過程受到三個基本要素的影響：期望（E）、工具性（I）和效價（V）.
1. 期望（E → P）
期望指的是個體相信其努力與所期望表現之間的關係。這通常基於過去的經驗、自信心及目標的難度。如果一個人認為自己的努力不會導致預期的結果，那麼其動機便會降低。
2. 工具性（P → O）
工具性是指一個人相信如果滿足表現的期望，就能獲得獎勵的信念。例如，銷售人員知道銷售多少商品就能獲得相應的獎金。如果獎勵與表現無關，工具性便會變得很低，從而影響動機。
3. 效價（V）
效價是指個體對於某個結果的價值評估，這取決於需求、目標和個人的動機來源。如果某個結果對於個體來說並不重要，他們的動機便會下降。
在已知效價的情況下，個體會更有可能選擇他們認為有價值的行為。
管理中的應用
期望理論在管理學中扮演了關鍵角色。許多研究顯示，獎勵系統需要直接與員工的表現相關聯，並且確保這些獎勵是員工所渴望的。這要求管理層了解其員工的需求和期望，以便更有效地設計激勵機制。
弗魯姆的研究指出，努力的強度取決於個體對於這一努力會帶來期望結果的認知。這不僅僅是提供獎勵，更重要的是要確保獎勵能夠引發員工持續的動力。
當前研究趨勢
隨著期望理論的發展，越來越多的研究開始探討其在不同環境中的應用。學者們探索了期望理論在教學、科技使用等領域的影響。例如，一些研究調查了教師對學生表現的期望如何影響學生的學業成就，以及員工對新技術使用的信心如何影響他們的接受度。
期望理論不僅影響了工作動機，還延伸至其他生活領域。
批評聲音
儘管期望理論在管理學與心理學中具備影響力，但也面臨著批評。一些學者認為，這一理論過於簡化，可能無法完整解釋動機形成的複雜性。例如，某些獎勵可能並不如預期般受到員工的重視，反而可能因為其他因素而被忽視。
結語
總體來看，期望理論為我們理解獎勵與表現之間的關係提供了重要的理論框架。針對這一理論的深入探討不僅能幫助企業提升員工動力，也為其他領域的研究提供了啟示。想一想，你目前所追求的獎勵，真的與你的努力密切相關嗎？
