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為什麼PMO是成功專案的秘密武器？
專案管理辦公室（PMO）是一個在企業、政府機構或其他組織內部的部門，旨在為專案管理建立和維持標準。PMO的目標在於標準化以及在執行專案過程中引入重複的經濟效益，成為組織在專案管理和執行方面的指導來源和文檔庫。據Darling & Whitty（2016）指出，PMO的功能定義隨著時間的推移而發展，從19世紀的農業行業國家治理形式演變為現代的動態機構，解決特定的專案管理問題。
PMO企圖透過標準化流程和執行努力，提升專案成功的機率。
面對專案失敗的高比例，PMO的重要性愈發凸顯。根據PricewaterhouseCoopers的調查，專案失敗的主要原因包括不充分的專案預估與計劃（30%）、缺乏高層支持（16%）、以及目標設定不明確（12%）。調查還顯示，運用確立的專案管理方法能有效提升專案成功指標，包括質量、範圍、時間進度、預算及利潤。
建立一個PMO被證實是提高專案交付成功率的三大因素之一。
隨著組織需求的變化，PMO的功能也在不斷演變。除了標準化和方法論，PMO還可能參與戰略專案管理，以協調或掌控專案投資組合的過程。其任務可能包括監控和報告在進專案的情況，並為高層管理提供必要的項目進展報告，助力於戰略決策。
PMO可以被劃定為支持性、控制性或指導性三種不同類型，各自扮演不同的角色。
根據PMBoK第5版的定義，PMO的職能可細分為六種，而Hobbs & Aubry（2010）則識別了27種不同的PMO功能，強調其中一些與專案表現的提升並無相關性。此區域的專家認為，PMO的建立應以證據為基礎，而不應該讓組織在未經證實的解決方案上投入絕對的資源，這在管理領域同樣具有重要性。
PMO的類型也範圍廣泛，具體包括：企業PMO、部門PMO、專案PMO及卓越中心（PMCoE）。企業PMO通常向CEO報告，其職責是確保專案與組織的戰略和目標一致；部門PMO則專注於特定業務單位的支持；專案PMO則是在特定大型專案的整個期間內所設立，提供監控和支持。
PMO的核心功能是促進組織內部的變革和交付。
隨著領域不斷發展，組織內部的PMO類型和功能也在不斷變化。研究表明，影響PMO變化的因素包括專案管理成熟度、工作氛圍以及合作和問責制度的變化等。此外，對於如何操作PMO的看法依舊不一，各種理論未必可以一概而論。
顯然，在當今競爭激烈的環境中，專案的成功與否往往與PMO的有效運作息息相關。究竟，組織內的PMO能否成為推動成功專案的關鍵秘密武器呢？
