مع التقدم في التكنولوجيا الطبية، أصبح عدد متزايد من الأمراض والمشاكل الصحية لا يتطلب دخول المستشفى. أصبحت الرعاية الخارجية، أو الرعاية الطبية المقدمة دون دخول المستشفى، خيارًا فعالًا بشكل متزايد. لا توفر الرعاية الخارجية خدمات التشخيص والعلاج وإعادة التأهيل فحسب، بل لديها أيضًا القدرة على تقليل معدلات الاستشفاء من خلال السماح للمرضى بتلقي الرعاية الطبية التي يحتاجون إليها في بيئة مريحة.
يمكن للرعاية الطبية الخارجية أن تقلل بشكل فعال من فرص دخول المرضى إلى المستشفى بسبب المرض، وهو أمر مهم بشكل خاص في إدارة العديد من الأمراض المزمنة.
وفقًا للتقارير، فإن بعض "الحالات الحساسة للرعاية الخارجية" (ACSC) تشمل مرض السكري، ومرض الانسداد الرئوي المزمن، وما إلى ذلك. وإذا تمكنت هذه الحالات من تلقي الرعاية الخارجية المناسبة، فيمكن تقليل الحاجة إلى دخول المستشفى بشكل فعال. وينبغي للمؤسسات الطبية أن تولي هذا النوع من الأمراض اهتماما أكبر، لأن الرعاية المناسبة للمرضى الخارجيين يمكن أن تقلل من النفقات غير الضرورية في المستشفى مع تعزيز الصحة البدنية والعقلية للمرضى.
في الولايات المتحدة، يوجد أكثر من 15 ألف مركز رعاية عاجلة مخصصة للتعامل مع الحالات غير العاجلة التي تتطلب علاجًا فوريًا؛ وفي أماكن مثل روسيا، تعتمد الرعاية الطبية في المناطق الريفية بشكل أساسي على محطات الصحة المحلية. أصبحت رعاية المرضى الخارجيين جزءًا لا يتجزأ من نظام الرعاية الصحية الحديث لأنها تلعب دورًا مهمًا في استمرارية الرعاية الطبية.يجب على مؤسسات الرعاية الصحية أن تحدد بوضوح طبيعة الرعاية المقدمة للمرضى الخارجيين لضمان حصول المرضى على الرعاية الأكثر ملاءمة.
يتم تقديم الخدمات الطبية الخارجية المذكورة أعلاه عادة من قبل فريق طبي متعدد التخصصات، بما في ذلك الأطباء والممرضات والصيادلة وأخصائيي العلاج الطبيعي وغيرهم من المتخصصين. مع تزايد الطلب على الرعاية الخارجية، بدأت المزيد والمزيد من مؤسسات التعليم الطبي في الاهتمام بكيفية تنمية قدرة العاملين في المجال الطبي على العمل في بيئة العيادات الخارجية.
مع تطور الرعاية الخارجية، أصبح هذا المجال جزءًا مهمًا من التعليم الطبي.
كما تعمل برامج تدريب الإقامة في الطب الباطني بشكل مستمر على دمج المزيد من محتوى التدريب للمرضى الخارجيين لتشكيل نموذج أفضل لاستمرارية رعاية المرضى. ولن يؤدي هذا إلى تحسين جودة الرعاية المقدمة للمرضى الخارجيين فحسب، بل سيعمل أيضاً على تعزيز فعالية نظام الرعاية الصحية بشكل عام.
رعاية المرضى الخارجيين يمكن تحقيق الرعاية المناسبة للحالات الحساسة من خلال زيارات المتابعة المنتظمة، مما يسمح للمرضى بمراقبة حالتهم في بيئة خاضعة للرقابة وإجراء التعديلات في الوقت المناسب. لا يساعد هذا النوع من الإدارة على منع النوبات الحادة فحسب، بل يعد أيضًا مفتاحًا لإدارة الأمراض المزمنة على المدى الطويل.
ومع ذلك، فإن بعض حالات الدخول إلى المستشفى أمر لا مفر منه، وخاصة عندما لا يتم السيطرة على الحالات الطبية في الوقت المناسب. ويعكس ظهور هذه الحالات مدى إمكانية الحصول على الرعاية الطبية الأولية والحاجة إلى الفحص المبكر وإدارة المرض.وفقا للبحث، فإن الرعاية المناسبة للمرضى الخارجيين يمكن أن تمنع بشكل كبير حالات الدخول إلى المستشفى وتقلل من فرص دخول المرضى إلى المستشفى بسبب المرض.
مع التقدم في تكنولوجيا المعلومات، تم تحسين العديد من القضايا المتعلقة بسلامة المرضى الخارجيين.
على سبيل المثال، يساعد تطبيق نظام السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) في الحفاظ على دقة أعلى للسجلات الطبية وتحسين كفاءة الاتصال بين الطاقم الطبي. وعلاوة على ذلك، يُنظر إلى التركيز الأكبر على مشاركة المرضى ومقدمي الرعاية باعتباره إجراءً مهمًا لتحسين سلامة الرعاية المقدمة للمرضى الخارجيين.
مع استمرار تغير احتياجات الصحة العالمية، من المرجح أن تصبح الرعاية الخارجية مكونًا أساسيًا للرعاية الصحية المستقبلية، وخاصة في البلدان ذات الموارد المحدودة. وعلى المدى القريب، ستواصل العديد من البلدان تنفيذ استراتيجيات الطب عن بعد لتعزيز جدوى وكفاءة وصول المرضى إلى خدمات الرعاية الصحية.
لذا، هل فكرت يومًا في كيفية استخدام الرعاية الطبية الخارجية بشكل فعال لتحسين جودة إدارة الصحة؟