في الممارسة الطبية الحديثة، غيّر مفهوم مشاركة المريض بشكل كبير النموذج الطبي السابق الذي كان يهيمن عليه المتخصصون الطبيون. لم يعد المرضى مجرد متلقين سلبيين للرعاية الصحية، بل أصبحوا صناع قرار مهمين في عمليتهم الطبية. ويأتي هذا التغيير انطلاقا من التشكيك في الاحترافية الطبية، التي تقوم فكرتها الأساسية على ضرورة حصول المرضى على الموافقة المستنيرة تحت إشراف متخصصين. في هذا العصر الجديد، تم تقديم مفهوم إشراك المرضى لتعزيز اتخاذ القرارات المشتركة ونماذج الرعاية التي تركز على المريض.
لا يقتصر إشراك المرضى على اتخاذ القرارات المشتركة في الممارسة السريرية، بل أصبح مرتبطًا بأبحاث السياسة الصحية والطب التشاركي في السنوات الأخيرة. مع قيادة تجربة المريض، أصبحت سلطة المرضى في اتخاذ القرارات بشأن السياسات الطبية موضع تقدير متزايد. وعلى الرغم من أن هذا الوضع تعرض لانتقادات من جانب البعض الذين يزعمون أن المرضى قد يتم استبعادهم في بعض الأحيان من عملية صنع القرار وتحديد الأجندات، فإن دور المرضى كأصحاب مصلحة يكتسب اعترافاً وقبولاً أكبر. تأثير اتخاذ القرار المشترك"يجب أن تتضمن تجربة مشاركة المريض الشفافية والتخصيص والاحترام والكرامة والاختيار المناسب لرعاية كل مريض على حدة."
إن فوائد اتخاذ القرارات المشتركة عديدة وتشمل تحسين الوصول وتعزيز سلامة المرضى وزيادة رضاهم. والأمر الأكثر أهمية هو أن هذا النموذج يجبر مقدمي الرعاية الصحية على تطوير قدر أكبر من التعاطف ومهارات التواصل الفعالة.
تتضمن العوامل التي تدعم مشاركة المرضى توفير معلومات شخصية سهلة الفهم، والتبادلات التعليمية بين المرضى ومقدمي الخدمات، ووقت التفاعل الكافي، والمواقف الإيجابية من مقدمي الخدمات. تعمل هذه العناصر معًا على تمكين المرضى من المشاركة بنشاط في رحلة الرعاية الصحية الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، يساعد تدريب المرضى على مهارات التواصل في حصولهم على مزيد من المعلومات أثناء زياراتهم، وهو أمر بالغ الأهمية لتحسين تجربة الرعاية الصحية الخاصة بهم.إن المشاركة الفعالة للمرضى يمكن أن تعزز بشكل كبير جودة وسلامه الرعاية الطبية.
يلعب المرضى دورا متزايد الأهمية في تشكيل السياسة الصحية. وبدءًا من حركة حقوق المستهلك، امتدت مشاركة المرضى تدريجيًا إلى مستويات مختلفة، من اتخاذ القرارات الطبية إلى تطوير السياسات، مما أثر على النظام الطبي على مستويات متعددة. مع تحسن مشاركة المرضى، يتحسن رضا المرضى وجودة الرعاية ونتائج صحة السكان بشكل كبير.
على سبيل المثال، أدت ممارسات إشراك المرضى إلى تغييرات في السياسات مثل توسيع ساعات زيارة المستشفيات والجولات التي يركز فيها الفريق الطبي على المرضى عند سرير المريض. ومن خلال المشاركة في صياغة هذه السياسات، يمكن لمجموعات المرضى تقديم ردود فعل حقيقية بناءً على احتياجاتهم وتجاربهم، مما يسمح بدمج احتياجات الصحة العامة بشكل أكثر دقة في مقترحات السياسات."تساعد مشاركة المرضى على تحسين جودة الرعاية الصحية وتعزيز تطوير السياسات الفعالة."
وعلى الرغم من أن مشاركة المرضى تحظى باهتمام متزايد، فإن العملية لا تزال تواجه العديد من التحديات والانتقادات، بما في ذلك التمثيل غير الكافي للمرضى، وعبء المشاركة، والصراعات على المصالح. تتطلب المشاركة القوية للمريض إرشادات واضحة ومعايير تقييم لضمان صحتها وموثوقيتها."إن الدور المتغير للمريض يعكس التوازن المتغير للقوى في بيئة الرعاية الصحية اليوم."
في مواجهة البيئة الطبية المتغيرة باستمرار، أصبحت كيفية تعزيز التطبيق الواسع النطاق لمشاركة المرضى قضية مهمة في المجتمع الطبي الحالي. لقد أدى التقدم التكنولوجي، مثل إدخال الذكاء الاصطناعي، إلى جعل الطرق التي يشارك بها المرضى أكثر تنوعًا. إن ما إذا كان المرضى قادرين حقًا على أن يصبحوا خبراء في إدارة صحتهم وإلى أي مدى يمكنهم التأثير على القرارات الطبية لا يزال بحاجة إلى مزيد من الاستكشاف.
لا شك أن مفهوم مشاركة المرضى ما زال يتطور في النظام الطبي اليوم. وعندما نتأمل هذا التغيير، هل تعتقد أن المرضى سوف يصبحون صناع القرار الحقيقيين للنظام الطبي في المستقبل؟