Language
Country/Area
No result found
المعرفة قوة: كيف يمكن زيادة تأثير المرضى في اتخاذ القرارات الطبية؟
مع تزايد تأكيد نظام الرعاية الصحية على ضرورة إشراك المرضى، أصبح تأثير المرضى في عملية اتخاذ القرارات الطبية تدريجياً محور مناقشات مهمة. وينبع هذا الاتجاه من التحدي الذي واجهته الأبوية الطبية في الماضي. فلم يعد المرضى مجرد متلقين سلبيين للعلاج الطبي، بل أصبحوا يشاركون بنشاط في عملية صنع القرار ويشكلون مستقبلهم الصحي. لا تقتصر مشاركة المريض على عملية الموافقة المستنيرة فحسب، بل تشمل أيضًا اتخاذ القرارات المشتركة مع المتخصصين الطبيين ونموذج الرعاية الذي يركز على المريض.
إن إشراك المرضى يتطلب تجارب تتسم بالشفافية والتخصيص والاحترام والاختيار والتي يجب الاعتراف بها في جميع الأمور المتعلقة بالرعاية الصحية، دون استثناء.
وفقا لبحث جديد، فإن التأثير الإيجابي لمشاركة المرضى في أنظمة الرعاية الصحية كبير. أولاً، يعمل على تحسين سلامة المرضى وإمكانية الوصول إلى الخدمات ويزيد من رضاهم. وفي الوقت نفسه، فإن هذا يدفع أيضًا الطاقم الطبي إلى إظهار المزيد من التعاطف ومهارات التواصل. تتطلب المشاركة الفعالة للمرضى ليس فقط حصول المرضى على معلومات سهلة الفهم، ولكن أيضًا أن يكون لدى المهنيين موقف إيجابي لتشجيع مشاركة المرضى.
إن المعرفة التي يمتلكها المريض نفسه تشكل مكملاً فعالاً للخبرة الطبية، مما يجعل عملية اتخاذ القرار الطبي أكثر شمولاً.
في عملية اتخاذ القرار المشترك، فإن المشاركة النشطة للمرضى ستجعل النتائج الطبية أكثر توافقًا مع توقعاتهم واحتياجاتهم. تتطلب هذه العملية توفير وقت إضافي للطاقم الطبي لبناء الثقة والتفاعل مع المرضى. تشير الأبحاث إلى أن مقدمي الرعاية الذين يعملون كمدافعين عن المرضى يمكنهم تعزيز الوكالة الفعالة للمريض وضمان أخذ الاحتياجات والقيم الفردية للمرضى في الاعتبار في عملية صنع القرار.
ومع ذلك، فإن عملية إشراك المرضى ليست خالية من التحديات. ويحذر بعض الباحثين من وجود تفسيرات مختلفة لتمثيل المرضى، تتراوح من التمثيل الديمقراطي إلى التمثيل الإحصائي إلى التمثيل الرمزي. إن المعنى الحقيقي لمشاركة المريض لا ينبغي أن يكون مجرد تمثيل رسمي، بل ينبغي أن يركز أكثر على المشاركة والتأثير الجوهريين للمريض.في عملية صياغة السياسات الطبية، لا يكون المرضى مجرد أصحاب مصلحة فحسب، بل هم أيضًا مشاركون في اتخاذ القرار ومستشارون، مما يجعل أصواتهم تتحول تدريجيًا إلى قوة لا يمكن تجاهلها.
لا يقتصر تأثير مشاركة المريض على عملية صنع قرار واحدة. في صنع السياسات الصحية، يشمل إشراك المرضى تصميم وتنفيذ وتقييم برامج وخدمات الصحة العامة. عندما يشارك المرضى في صنع السياسات كمستشارين، فإنهم يتمكنون من التأثير على اتجاه السياسة وتعزيز الحاجة إلى صحة عامة أكثر شمولاً.
على سبيل المثال، أصبح لدى العديد من المؤسسات الطبية الآن لجان لسلامة المرضى وفرق لتحسين الجودة لتشجيع المرضى على المشاركة كمستشارين في تقييم وتعديل الخدمات الطبية. وفي مجموعات العمل هذه، يتمكن المرضى من التعبير عن تجاربهم واحتياجاتهم وتقديم مساهمة كبيرة في تحسين الرعاية الصحية.
مع تقدم التكنولوجيا، تتطور أيضًا أشكال مشاركة المرضى، وتعمل التقنيات الرقمية مثل الذكاء الاصطناعي على إعادة تعريف التفاعل بين المرضى والنظام الطبي.
اليوم، توفر التطورات في التكنولوجيا الطبية، بما في ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي، فرصًا جديدة لإشراك المرضى. ومن خلال التكنولوجيا، يمكن تقديم الخدمات الطبية بشكل أكثر دقة لتلبية الاحتياجات الفردية للمرضى، مما يشجع المرضى على المشاركة بشكل أفضل في إدارة صحتهم. على سبيل المثال، يهدف مشروع Watson Health التابع لشركة IBM إلى مساعدة الأطباء في تقديم تشخيصات وتوصيات علاجية مخصصة بناءً على السجلات الطبية، مما يمنح المرضى المزيد من الأساس والفرص للمشاركة في اتخاذ القرارات الطبية.
ومع ذلك، واجهت عملية إشراك المرضى أيضًا نصيبها من الانتقادات. ويشير الخبراء إلى أن هناك العديد من القضايا التي لا تزال بحاجة إلى حل، مثل رغبة المرضى في المشاركة، وعبء المشاركة، والصراعات المحتملة على المصالح المالية. بالإضافة إلى ذلك، غالباً ما يكون هناك نقص في التقييم المناسب لفعالية إشراك المرضى، مما يجعل من الصعب على منظمات الرعاية الصحية قياس نجاح مبادرات إشراك المرضى.
وعلى هذه الخلفية، بدأت حركات الدعوة إلى الصحة في مختلف أنحاء العالم. ولا تلتزم هذه الحركات بتعزيز أصوات المرضى في صنع القرارات الطبية فحسب، بل تؤكد أيضاً على المشاركة العامة في عملية صنع السياسات. ومن خلال الدعوة النشطة، يمكن للمرضى أن يفهموا نظام الرعاية الصحية بشكل أفضل وأن يعبروا عن احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل أكثر فعالية.
أصبحت مشاركة المريض مؤثرة بشكل متزايد في عملية صنع القرار الطبي. ومع ذلك، كيف يمكن للمرضى أن يلعبوا دوراً أكثر فعالية في اتخاذ القرارات الطبية، وهل سيستمر هذا التحسن مع مرور الوقت؟
