Language
Country/Area
No result found
الأبعاد الثقافية لهوفستيد: هل تعرف أين تقع ثقافتك على مستوى تجنب عدم اليقين؟
في علم النفس عبر الثقافات، يشير تجنب عدم اليقين إلى التسامحات المختلفة التي تظهرها الثقافات في التعامل مع عدم القدرة على التنبؤ. يعد هذا المفهوم سمة أساسية في نموذج الأبعاد الثقافية الذي اقترحه عالم النفس الاجتماعي الهولندي هوفستيد، والذي يستخدم لقياس الاختلافات الثقافية عبر الوطنية ومساعدتنا على فهم سبب كون بعض الأفكار والممارسات التجارية أكثر فعالية في بلدان معينة.
وفقًا لهوفستيد، "السؤال الأساسي هو كيف يواجه المجتمع حقيقة أنه لا يمكن التنبؤ بالمستقبل أبدًا: هل يجب أن نحاول السيطرة عليه، أم نتركه يأخذ مجراه؟"
يتضمن بُعد تجنب عدم اليقين مدى ارتياح أفراد المجتمع مع عدم اليقين والمجهول. عادةً ما تُظهر البلدان التي تتمتع بدرجة عالية من تجنب عدم اليقين تجنبًا قويًا للمواقف الجديدة أو غير العادية وتميل إلى استخدام مجموعة من القواعد والإجراءات لتوجيه السلوك. ومن ناحية أخرى، فإن ثقافات تجنب عدم اليقين المنخفضة تقبل هذه المواقف وتشعر بالراحة معها وتسعى جاهدة للحفاظ على الحد الأدنى من القواعد.
أنواع تجنب عدم اليقين
وفقًا لنظرية هوفستد، يمكن تقسيم تجنب عدم اليقين إلى ثلاثة أشكال: مرتفع ومنخفض ومعتدل. غالبًا ما تعتمد المجتمعات التي تتمتع بدرجة عالية من تجنب عدم اليقين على أشكال التفاعل الرسمية وتكون مقاومة للتغيير. ومن ناحية أخرى، فإن المجتمعات التي تتمتع بقدر منخفض من تجنب عدم اليقين، تظهر مرونة أكبر وانفتاحًا على المواقف الغامضة.
تجنب درجة عالية من عدم اليقين
إن الثقافات التي تتسم بدرجة عالية من تجنب عدم اليقين، مثل فنلندا وألمانيا واليابان، غالبًا ما تظهر اعتماداً قوياً على المؤسسات. إنهم يتجنبون أي نوع من المخاطرة ولا يثقون عمومًا في الغرباء. عندما يتعلم الأطفال عن المعتقدات الثقافية، فإنهم غالبًا ما يكونون غير قادرين على التشكيك في المعتقدات التي تم تدريسها لهم.
يخشى الأشخاص في البلدان التي تتجنب عدم اليقين بشكل كبير من المواقف غير العادية وقد يظهرون خوفًا من عدم الإلمام بالثقافات المختلفة.
تقليل تجنب عدم اليقين
على النقيض من ذلك، فإن ثقافات تجنب عدم اليقين المنخفضة، مثل الدنمارك وسنغافورة، تظهر قلقًا وقبولًا للعشوائية بشأن المستقبل. يستخدمون أساليب الاتصال غير الرسمية في تفاعلاتهم مع الآخرين ويكونون أقل اعتمادًا على القواعد. لديهم طريقة تفكير أكثر تسامحا وعلى استعداد لقبول المفاهيم والأفكار الجديدة.
الأشخاص الذين ينتمون إلى ثقافات منخفضة تجنب عدم اليقين منفتحون على التغيير ولا ينظرون إلى المواقف غير الواضحة على أنها مشاكل.
تجنب عدم اليقين المتوسط
يشكل الأشخاص الذين يعيشون في الولايات المتحدة وكندا جزءًا من ثقافة تجنب عدم اليقين المتوسطة. إنها تعرض خصائص تتراوح بين الأعلى والمنخفض في بعض الحالات ويمكنها التكيف مع التغييرات في بعض الحالات.
تطبيق تجنب عدم اليقين
إن مفهوم تجنب عدم اليقين له آثار مهمة في مجالات مثل الأعمال والسياسة والجريمة والتعليم والتمريض. على سبيل المثال، تظهر الأبحاث أن العملاء يكونون أكثر ولاءً في الثقافات التي تتمتع بدرجة عالية من تجنب عدم اليقين، في حين أن العكس هو الصحيح في الثقافات ذات معدل تجنب عدم اليقين المنخفض.
التأثير على الأعمال
في أبحاث الأعمال، وجد أن مندوبي المبيعات الذين لديهم درجة عالية من تجنب عدم اليقين وأولئك الذين لديهم مستوى منخفض من تجنب عدم اليقين يظهرون سلوكيات مختلفة تمامًا في العمل. يميل متجنبو عدم اليقين المرتفع إلى الاعتماد على العلاقات الرسمية والتكيف، في حين يميل متجنبو عدم اليقين المنخفض إلى أن يكونوا أكثر ليبرالية في بيئات عملهم.
الاختلافات السياسية
في السياسة، يتمتع المواطنون في الثقافات التي تتمتع بدرجة عالية من تجنب عدم اليقين بمستويات أقل من المشاركة السياسية، بينما في الثقافات التي تتمتع بدرجة منخفضة من تجنب عدم اليقين، يكون الناس أكثر اهتمامًا بالتغيير السياسي ويشاركون بنشاط فيه. في المجتمعات التي تتجنب عدم اليقين بشكل كبير، تكون القوانين أكثر تفصيلاً لتجنب عدم اليقين.
نموذج التعليم
في المجتمعات التي تتجنب عدم اليقين بدرجة عالية، غالبًا ما يُنظر إلى المعلمين على أنهم موثوقون، بينما في الثقافات ذات تجنب عدم اليقين المنخفض، يكون التعلم أكثر انفتاحًا وطرق التدريس أكثر إلهامًا.
تطبيقات في العمل الطبي
في مجال التمريض، تظهر الأبحاث وجود علاقة قوية بين أسلوب القيادة وتجنب عدم اليقين. يعتمد مقدمو الرعاية الذين يتمتعون بدرجة عالية من تجنب عدم اليقين بشكل أكبر على السياسات والإجراءات الملموسة عندما يواجهون مواقف غير مؤكدة.
الاستنتاج
تمنحنا الأبعاد الثقافية لهوفستيد فهمًا أعمق للاختلافات بين الثقافات وتمكننا من فهم كيف يواجه الأشخاص في الثقافات المختلفة عدم اليقين والتغيير. إذن، أين تقع ثقافتك بالضبط على مستوى تجنب عدم اليقين؟
