Language
Country/Area
No result found
كيف تستخدم نظرية الندم لاتخاذ القرار الأفضل عند مواجهة المخاطر؟
في نظرية اتخاذ القرار، وخاصة عند مواجهة عدم اليقين، أصبحت "نظرية الندم" أحد الاعتبارات المهمة للإنسان لاتخاذ أفضل القرارات. غالبًا ما يحدث الندم عندما يتم تعلم أفضل مسار للعمل بعد اتخاذ القرار. وهذه العاطفة هي عاطفة سلبية، وتأثيرها القوي لا يؤثر فقط على الحالة النفسية للفرد، بل يشمل أيضًا المستويات الاجتماعية والسمعة. تشكك نظرية الندم في عمليات صنع القرار لدينا وتحث الناس على التفكير في إمكانية الندم في الخيارات المستقبلية.
الندم هو شعور قوي يؤثر تأثيرًا عميقًا على الأشخاص عندما يواجهون خيارات، ومن ثم ينعكس في عملية اتخاذ القرار العقلاني.
أساس نظرية الندم
اقترح جراهام لومز وروبرت سوغدين نظرية الندم في عام 1982. ومفهومها الأساسي هو "الندم المتوقع"، وهو ما يعني أنه عندما يتخذ الناس قرارات، فإنهم يتوقعون درجة الندم التي قد يشعرون بها في المستقبل. يأخذ هذا النموذج النظري في الاعتبار الفجوة بين النتيجة الفعلية والاختيار الأفضل بعد حل حالة عدم اليقين المستقبلية، وستؤثر هذه الفجوة على إدراك متخذ القرار للمنفعة، مما يجعل الندم عاملاً أساسيًا في اتخاذ القرار.
كيفية التنبؤ بالندم والحد منه
في العديد من المواقف، يبالغ الناس في تقدير مشاعر الندم لديهم، خاصة عندما يكون لديهم شعور قوي بالسيطرة على نتائج اختياراتهم. يمكن أن يؤدي التفكير المتجنب للندم إلى التحيز في عملية صنع القرار، على سبيل المثال، عندما يواجه العديد من الأشخاص خيارًا واضحًا، سيختارون مسارًا محافظًا لتقليل احتمالية الندم في المستقبل.
"عند اتخاذ القرارات، غالبًا ما نأخذ في الاعتبار النتائج ولكننا نتجاهل التجارب العاطفية المحتملة في المستقبل."
بالإضافة إلى ذلك، تظهر الأبحاث التجريبية أنه عندما يواجه الناس مزادًا أو يختارون المقامرة، فإنهم يختارون خيار زيادة السعر بسبب مشاعر الندم غير المنطقية. عندما يعلم اللاعبون الآخرون نتيجة عطاءاتهم، فإنهم يتوقعون الندم على الفشل، مما يدفعهم إلى زيادة عطاءاتهم لتقليل احتمالية الندم.
فهم تأثير الندم
في التجارب، وجدت إحدى مجموعات الدراسات أنه بالنسبة لبعض الاختيارات، من المرجح بشكل خاص أن يبالغ الناس في تقدير درجة الندم التي سيشعرون بها إذا فشلوا في تحقيق النتيجة المرجوة. على سبيل المثال، قد يتنبأ الركاب بمستوى الندم الذي سيشعرون به بشأن تفويت القطار عندما يتوقعون أنه تأخر دقيقة واحدة فقط عما كانوا يتوقعونه عندما تأخروا خمس دقائق. ومع ذلك، فإن هذا ليس هو الحال مع التجارب العاطفية الحقيقية، حيث يميل الناس إلى إرجاع تفويت القطار إلى عوامل خارجية وليس فقط إلى اختياراتهم الخاصة.
التطبيق والممارسة
لا تقتصر تطبيقات نظرية الندم على المزادات والمقامرة الاختيارية، بل يمكنها أيضًا تفسير العديد من السلوكيات الاقتصادية، مثل الإفراط في الاستثمار في سلوك الاستثمار. عندما يواجه المستثمرون حالة من عدم اليقين الاقتصادي، يميلون إلى اتخاذ خيارات بناءً على الخبرة السابقة بدلاً من الاعتماد فقط على البيانات أو النماذج.
"نظرية الندم ليست نموذجًا نظريًا للاقتصاد فحسب، بل هي أيضًا طريقة تفكير في حياتنا اليومية."
على سبيل المثال، في اختيار الاستثمار، قد يواجه المستثمرون اختيار الأسهم أو السندات أو أسواق العملات، وبعد الحساب، سيكون من الضروري اختيار الخيار الذي يجلب أقل قدر من الندم. وهذا يعني الأخذ في الاعتبار ليس فقط المكاسب ولكن أيضًا الندم المحتمل عند المضاربة على العوائد المستقبلية. باستخدام طريقة الحد الأدنى من الندم، يمكن للمستثمرين العثور على الخيار الأقرب إلى الخيار الأفضل وتقليل الندم الذي قد يشعرون به في المستقبل.
الاستنتاج
غالبًا ما تكون الاختيارات غير المعروفة مصحوبة بمخاطر، وتوفر نظرية الندم طريقة لمساعدتنا على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وجعل اختياراتنا أكثر عقلانية. في مواجهة عدم اليقين بشأن المستقبل، هل أنت على استعداد للنظر في إمكانية الندم واتخاذ خيار أفضل؟
