في مجتمع اليوم، يبدو أن مكانة الخبراء تحظى بتقدير متزايد. سواء في المجالات الطبية أو العلمية أو القانونية، تعتبر آراء الخبراء أساسًا مهمًا لاتخاذ القرار. ولكن كيف يتم التعرف على الخبراء؟ ما هو نوع السياق التاريخي والأهمية الاجتماعية المخفية وراء ذلك؟
<اقتباس>الخبراء هم أشخاص يتمتعون بفهم وقدرات واسعة وعميقة، وتأتي معارفهم ومهاراتهم وخبراتهم من مزيج من الممارسة والتعليم.
تقليديا، يُنظر إلى الخبراء على أنهم ممثلون للحكمة، وغالبًا ما ترتبط مكانتهم بالمعرفة العميقة والحكم السليم. وكما كان الحال مع حكماء العصور القديمة، فإن الخبراء يحظون بالتقدير والاحترام في مجالاتهم الخاصة. في بعض المجالات المحددة، غالبا ما يتم تشكيل تعريف الخبير من خلال الإجماع، وبالتالي لا تكون المؤهلات المهنية أو الأكاديمية مطلوبة بالضرورة. على سبيل المثال، فإن الراعي الذي لديه خمسين عامًا من الخبرة في رعي الأغنام سيكون معروفًا على نطاق واسع بأنه خبير في تدريب كلاب الرعي ورعاية الأغنام.
يمتلك الخبراء المعرفة، التي تستند عادةً إلى أبحاث متعمقة وخبرة ومسارات مهنية، والتي تمكن الآخرين من الاعتماد رسميًا وشرعيًا على آرائهم في مجالات معينة. يختلف تعريف الخبرة من مجال إلى آخر، مما يدل على أن طبيعة الخبرة نسبية.
<اقتباس>بالإضافة إلى امتلاك المعرفة، فإن الخبراء قادرون أيضًا على إصدار أحكام دقيقة بسرعة في المواقف العاجلة والمعقدة. وهذا نتيجة للممارسة المتكررة والتراكم.
هناك وجهتا نظر رئيسيتان مختلفتان بشأن فهم المعرفة المهنية في الأوساط الأكاديمية. إن وجهة النظر الأولى هي أن الخبرة هي نتاج الممارسة المجتمعية، أي أن الخبرة يتم بناؤها بشكل مشترك داخل المجموعات الاجتماعية؛ أما وجهة النظر الثانية فهي أن الخبرة هي سمة فردية تنشأ من التفاعل البشري مع البيئة المادية والاجتماعية. ويوفر هذان المنظوران منظورًا شاملاً عند استكشاف عملية تكوين المعرفة المهنية وتطورها المستمر.
في الأيام الأولى، كانت الأمية هي القاعدة في المجتمع، وكان أولئك الذين يعرفون القراءة يصبحون النخبة المثقفة. مع إدخال تكنولوجيا الطباعة، بدأت المعرفة تنتشر تدريجيا، مما أدى إلى تحسين مستوى معرفة القراءة والكتابة بشكل عام في المجتمع. في المجتمع الحديث، أصبح الخبراء مثل الأطباء والعلماء معروفين على نطاق واسع بمعرفتهم المهنية وأصبحوا مصدر ثقة للناس لحل المشاكل الصعبة. ومع ذلك، فإن مثل هذه الخبرة غالباً ما تكون مخفية في مصطلحات ومفاهيم معقدة يصعب على الأشخاص العاديين فهمها بعمق.
عندما يواجه الجمهور عددًا كبيرًا من آراء الخبراء، فيتعين عليه أن يتمتع بقدرة ما على تقييم الادعاءات المتنافسة حتى يتمكن من التمييز بشكل فعال بين الخبراء الحقيقيين والمحترفين الذين يحملون مجرد تسميات.
إن عملية التحول من المبتدئ إلى الخبير لا تتم بين عشية وضحاها؛ فتراكم الممارسة والخبرة هو المفتاح. تشير الأبحاث إلى أن الأمر يستغرق عادةً حوالي عشر سنوات من الممارسة الهادفة لكي تصبح خبيرًا في مجال ما. خلال هذه الفترة، سيواصل الخبراء تحسين مهاراتهم وتطوير أنماط فريدة لحل المشكلات تدريجيًا.
كشفت بعض الأبحاث المهمة حول المهارات والذاكرة كيف يستطيع الخبراء استرجاع كميات كبيرة من المعلومات بسرعة وبشكل عشوائي. ويعتمد الخبراء على ذاكرتهم طويلة المدى لحل المشكلات، وهم قادرون على الحكم على الوقت المناسب لتطبيق المعرفة المحددة، وهو على وجه التحديد ما يجد المبتدئون صعوبة في القيام به.
إن تحديد المعرفة المهنية هو عملية سائلة ومعقدة، وتتضمن عوامل تاريخية واجتماعية ونفسية متعددة. لا يسعنا إلا أن نتساءل، في هذا العصر من التحديث السريع للمعلومات، كيف سيتمكن الخبراء المستقبليون من وضع أنفسهم وكسب ثقة المجتمع واحترامه؟