Language
Country/Area
No result found
سر كيفية تأثير التوتر على الأداء: هل تعرف كيفية التغلب على القلق وتحسين الكفاءة؟
في العديد من مجالات العمل، هناك بعض بيئات العمل المليئة بالتوتر الشديد والتي تتميز بمستويات عالية من عدم اليقين والتحديات غير المتوقعة. سواء كان الأمر يتعلق بالعمليات العسكرية، أو الطيران، أو طب الطوارئ، أو التعدين، أو حتى مكافحة الحرائق، فإن هذه الصناعات تتطلب من الموظفين أن يكونوا قادرين على الأداء الفعال تحت الضغط. إن بيئة هذه المهنة عالية المخاطر والضغوط تجبر العديد من الأشخاص على مواجهة تحديات نفسية وعاطفية وجسدية.
إن التدريب الفعال على التعرض للتوتر يمكن أن يساعد الأشخاص على أداء المهام بشكل أكثر فعالية في بيئات ذات ضغط مرتفع، وبالتالي تحسين كفاءة العمل.
تؤثر الضغوط النفسية في المقام الأول على العمليات المعرفية، مثل الانتباه والذاكرة واتخاذ القرار. عندما ترتفع مستويات التوتر، فإن ضغوط العمل والوقت يمكن أن تقلل من التركيز ويمكن أن تفقد منظور العمل الجماعي بسهولة. تمت الإشارة إلى الضوضاء البيئية والمناخات المتطرفة والإرهاق كعوامل رئيسية في انخفاض الأداء.
تأثيرات الضغوط على الأداء
يستجيب الأشخاص للتوتر بطرق مختلفة. يمكن لبعض الأشخاص أن يؤدوا أداءً جيدًا تحت الضغط، بينما قد يفقد آخرون السيطرة على عواطفهم ويرتكبون أخطاء قاتلة. يمكن تقسيم العملية التي يقوم بها الأشخاص بتقييم التوتر إلى مرحلتين: تقييم التهديد واتخاذ القرار بشأن خيارات التكيف. عندما يشعر الناس بالتهديد ويفتقرون إلى الموارد اللازمة للتكيف، تشتد الضغوط وتؤثر على أدائهم.يمكن لاستراتيجيات إدارة الإجهاد المناسبة أن تقلل بشكل فعال من انخفاض الأداء الناجم عن الإجهاد.
استراتيجيات لإدارة آثار التوتر
هناك ثلاث طرق أساسية لمكافحة الآثار السلبية للتوتر على الأداء. أولاً، تقليل التعرض للعوامل المسببة للتوتر، مثل تحسين بيئة العمل. ثانياً، إجراء تدريب على التعرض للتوتر لتحسين قدرة الناس على التعامل مع التوتر. وأخيرا، يجب توفير الدعم والرعاية اللازمين للأفراد الذين يواجهون بالفعل التوتر.أهداف التدريب
إن فهم المواقف العصيبة وتأثيراتها المحتملة يمكن أن يقلل من شعور الناس بالتوتر. من خلال تقديم إيجازات دقيقة، يتمكن المشاركون من توقع التحديات القادمة بشكل أفضل، وبالتالي تحسين تركيزهم وتقليل أخطاء الأداء. بالإضافة إلى ذلك، فإن تطوير المهارات في بيئة منخفضة الضغط يمكن أن يساعد الممارسين على الأداء بشكل أفضل تحت الضغط.
تطبيق التكنولوجيا
إن تقديم المعلومات حول تأثيرات التوتر والتأكد من فهم المتدربين للغرض وأهمية التدريب يمكن أن يساعدهم على تطوير شعور أكبر بالسيطرة والثقة، وبالتالي تقليل عوامل التشتيت في البيئة. ثانياً، إن المهارات المعرفية والسلوكية التي يتم تطويرها في بيئة إيجابية تمكننا من الاستجابة بفعالية للعوامل المسببة للتوتر.
التدريب الفعال لا يقتصر على الممارسة المتكررة، بل الأهم من ذلك، هو إتقان المهارات وتحسين الثقة بالنفس.
فعالية التدريب
أظهرت الأبحاث أن تدريب التعرض للتوتر هو الأكثر فعالية لدى الأفراد الذين يعانون من قلق مرتفع أو طبيعي. إن أداء أربع إلى سبع جلسات من التمرين سوف يظهر تحسنًا كبيرًا وسيكون فعالًا في تقليل مستويات القلق. يساعد هذا النهج الشامل للتدريب على تحسين القدرة على أداء المهام في البيئات المليئة بالتوتر والتعامل مع مسببات التوتر الناشئة.
في نظام التدريب الحالي، بدأت تقنيات مثل تدريب مقاومة الإجهاد (SIT) والتدريب العملي التطبيقي للإجهاد (PAST) في الاستخدام على نطاق واسع في مختلف الصناعات والمهن. فهي لا تركز فقط على تحسين المهارات، بل تدفع أيضًا المزيد من المال. الاهتمام بالتعامل الشخصي مع الضغوط والوعي والقدرة.
وأخيرًا، لا يسعنا إلا أن نسأل: كيف يمكنك استخدام تقنيات إدارة التوتر هذه بشكل فعال لتحسين أدائك الذاتي في حياتك؟
