Language
Country/Area
No result found
السلاح السري: لماذا تتطلب الاجتماعات الفعّالة ميسرين محترفين
"الميسر هو الشخص الذي لديه القدرة على مساعدة المجموعة على العمل بشكل أكثر فعالية من خلال تعزيز المناقشات العادلة والمفتوحة بطريقة غير متحيزة."
أدوار ومسؤوليات الميسر
المهمة الرئيسية للميسر هي دعم أعضاء الفريق في إخراج أفضل أفكارهم، الأمر الذي يتطلب درجة عالية من الحساسية والمهارة. ويجب عليهم التأكد من أن الجميع لديه فرصة المشاركة والتدخل عندما يكون ذلك ضروريا لمساعدة الفريق في توضيح القضايا والتوصل إلى توافق في الآراء.
حدود الميسرين
يجب على الميسرين الفعالين أن يظلوا محايدين، بمعنى أنهم لا يسيطرون على المناقشة أو يفرضون وجهات نظرهم الخاصة على الاجتماع. إن هذا الحياد ضروري لخلق بيئة آمنة حيث يمكن للمشاركين التعبير عن آرائهم بحرية دون خوف من الحكم عليهم أو مناشدتهم.
"إن مهمة الميسر هي تشجيع المشاركة الكاملة، وتعزيز التفاهم المتبادل، وتعزيز المسؤولية المشتركة."
أنواع الميسرين
يختلف دور الميسرين حسب السياق؛ فقد يعملون في بيئة الأعمال، أو البيئة التعليمية، أو بيئة الخدمة الاجتماعية. هناك عدة أنواع من الميسرين:
ميسر الأعمال
في بيئة الأعمال، هدف الميسر هو مساعدة الفريق في التغلب على العقبات الداخلية وتحقيق الأهداف الجماعية. يتعين على ميسّري الأعمال أن يفهموا ثقافة الشركة وبنيتها وأن يكونوا جيدين في تحقيق التوازن بين الإدارة الهرمية ونظرية التمكين.ميسر حل النزاعات
عندما نواجه الصراع والخلاف، يصبح دور ميسر حل النزاعات مهمًا بشكل خاص. وهم يدعمون الحوار البناء بين المواقف المختلفة، ويساعدون جميع الأطراف على فهم واحترام وجهات نظر بعضهم البعض من أجل بناء رؤية مشتركة.
ميسر التعليم
يركز عمل الميسر التعليمي على إلهام المتعلمين للتفكير. يعمل بعض المعلمين كميسرين، ويشجعون الطلاب على تحمل المزيد من المسؤولية عن تعليمهم من خلال قيادة المناقشات والتفاعلات.
لا يحتاج الميسر الناجح إلى امتلاك مهارات إدارة الاجتماعات فحسب، بل يحتاج أيضًا إلى أن يكون قادرًا على ملاحظة ديناميكيات الفريق وتعديل أسلوب التيسير في الوقت المناسب.
المهارات المطلوبة من الميسرين
يحتاج الميسرون إلى مجموعة من المهارات بما في ذلك إدارة الوقت وتصميم جدول الأعمال وتدوين الملاحظات الجيدة. كما يتعين عليهم أن يتمتعوا بمهارات استماع متقدمة، وأن يكونوا قادرين على تحقيق التوازن بين مشاركة الأعضاء المختلفين، وخلق مساحة للأعضاء الأكثر تحفظًا للتعبير عن أنفسهم.
في بعض الحالات، عندما لا تتمكن المجموعة من التوصل إلى توافق في الآراء، ينبغي على الميسر مساعدة الأعضاء على فهم اختلافاتهم. ويؤدي هذا إلى تعزيز التفاهم والثقة بين الفرق للتعاون في المستقبل.
قيمة الميسر المحترف
تكمن قيمة الميسر المحترف في قدرته على جلب محادثات وعمليات صنع قرار أكثر فعالية للفريق. وفقًا لجمعية الميسرين الدوليين، فإن الميسرين الجيدين: <أول>
عندما يتم تيسير الاجتماعات بواسطة ميسر محترف، فإن مشاركة المشاركين ورضاهم يميلون إلى الزيادة بشكل كبير، مما يؤدي إلى نتائج وقرارات ذات جودة أعلى. والأمر الأكثر أهمية هو أن هذا التوجيه المهني يمكن أن يساعد المنظمات أيضًا في إيجاد حلول للصراعات وتحسين كفاءة التعاون أثناء عملية الابتكار.
