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Hofstedes kulturelle Dimensionen: Wissen Sie, wo Ihre Kultur auf der Ebene der Unsicherheitsvermeidung steht?
In der interkulturellen Psychologie bezieht sich Unsicherheitsvermeidung auf die unterschiedlichen Toleranzgrade, die Kulturen im Umgang mit Unvorhersehbarkeit aufweisen. Dieses Konzept ist ein zentrales Merkmal des Kulturdimensionsmodells des niederländischen Sozialpsychologen Hofstede. Es dient der Quantifizierung länderübergreifender kultureller Unterschiede und hilft uns zu verstehen, warum bestimmte Ideen und Geschäftspraktiken in bestimmten Ländern wirksamer und erfolgreicher sind.
Hofstede zufolge lautet die grundlegende Frage: „Wie geht eine Gesellschaft mit der Tatsache um, dass die Zukunft nicht vorhersehbar ist? Sollen wir versuchen, sie zu kontrollieren, oder sollen wir ihr einfach ihren Lauf lassen?“
Die Dimension der Unsicherheitsvermeidung betrifft das Wohlbefinden der Mitglieder einer Gesellschaft im Umgang mit Unsicherheit und Unbekanntem. Länder mit einer ausgeprägten Unsicherheitsvermeidung meiden typischerweise neue oder ungewöhnliche Situationen stark und neigen dazu, ihr Verhalten an einer Reihe von Regeln und Verfahren auszurichten. Kulturen mit geringer Unsicherheitsvermeidung hingegen akzeptieren derartige Situationen, gehen mit ihnen klar und sind bestrebt, die Regeln auf ein Minimum zu beschränken.
Arten der Unsicherheitsvermeidung
Nach Hofstedes Theorie kann die Unsicherheitsvermeidung in drei Formen unterteilt werden: hoch, nicht hoch und mittel. Gesellschaften mit einer hohen Unsicherheitsvermeidung neigen dazu, sich auf formale Interaktionsformen zu verlassen und sind veränderungsresistent. Während Gesellschaften mit geringer Unsicherheitsvermeidung eine größere Flexibilität und Offenheit gegenüber mehrdeutigen Situationen aufweisen.
Hohe Unsicherheitsvermeidung
Kulturen mit hoher Unsicherheitsvermeidung, wie etwa Finnland, Deutschland und Japan, zeigen oft eine starke Abhängigkeit von Institutionen. Sie meiden Abenteuer jeglicher Art und sind Außenstehenden gegenüber grundsätzlich misstrauisch. Kinder sind oft nicht in der Lage, die Überzeugungen, die ihnen im Zuge des Erlernens kultureller Glaubenssätze vermittelt werden, in Frage zu stellen.
Menschen in Ländern mit hoher Unsicherheitsvermeidung haben Angst vor ungewöhnlichen Situationen und zeigen möglicherweise Angst vor der Fremdheit anderer Kulturen.
Geringe Unsicherheitsvermeidung
Im Gegensatz dazu zeigen Kulturen wie Dänemark und Singapur, in denen Unsicherheit kaum vermieden wird, eine gewisse Akzeptanz von Unbehagen und Zufälligkeit hinsichtlich der Zukunft. Sie verwenden im Umgang mit anderen einen informellen Kommunikationsstil und verlassen sich kaum auf Regeln. Sie denken integrativer und sind offener für neue Konzepte und Ideen.
Menschen aus Kulturen, in denen Unsicherheit kaum vermieden wird, sind offen für Veränderungen und betrachten mehrdeutige Situationen nicht als Problem.
Mittlere Unsicherheitsvermeidung
Die Menschen in den Vereinigten Staaten und Kanada gehören einer Kultur an, die eine mittlere Unsicherheitsvermeidung aufweist. Sie weisen in bestimmten Situationen Eigenschaften zwischen hoch und niedrig auf und können sich unter bestimmten Umständen an Veränderungen anpassen.
Anwendungen der Unsicherheitsvermeidung
Das Konzept der Unsicherheitsvermeidung hat wichtige Auswirkungen auf Bereiche wie Wirtschaft, Politik, Kriminalität, Bildung und Krankenpflege. Untersuchungen zeigen beispielsweise, dass Kunden in Kulturen mit hoher Unsicherheitsvermeidung loyaler sind, während in Kulturen mit geringer Unsicherheitsvermeidung das Gegenteil der Fall ist.
Auswirkungen auf das Geschäft
In der Wirtschaftsforschung wurde festgestellt, dass Verkäufer mit einer hohen Unsicherheitsvermeidung und solche mit einer geringen Unsicherheitsvermeidung bei der Arbeit sehr unterschiedliche Verhaltensweisen zeigen. Menschen mit einer hohen Unsicherheitsvermeidung verlassen sich eher auf formelle Beziehungen und Anpassung, während Menschen mit einer geringen Unsicherheitsvermeidung in ihrem Arbeitsumfeld freigeistiger sind.
Politische DifferenzenPolitisch gesehen ist die politische Beteiligung der Bürger in Kulturen mit hoher Unsicherheitsvermeidung geringer, während Menschen in Kulturen mit geringer Unsicherheitsvermeidung stärker an politischen Veränderungen interessiert sind und sich aktiv daran beteiligen. In Gesellschaften mit hoher Unsicherheitsvermeidung sind die Gesetze detaillierter, um Unsicherheit zu vermeiden.
Pädagogisches Modell
In Gesellschaften mit hoher Unsicherheitsvermeidung werden Lehrer oft als autoritär angesehen, während in Kulturen mit geringer Unsicherheitsvermeidung das Lernen offener und die Lehrmethoden inspirierender sind.
Anwendung in der medizinischen Versorgung
Im Bereich der Krankenpflege hat die Forschung einen starken Zusammenhang zwischen Führungsstil und Unsicherheitsvermeidung gezeigt. Pflegekräfte, die eine hohe Unsicherheitsvermeidung aufweisen, verlassen sich in unsicheren Situationen stärker auf konkrete Richtlinien und Verfahren.
Fazit
Hofstedes kulturelle Dimensionen vermitteln uns ein tieferes Verständnis interkultureller Unterschiede und ermöglichen uns zu verstehen, wie Menschen in verschiedenen Kulturen mit Unsicherheit und Veränderung umgehen. Wo genau steht Ihre Kultur auf der Skala der Unsicherheitsvermeidung?
