Im heutigen komplexen wirtschaftlichen Umfeld gelingt es traditionellen Wirtschaftstheorien häufig nicht, das Verhalten der Menschen genau vorherzusagen. Dies führt uns dazu, das Konzept der begrenzten Rationalität eingehend zu untersuchen und aufzuzeigen, wie sich psychologische Faktoren im Entscheidungsprozess auf das wirtschaftliche Verhalten auswirken.
Die eingeschränkte Rationalität betont, dass die Rationalität von Einzelpersonen bei der Entscheidungsfindung begrenzt ist, und zwar durch die Handhabbarkeit des Entscheidungsproblems, kognitive Einschränkungen und die verfügbare Zeit.
Zu Beginn des 20. Jahrhunderts wurde die Rolle der Psychologie in der Ökonomie strikt ausgeschlossen und Ökonomen betrachteten den Menschen einst nur als rationale „Eigeninteresse-Maximierer“. Im Laufe der Zeit führte jedoch die Wiederbelebung der Psychologie in der Ökonomie zur Entstehung der Verhaltensökonomie, insbesondere zum Verständnis menschlicher Entscheidungsprozesse.
Mentale Modelle spielen in unserem täglichen Leben eine wichtige Rolle. Diese Modelle helfen uns nicht nur, die Umwelt zu verstehen, sondern bieten auch eine Grundlage für wirtschaftliche Entscheidungen. Wenn Verbraucher beispielsweise eine Kaufentscheidung treffen, filtern sie möglicherweise nach Informationen wie Preis, Marke und Empfehlungen, doch diese Informationen sind häufig das Ergebnis ihrer subjektiven Interpretation.
Wenn wir vor komplexen Entscheidungen stehen, verlassen wir uns eher auf einfache Regeln oder kognitive Abkürzungen, die zwar effizient sind, aber zu irrationalen Entscheidungen führen können.
Nehmen wir zum Beispiel die Prospekttheorie. Die Psychologen Daniel Kahneman und Amos Tversky haben diese Theorie 1979 aufgestellt. Sie besagt, dass Menschen weitaus sensibler auf Verluste reagieren als auf den gleichen Ertrag. Diese Theorie stellt die traditionelle ökonomische Annahme der rationalen Entscheidung auf den Kopf.
Die Verhaltensökonomie betont, dass menschliche Entscheidungen nicht immer rational sind. Im Gegenteil, sie werden oft durch die Menge der in der Umgebung verfügbaren Informationen und die eigenen kognitiven Fähigkeiten begrenzt. Die Entscheidungskürzel, die Menschen häufig verwenden, wie etwa „Satisficing“ und „Elimination by aspects“, veranschaulichen ihre kognitiven Strategien, wenn sie vor Entscheidungen stehen.
Satisficing besagt, dass Menschen bei Erreichen einer bestimmten Mindestanforderung aufhören, nach der besten Option zu suchen, was häufig zu einer geringeren Zufriedenheit führt.
Darüber hinaus nutzen Verhaltensökonomen in bestimmten Situationen die Nudge-Theorie, um Menschen zu helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie beispielsweise im Supermarkt gesunde Lebensmittel auf Augenhöhe platzieren, können Sie die Aufmerksamkeit der Kunden gewinnen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie sich für gesunde Lebensmittel entscheiden.
Obwohl die Verhaltensökonomie in der Wirtschaftswissenschaft zunehmend an Bedeutung gewinnt, steht sie immer noch vor zahlreichen Herausforderungen. Etwa die moralischen und ethischen Aspekte des „Nudging“ und seine Auswirkungen auf die individuelle Urteilsautonomie. Viele Kritiker meinen, dass dieser psychologische Einfluss zu einer Verringerung der Entscheidungskompetenz führen könnte.
Daher muss die Gestaltung von Nudges auf den jeweiligen Kontext zugeschnitten sein, um den Konflikt zwischen individueller Freiheit und der besten Wahl auszugleichen.
Die Entwicklung der Verhaltensökonomie ist nicht nur ein Prozess zur Entdeckung menschlicher Verhaltensmuster, sondern auch ein notwendiger Weg zur Schaffung eines freundlicheren und vernünftigeren wirtschaftlichen Umfelds. Möglicherweise müssen wir unsere Strategien überprüfen und anpassen, um den tiefgreifenden Einfluss verschiedener psychologischer Faktoren auf die Entscheidungsfindung zu berücksichtigen. Können wir im Zuge der Weiterentwicklung dieses Bereichs wirksamere Wege finden, um Einzelpersonen dabei zu unterstützen, kluge wirtschaftliche Entscheidungen zu treffen?