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Blick auf die Entwicklung der Unternehmenskultur seit „Factory Culture Change“: Kennen Sie das Geheimnis?
Unternehmenskultur, ein in der Geschäftswelt häufig verwendeter Begriff, bezieht sich auf die Kultur von Organisationen und umfasst verschiedene Formen wie Schulen, Universitäten, gemeinnützige Gruppen, Regierungsbehörden und kommerzielle Einrichtungen. Diese Kultur beeinflusst nicht nur die Art und Weise, wie Mitarbeiter interagieren, sondern auch den Entscheidungsprozess und den Wissensaustausch. Seit den 1980er Jahren taucht nach und nach der Begriff „Unternehmenskultur“ auf und verschiedene Wissenschaftler und Manager beginnen, die Rolle und Bedeutung der Kultur im Unternehmensbetrieb zu diskutieren.
Nach Ansicht verschiedener Wissenschaftler kann Unternehmenskultur definiert werden als „die Art und Weise, wie die Dinge hier funktionieren“ oder „die Kultur einer Fabrik ist das Muster grundlegender Annahmen, die ihre Mitglieder im Laufe der Zeit gelernt haben.“
Aus praktischer Sicht beeinflusst die Unternehmenskultur nicht nur das Verhalten und die Werte einzelner Mitarbeiter, sondern auch das Betriebsmodell und die Marktwettbewerbsfähigkeit des gesamten Unternehmens. Eine Gallup-Umfrage zeigt beispielsweise, dass sich nur 22 % der amerikanischen Mitarbeiter mit ihrer Organisationskultur verbunden fühlen, was zeigt, dass die heutige Organisationskultur in vielen Unternehmen nicht die gebührende Aufmerksamkeit und Pflege erfahren hat.
Der Ursprung und die Entwicklung der Unternehmenskultur
Bereits 1951 veröffentlichte der Gelehrte Jaques seine Erkenntnisse zur Fabrikkultur in seinem Buch „The Changes of Factory Culture“. Dieses Buch bietet eine detaillierte Untersuchung der Entwicklung und Veränderungen des sozialen Lebens in Fabriken anhand von Fallstudien. Seitdem hat sich das Studium der Unternehmenskultur nach und nach zu einem wichtigen Zweig des Organisationsmanagements entwickelt, und Wissenschaftler haben verschiedene Analyseinstrumente und -modelle vorgeschlagen.
Forscher wiesen darauf hin, dass die Unternehmenskultur nicht nur kollektive Werte, Überzeugungen und Prinzipien umfasst, sondern auch von vielen Faktoren wie Geschichte, Produkttyp, Technologie, Marktstrategie und Unternehmensführungsstil beeinflusst wird.
Mit der fortschreitenden Globalisierung hat sich auch die Unternehmenskultur in Richtung Vielfalt entwickelt. Hofstedes „National Cultural Dimension Theory“ zeigt, wie sich kulturelle Unterschiede in verschiedenen Ländern auf die Geschäftstätigkeit von Unternehmen auswirken. Zu diesen kulturellen Dimensionen gehören Machtdistanz, Individualismus versus Kollektivismus, Unsicherheitsvermeidung usw. und betonen den tiefgreifenden Einfluss der Kultur innerhalb eines Unternehmens.
Der Einfluss der Unternehmenskultur
Erfolgreiche Unternehmen verfügen in der Regel über eine starke Unternehmenskultur, die Teamarbeit fördert und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter erhöht. Untersuchungen zeigen, dass eine gesunde Unternehmenskultur die Mitarbeiterbindung erhöhen, die Produktivität steigern und einen Wettbewerbsvorteil für Unternehmen schaffen kann. Beispielsweise zeigte eine Studie der Harvard Business School, dass die Kultur einen erheblichen Einfluss auf die langfristige wirtschaftliche Leistung eines Unternehmens hat.
Der Einfluss der Kultur auf die Unternehmensleistung kann durch das Engagement und die innovativen Aktivitäten der Mitarbeiter widergespiegelt werden.
Die Veränderung der Unternehmenskultur ist jedoch nicht einfach, insbesondere wenn die bestehende Kultur Hindernisse für Veränderungen schafft. Untersuchungen zufolge scheitern 70 % aller Veränderungsbemühungen am Widerstand der Mitarbeiter. Allerdings können Unternehmen, die Veränderungen proaktiv annehmen, in unsicheren Märkten überleben und gedeihen. Dies hat auch dazu geführt, dass viele Unternehmen begonnen haben, ihre Kultur neu zu bewerten und anzupassen, um als Reaktion auf die globale Epidemie mehr Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu fördern.
COVID-19 verändert die Unternehmenskultur
Der plötzliche Ausbruch der Pandemie hat viele Organisationen gezwungen, ihre Kultur zu überdenken und Gesundheit und Sicherheit in ihre Grundwerte zu integrieren. Während der Epidemie hielten viele Unternehmen ihre Mitarbeiter über digitale Tools wie Videokonferenzen und Software für die Online-Zusammenarbeit in Kontakt. Obwohl dieser Wandel das Problem der persönlichen Kommunikation löst, bringt er auch Herausforderungen bei der kulturellen Anpassung mit sich, insbesondere für neue Mitarbeiter, denen es an Möglichkeiten mangelt, Beziehungen zu Kollegen aufzubauen, was es für sie schwierig macht, sich in die Unternehmenskultur zu integrieren.
Umfragen zeigen, dass die Führungsqualitäten der Mitarbeiter aufgrund von Integrität, offener Kommunikation und Transparenz deutlich steigen.
Da die Organisationskultur nicht statisch ist, wurden viele kulturelle Aspekte von Unternehmen nach dieser globalen Krise gestärkt oder geschwächt, und auch die Kommunikation und Unterstützung untereinander hat sich aufgrund des neuen Umfelds erheblich verändert. Einige Studien haben darauf hingewiesen, dass Organisationen, die sich einem schnellen Wandel unterziehen, dennoch kulturelle Konsistenz wahren müssen, um trotz Veränderungen weiterhin auf Ziele zuzugehen.
Zukünftige Unternehmenskultur
Wie wird sich die Unternehmenskultur angesichts der Entwicklung der Zeit in Zukunft weiterentwickeln? In einem sich schnell verändernden Umfeld wird die Frage, wie kulturelle Stabilität und Flexibilität aufrechterhalten werden können, eine Frage sein, über die jedes Unternehmen gründlich nachdenken muss.
