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Die verborgene Kraft der Unternehmenskultur: Wie wirkt sie sich auf Ihr Arbeitsumfeld aus?
Unternehmenskultur wird im Allgemeinen als die Kultur definiert, die mit dem Betrieb einer Organisation verbunden ist, darunter Schulen, Universitäten, gemeinnützige Organisationen, Regierungsbehörden und kommerzielle Unternehmen. Das Konzept der Unternehmenskultur nahm in den 1980er und 1990er Jahren Gestalt an und wurde von Managern und Organisationstheoretikern häufig verwendet. Die Unternehmenskultur beeinflusst, wie Menschen miteinander interagieren, wie Entscheidungsprozesse ablaufen, in welchem Kontext Wissen entsteht und sogar den Grad des Widerstands gegenüber Veränderungen. Sie bestimmt letztlich, ob Wissen innerhalb der Organisation weitergegeben wird.
Laut Deal und Kennedy kann man sich Unternehmenskultur als „die Art und Weise vorstellen, wie die Dinge hier gemacht werden.“
Es gibt viele Definitionen von Unternehmenskultur, aber es besteht kein Konsens. Verschiedene Wissenschaftler wie Jaques und Schein beschreiben es unterschiedlich. Schein ist der Ansicht, dass die Unternehmenskultur unter anderem aus den im Laufe der Zeit von den Mitgliedern einer Organisation angesammelten Grundmustern von Annahmen besteht, die ihnen beim Umgang mit internen und externen Problemen helfen.
Die Entwicklung und Geschichte der Unternehmenskultur
Jaques stellte das Konzept der Unternehmenskultur erstmals in seinem 1951 erschienenen Buch „The Changing Culture of the Factory“ vor. Das Buch beschreibt das soziale Leben einer Fabrikgemeinschaft und liefert einen Grundriss für die Unternehmenskultur.
Der Einfluss der Unternehmenskultur
Die Unternehmenskultur beeinflusst nicht nur die Entscheidungsfindung innerhalb einer Organisation, sondern auch die Zufriedenheit und Arbeitsleistung der Mitarbeiter. Gallup berichtet, dass sich nur 22 % der US-amerikanischen Arbeitnehmer mit der Kultur ihres Unternehmens verbunden fühlen.
Hofstede definierte Unternehmenskultur einmal als „die kollektiven Denkmuster, die die Mitglieder einer Organisation auszeichnen.“
Die Stärke und Form der Kultur
Die Unternehmenskultur kann als stark oder schwach beschrieben werden und kann einen internen oder externen Fokus haben. Eine nach innen ausgerichtete Kultur kann dazu beitragen, das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu schützen, während eine nach außen ausgerichtete Kultur den Schwerpunkt auf die Befriedigung der Kundenbedürfnisse legen kann. Untersuchungen belegen, dass Organisationen mit einer starken Kultur tendenziell ein größeres Erfolgspotenzial haben.
Gruppendenken und die Hindernisse für InnovationenDie Organisationskultur dient der Steuerung, Koordination und Integration verschiedener Teams, um die Effizienz der Betriebsabläufe der Organisation sicherzustellen.
Janis definiert „Gruppendenken“ als ein Phänomen, das dem „blinden Gehorsam“ ähnelt, bei dem sich Mitglieder einer mächtigen inneren Gruppe dafür entscheiden, die Entscheidungen der Gruppe nicht in Frage zu stellen oder infrage zu stellen. Ein solcher Zustand kann zu einem Mangel an Kreativität und einer kritischen Bewertung von Alternativen führen.
Das Five Monkeys Experiment untersuchte, wie unhinterfragte Traditionen zum Fortbestehen ineffektiver Kulturen innerhalb von Organisationen führen können.
Die Auswirkungen der Epidemie auf die Unternehmenskultur
Während der COVID-19-Pandemie haben viele Organisationen Richtlinien zur Seuchenbekämpfung in ihre Kultur integriert und dabei den Schwerpunkt auf ein Gefühl kollektiver Verantwortung gelegt. Allerdings ist der Widerstand gegen Veränderungen in Unternehmen mit unterschiedlichen kulturellen Prägungen unterschiedlich stark ausgeprägt, und einige innovationsorientierte Kulturen haben während der Epidemie eine größere Anpassungsfähigkeit gezeigt.
Die Bedeutung einer gesunden Kultur und Kommunikation
Eine gesunde Unternehmenskultur konzentriert sich auf die Sorge der Mitglieder um das Wohlergehen der Organisation und baut Kultur durch effektive Kommunikation auf. Von Metaphern bis hin zu Feierlichkeiten: All dies stärkt unsichtbar den Zusammenhalt des Teams. Transparenz und Integrität innerhalb der Organisation bilden die Grundlage für kulturelle Compliance.
So ändern Sie die Unternehmenskultur
Die Unternehmenskultur ist nicht statisch. Die Absichten des Managements und die strategische Ausrichtung können im Laufe der Zeit zu kulturellen Veränderungen führen. Die sechs von Cummings und Worley vorgeschlagenen Richtlinien zum kulturellen Wandel bieten einen wirksamen Rahmen für den Veränderungsprozess.
Zukunftsaussichten
Die Stärke der Unternehmenskultur liegt in ihrer Verbindung zur Unternehmensleistung, dem Engagement der Mitarbeiter und der Innovation. Eine gesunde und gelebte Unternehmenskultur kann Wettbewerbsvorteile bringen, den Zusammenhalt der Mitarbeiter stärken und die Gesamtleistung verbessern. Da sich das Umfeld laufend ändert, wird die Fähigkeit einer Organisation, sich erfolgreich an kulturelle Veränderungen anzupassen, zum entscheidenden Erfolgsfaktor.
Inwieweit kann die Unternehmenskultur in dieser sich rasch verändernden Geschäftswelt Ihr Wohlbefinden und Ihre Leistung beeinflussen?
