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Bedauern und Entscheidungsfindung: Warum wollen wir immer vermeiden, die beste Option zu verpassen?
In unserem täglichen Leben ist das Treffen von Entscheidungen oft mit Unsicherheit verbunden. Wenn wir eine Entscheidung treffen und neue Informationen zeigen, dass es nicht die beste Wahl war, können wir ein Gefühl namens Bedauern verspüren. Dieses Gefühl beeinflusst nicht nur unseren psychologischen Zustand, sondern kann auch unsere zukünftigen Entscheidungen beeinflussen.
Das Gefühl des Bedauerns ist ein wesentlicher Bestandteil des menschlichen Lernprozesses und hat Auswirkungen auf unseren Umgang mit Risiken.
Gemäß der Bedauernstheorie ziehen Menschen bei Entscheidungen normalerweise im Kopf mögliche Alternativen durch, um den möglichen Grad ihres Bedauerns vorherzusagen. Diese Theorie wurde 1982 von einer Reihe von Wissenschaftlern vorgeschlagen und seitdem kontinuierlich verbessert und überarbeitet. Bedauern ist zweifellos eine negative Emotion, die eng mit unserem sozialen Ansehen zusammenhängt und unsere Verhaltensentscheidungen tiefgreifend beeinflusst.
Bedauern und erwartetes BedauernInteressanterweise ist das „vorweggenommene Bedauern“, das wir bei einer Entscheidung empfinden, oft stärker als das Bedauern, das wir tatsächlich erleben. Untersuchungen zeigen, dass Menschen, die Ergebnisse vorhersagen, die sie nicht erreichen, ihr erwartetes Bedauern häufig übertreiben. Ein Pendler könnte beispielsweise erwarten, dass er es mehr bedauert, wenn er seinen Zug um eine Minute verpasst, als wenn er ihn um fünf Minuten verpasst. In Wirklichkeit ist das Ausmaß des Bedauerns jedoch nicht das gleiche.
Dies zeigt, dass die psychologische Einschätzung des Scheiterns der Menschen oft weit von ihren tatsächlichen Erfahrungen entfernt ist, was zu falschem Verhalten und falschen Entscheidungen führen kann.
Wenn wir vor möglichen Entscheidungen stehen, entscheiden wir uns oft für die konservative Option, um das Risiko zu verringern, es bereuen zu müssen. Wenn eine Person beispielsweise vor einer Wahl steht, die einen Gewinn von 40 US-Dollar garantiert, verzichtet sie möglicherweise auf einen Teil des potenziell höheren Gewinns, um spätere Reue zu vermeiden. Dieses Verhalten steht in direktem Zusammenhang mit der Psychologie der „Verlustvermeidung“.
Experimentelle Beweise für Bedauern
Viele experimentelle Studien haben gezeigt, dass das Gefühl des Bedauerns in Experimenten durch Rückkopplungsmechanismen hervorgerufen werden kann. Wenn die Teilnehmer beispielsweise bei einer Erstpreisauktion über das Gewinnergebot informiert werden, kann diese Information zu „Bedauern beim Verlierer“ führen und ihn dazu veranlassen, bei künftigen Auktionen seine Gebote zu erhöhen, um möglichen Reuegefühlen vorzubeugen. Dieses Phänomen lässt darauf schließen, dass die erhaltenen Informationen das Gebotsverhalten der Teilnehmer beeinflussen und sie bei ihren Entscheidungen vorsichtiger machen.
Das Bedauern des Verlierers lässt die Teilnehmer wissen, was sie verlieren, wenn sie eine falsche Wahl treffen. Dies motiviert sie dazu, ihre Gebote zu erhöhen, um die Wahrscheinlichkeit künftigen Bedauerns zu verringern.
So minimieren Sie Reue
Die Minimax-Regret-Methode wurde 1951 von Leornard Savage vorgeschlagen. Ihr Ziel ist es, Entscheidungen dadurch zu treffen, dass das Bedauern im schlimmsten Fall minimiert wird. In diesem Rahmen suchen Entscheidungsträger nicht nur nach der besten Option, sondern berücksichtigen auch die möglichen Verluste, die entstehen, wenn sie die beste Option nicht wählen. Dadurch sind sie in der Lage, mögliche zukünftige Ergebnisse bei ihren Entscheidungen rationaler zu berücksichtigen.
Anwendung von Bedauern in der Wirtschaft
Die Bedauernstheorie spielt nicht nur in der Entscheidungspsychologie eine wichtige Rolle, sondern wird auch häufig in der Wirtschaftswissenschaft angewendet, beispielsweise bei Auktionsverhalten, Investitionsentscheidungen und anderen Bereichen. Zu verstehen, wie sich Bedauern auf das wirtschaftliche Verhalten auswirkt, hat für Unternehmen weitreichende Auswirkungen auf die Formulierung von Marketingstrategien, die Gestaltung von Werbeaktivitäten und die Vorhersage des Verbraucherverhaltens.
In vielen Fällen kann die Einschätzung des Bedauerns Einzelpersonen auch dabei helfen, effektivere Entscheidungen zu treffen, die zu besseren Ergebnissen führen. Ob beim Investieren, bei Auktionen oder im Alltagsleben – die Möglichkeit, etwas zu bereuen, hat immer einen großen Einfluss auf unsere Entscheidungen. Wenn wir versuchen, einen Weg zu wählen, sollten wir uns fragen: Wie können wir unsere Reue in Zukunft verringern?
