Am heutigen Arbeitsplatz ist der Machtbegriff nicht nur an die Position gebunden, sondern auch ein subtiles Produkt sozialer Interaktion. Viele Menschen glauben, dass nur hochrangige Führungskräfte wirkliche Macht haben, doch in Wirklichkeit hat Macht viele Quellen und Formen und ist oft nicht leicht zu erkennen. In diesem Artikel werden die verschiedenen Machtgrundlagen untersucht und versucht zu erklären, warum Chefs einen derart großen Einfluss auf ihre Untergebenen im Entscheidungsprozess ausüben können.
Der Unterschied zwischen Macht und Einfluss„Das Wesen der Macht liegt in Beziehungen, nicht nur in Positionen.“
Bevor wir den Einfluss eines Chefs verstehen, müssen wir den wesentlichen Unterschied zwischen „Macht“ und „Einfluss“ klären. Laut den Untersuchungen des Sozialpsychologen-Ehepaars France und Lavin ist Macht ein Zustand, der es A ermöglicht, in einer Beziehung mit B danach zu streben, das Verhalten und die Gedanken von B zu beeinflussen. Einfluss hingegen ist ein Verhalten, das aktiv oder passiv sein kann. Diese Theorie weist darauf hin, dass die Ausübung von Macht auf der Anerkennung von A durch B und dem Verständnis der Beziehung zwischen den beiden Parteien beruhen muss.
France und Lavine schlugen fünf grundlegende Machtquellen vor: legitime Macht, Referenzmacht, Expertenmacht, Belohnungsmacht und Zwangsmacht. Diese Energiequellen können sich ergänzen und manchmal sogar ersetzen.
Legitime Autorität, auch „berufliche Autorität“ genannt, bezieht sich auf die Macht, die durch das Innehaben einer Position entsteht. Diese Macht geht in der Regel mit einer formellen Ermächtigung einher und spiegelt sich in den Verantwortlichkeiten und Befugnissen der Führungskräfte wider. Typischerweise wirkt diese Macht in einer Organisation von oben nach unten, und gute, legitime Macht ermöglicht es Managern, ihre Teams effektiver beim Erreichen ihrer Ziele anzuleiten.
Referenzmacht beruht auf persönlicher Ausstrahlung und zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Menschen mit dieser Fähigkeit sind in der Regel in der Lage, andere anzuziehen und Loyalität innerhalb ihres Teams aufzubauen. Eine Führungskraft kann das Verhalten anderer beeinflussen und durch die Kraft ihres Beispiels Vertrauen aufbauen. Dieses Vertrauen sorgt dafür, dass die Anhänger bereit sind, der Führung des Anführers zu folgen und auch in schwierigen Zeiten nicht nachzugeben.
Wenn jemand über Fachwissen oder Fähigkeiten auf einem bestimmten Gebiet verfügt, werden dieses Vertrauen und dieser Respekt in Expertenkompetenz umgesetzt. Diese Befugnis ist sehr spezifisch und auf einen bestimmten Bereich beschränkt und eignet sich normalerweise gut für Situationen, in denen technisches Fachwissen erforderlich ist. Experten können wirksame Lösungen bereitstellen und die Qualität der Entscheidungsfindung im Team verbessern.
Die Belohnungsmacht ergibt sich aus der Fähigkeit eines Managers, anderen eine gewünschte Belohnung zukommen zu lassen, beispielsweise eine Beförderung, einen Bonus oder einen anderen Vorteil. Diese Macht funktioniert, aber wenn sie falsch eingesetzt wird, kann sie zu einer Verschlechterung der Abteilungskultur führen. Die Wirksamkeit von Belohnungen nimmt mit der Zeit ab, daher ist es wichtig, sie angemessen einzusetzen.
Zwangsgewalt ist die offensichtlichste, aber auch die am wenigsten wirksame Gewalt. Um die Einhaltung der Vorschriften zu erzwingen, werden Geldbußen, Drohungen oder Strafen verhängt, was jedoch häufig zu Unmut und Widerstand führt. Wird diese Macht falsch eingesetzt, kann sie sich schädlich auf das Unternehmensklima auswirken.
„Erfolgreiche Führungskräfte integrieren effektiv verschiedene Machtformen, um Verbindungen zu ihren Anhängern aufzubauen.“
Macht ist ein dynamischer Prozess in Beziehungen, der sich im Laufe der Zeit und bei veränderten Umständen verändert. Gemäß der relationalen Modelltheorie kann Macht dazu dienen, andere zu motivieren, in eine bestimmte Richtung zu handeln oder sie in ihren Wahlmöglichkeiten einzuschränken. Die erzielten Ergebnisse hängen von der Strategie, den Methoden und der Rationalität der Ziele der Machthaber ab.
Da wir die Vielfältigkeit der Natur von Macht betonen, sollten wir uns nicht nur auf die Quelle der Macht unserer Chefs konzentrieren, sondern auch verstehen, wie wir diese Macht für eine gesunde Kommunikation und Interaktion nutzen können. Viele Menschen fühlen sich durch die Macht ihrer Vorgesetzten am Arbeitsplatz unterdrückt. Wenn wir jedoch eine eingehende Diskussion über die internen Machtstrukturen führen, können wir möglicherweise Wege finden, die Organisationsentwicklung zu fördern. Wie können wir uns also auf die Machtstrukturen am Arbeitsplatz vorbereiten, uns an diese Einflüsse anpassen und sie für uns nutzen?