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Die Geheimnisse des inklusiven Designs: Wie macht man Produkte für jeden einfach zu verwenden?
In diesem sich schnell entwickelnden technologischen Zeitalter erlangt inklusives Design immer mehr Aufmerksamkeit. Ziel dieser Designphilosophie ist es, sicherzustellen, dass ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Umgebung von möglichst vielen Menschen genutzt werden kann, insbesondere von den Gruppen, die traditionell ausgeschlossen sind. Im Kern geht es beim inklusiven Design darum, die Bedürfnisse vieler Benutzer zu erfüllen und nicht nur die größtmögliche Anzahl von Benutzern zu unterstützen.
Beim inklusiv Design geht es nicht nur um Menschen mit Behinderungen, es ist auch ein Designansatz, der die menschliche Vielfalt berücksichtigt.
Historisch gesehen war inklusives Design zunächst auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen ausgerichtet, doch mittlerweile hat sich der Fokus auf Fähigkeiten, Sprache, Kultur, Geschlecht und Alter ausgeweitet. Das Centre for Inclusive Design Research schlägt vor, Behinderung als eine „Nichtübereinstimmung“ zwischen den Benutzeranforderungen und dem Design eines Produkts oder Systems zu betrachten, und betont, dass dies für alle Benutzer relevant sei.
Geschichte des inklusiven Designs
Die Entwicklung des inklusiven Designs begann in den 1950er Jahren, als Europa, Japan und die Vereinigten Staaten begannen, „barrierefreies Design“ zu fördern, um Hindernisse für Menschen mit körperlichen Behinderungen zu beseitigen. In den 1970er Jahren ging diese Designphilosophie über Lösungen speziell für Menschen mit Behinderungen hinaus und begann sich in Richtung Normalisierung und Inklusion zu bewegen.
Im Jahr 1973 verabschiedeten die Vereinigten Staaten den Rehabilitation Act, der Diskriminierung aufgrund einer Behinderung verbot und so eine weitere rechtliche Unterstützung für inklusives Design bot.
Mit der Verabschiedung des Americans with Disabilities Act im Jahr 1990 erweiterten sich die Verantwortlichkeiten des öffentlichen und privaten Sektors hinsichtlich der barrierefreien Gestaltung. Der Vorstoß für diese Gesetze hat die öffentliche Aufmerksamkeit zunehmend auf Fragen der Barrierefreiheit gelenkt.
Der Unterschied zwischen inklusivem Design, barrierefreiem Design und universellem Design
Inklusives Design wird oft mit barrierefreiem Design und universellem Design verwechselt, aber es gibt subtile Unterschiede zwischen den dreien. Barrierefreies Design soll sicherstellen, dass Produkte die Bedürfnisse einzelner Benutzer unterstützen und basiert in der Regel auf gesetzlichen oder branchenspezifischen Richtlinien. Beim inklusiven Design werden jedoch die Bedürfnisse eines größeren Kreises potenzieller Benutzer berücksichtigt und es zielt darauf ab, alle Formen der Ausgrenzung zu beseitigen.
Inklusives Design zielt darauf ab, das allgemeine Benutzererlebnis zu verbessern und nicht nur die Zugänglichkeit sicherzustellen.
Praktische Methoden des inklusiven Designs
Im Kern geht es beim inklusiven Design darum, die Benutzer einzubeziehen und ein tiefes Verständnis für ihre Bedürfnisse und Kontexte zu entwickeln. Dazu gehört in der Regel, Einfühlungsvermögen in die Bedürfnisse der Benutzer zu entwickeln, ein vielfältiges Team zusammenzustellen und mehrere Lösungen zu erstellen und zu testen.
Prinzipien des inklusiven Designs
Jeder Schritt des Designprozesses für inklusives Design sollte sich auf die Bedürfnisse des Benutzers konzentrieren. Um beispielsweise Benutzern verschiedener Altersgruppen gerecht zu werden, müssen Designer „angemessen große Schriftgrößen, einen hohen Kontrast zwischen Hintergrund und Schriftart sowie einfache Schriftarten“ verwenden, um die Lesbarkeit des Textes zu verbessern.
Inklusives Design umfasst einen kontinuierlichen Prozess der Erkundung von Bedürfnissen, der Entwicklung von Lösungen und der Bewertung, wie gut diese Bedürfnisse erfüllt werden.
Inklusives Design anhand von Beispielen lernen
Beispiele für inklusives Design gibt es überall, von Schnittstellen und Technologie bis hin zu Verbraucherprodukten und Infrastruktur. Nehmen wir beispielsweise den Gemüseschäler von OXO. Er ist nicht nur für Menschen mit Behinderungen, sondern für alle Benutzer konzipiert.
Zukunftsaussichten für inklusives Design
Da die Gesellschaft Vielfalt immer stärker anerkennt, erlangt inklusives Design in allen Lebensbereichen immer mehr Aufmerksamkeit. Dies ist nicht nur eine Designfrage, sondern auch eine Frage der sozialen Verantwortung. Designer müssen ihren Horizont kontinuierlich erweitern und die Herausforderungen verstehen, denen sich Benutzer mit unterschiedlichem Hintergrund stellen müssen.
Wie können wir also in dieser Zeit voller Herausforderungen und Chancen wirklich inklusiv sein und sicherstellen, dass jeder das Produkt problemlos nutzen kann?
