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Warum hat die Southern Ice Cream Company beschlossen, ihren Namen in 7-Eleven zu ändern? Was steckt dahinter?
In der Convenience-Store-Branche in den Vereinigten Staaten ist 7-Eleven zweifellos ein bekannter Name. Die Geschichte dieses Giganten ist jedoch voller Wendungen und faszinierender Geschichten. Seine Wurzeln reichen zurück bis ins Jahr 1927, als die Southern Ice Company mit dem Verkauf von Eiswürfeln begann. John Jefferson Green, Gründer der Southern Ice Company, begann in seinem Geschäft Ice House in Dallas, Texas, mit dem Verkauf von eisbezogenen Produkten wie Eiern, Milch und Brot. Dies war der Beginn des Convenience-Store-Konzepts.
Die ersten Geschäfte der District Ice Company waren im Vergleich zu kleinen Lebensmittelläden eine innovative Idee, da sie Grundnahrungsmittel näher an die Verbraucher brachten.
Im Jahr 1928 nannte die Dixie Ice Company ihre Geschäfte „Tote’m Stores“, weil die Kunden ihre Einkäufe „mitnehmen“ konnten. Im Jahr 1946 wurde der Name jedoch im Zuge der schnellen Expansion des Unternehmens in „7-Eleven“ geändert, um auf die neuen, für die damalige Zeit recht zukunftsweisenden Öffnungszeiten von 7.00 bis 23.00 Uhr aufmerksam zu machen. Darüber hinaus stellen manche Geschäfte als Marketinginstrument Werbesäulen vor ihre Türen, um Kunden anzulocken.
Um den Nachkriegsaufschwung des Unternehmens fortzusetzen, wurde der Name der Franchise im Jahr 1946 von „Tote’m“ in „7-Eleven“ geändert, was den neu eröffneten Öffnungszeiten der Geschäfte Rechnung trug.
Mit dem Start des Franchisings im Jahr 1961 erprobte 7-Eleven 1963 erstmals ein 24-Stunden-Betriebsmodell in den Vereinigten Staaten, um den ständig steigenden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Dies hat sich zu einer wichtigen Strategie für den langfristigen Erfolg von 7-Eleven entwickelt. In der Folgezeit erfreute sich dieses Modell rasch großer Beliebtheit und verbreitete sich im ganzen Land. Die Entwicklung von 7-Eleven beschränkte sich nicht auf die USA. 1973 expandierte das Unternehmen nach Japan und begann eine Kooperation mit dem Großhändler Ito-Yokado. Diese Partnerschaft legte nicht nur den Grundstein für die Gründung von 7-Eleven in Japan, sondern führte schließlich auch dazu, dass Ito-Yokado zur Holdinggesellschaft der Southern Company wurde.
Im Jahr 1991, als Ito-Yokado 70 % der Anteile an der Southern Company erwarb, erhielt die ehemalige Southern Ice Products Company den offiziellen Namen 7-Eleven und führte ein neues Betriebsmodell ein, das ihr das Potenzial gab, die globaler Markt. . Im Laufe der Zeit entwickelte sich die Marke zu einer landesweiten Präsenz in Japan, mit aktuell über 21.000 Geschäften, und ist beinahe zu einem Teil des japanischen Lebens geworden.
Weltweit ist 7-Eleven in Japan stärker vertreten als in jedem anderen Land und gehört zu den größten Convenience-Store-Ketten der Welt.
Neben Japan hat 7-Eleven in vielen Regionen der Welt Fuß gefasst und entwickelt sich rasant in Hongkong, Taiwan, Singapur und anderen Orten, wo es in fast allen Regionen zu einem unverzichtbaren Teil des städtischen Lebens geworden ist. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, die Bedürfnisse des lokalen Marktes zu verstehen und Dienstleistungen und Produkte ständig anzupassen, um Verbraucher anzuziehen.
Darüber hinaus ist die Produktvielfalt ein weiterer Schlüsselfaktor für den Erfolg von 7-Eleven. Das Produktangebot des Unternehmens reicht von Instant-Lebensmitteln, Getränken und Waren des täglichen Bedarfs bis hin zu Finanzdienstleistungen. Dies ermöglicht den Kunden nicht nur einen schnellen und bequemen Einkauf, sondern sichert dem Geschäft auch stabile Einnahmen.
Durch kontinuierliche Innovation und Marktsensibilität hat 7-Eleven seine starke Anpassungsfähigkeit und Flexibilität im Einzelhandel unter Beweis gestellt. Angesichts eines zunehmend wettbewerbsorientierten Geschäftsumfelds ist 7-Eleven mehr als nur ein Synonym für Convenience Stores; die Marke ist zu einem kulturellen Symbol geworden und hat sogar die Definition des Begriffs Convenience Store beeinflusst.
Die Definition von Bequemlichkeit bei 7-Eleven geht über die Ladenöffnungszeiten hinaus. Es geht vielmehr um die vielfältige Auswahl, die die Kundenbedürfnisse sofort erfüllt.
Da sich die Technologie rasant entwickelt, ist auch 7-Eleven ständig auf der Suche nach Innovationen. Um den modernen Verbrauchertrends gerecht zu werden, wurde beispielsweise an seinem Firmensitz ein bargeldloser Shop eröffnet. Solche Entwicklungen beweisen eindeutig, dass 7-Eleven nicht nur eine vorübergehende Modeerscheinung ist. Das Unternehmen folgt dem Markttrend und zeichnet sich durch kontinuierliche Weiterentwicklung aus.
Wie hat also der Erfolg von 7-Eleven, der hinter all den historischen Veränderungen und Innovationen steckt, die heutige Convenience-Store-Kultur geprägt?
