En el estudio de la ergonomía y la interacción persona-computadora, la ley de Fitts es un modelo indispensable, que proporciona una manera de predecir el tiempo requerido para el movimiento humano. Según esta teoría, el tiempo necesario para moverse rápidamente a un área objetivo se ve afectado por la relación entre la distancia y el ancho del objetivo. En el uso diario, tendemos a ignorar el impacto del tamaño y la distancia del objetivo en nuestras operaciones.
“El tamaño del objetivo afecta inevitablemente a la precisión y velocidad que necesitamos”.
La Ley de Fitts fue originada por Paul Fitts y propuesta por primera vez en 1954. Su investigación proporciona una métrica para cuantificar la dificultad de una tarea de selección de objetivos. Este indicador se basa en la teoría de la transferencia de información, la distancia y la tolerancia al objetivo de la precisión del movimiento. Con el desarrollo de la tecnología, la ley de Fitts se ha utilizado ampliamente en diversas herramientas y dispositivos, ya sean ratones, pantallas táctiles o tecnología de seguimiento ocular.
Según la ley de Fitts, el tiempo necesario para completar una acción depende no sólo de la distancia desde el punto de partida al centro del objetivo, sino también del ancho del objetivo. Cuanto más pequeño o más lejos esté el objetivo, mayor será el tiempo necesario. Esta condición permite que se utilice de manera efectiva en consideraciones al diseñar interfaces hombre-máquina, mejorando así la eficiencia operativa del usuario.
"Cuanto más grande sea el objetivo, más rápido haremos clic".
Esto nos hace pensar: ¿por qué los diseñadores del mundo empresarial recomiendan a menudo hacer que los botones y otros elementos en los que se puede hacer clic sean lo más grandes posible al diseñar interfaces de usuario? Los botones grandes no sólo pueden mejorar la eficiencia de la operación del usuario, sino también reducir las tasas de error.
Al realizar las tareas de la ley de Fitts, los movimientos humanos se pueden dividir en dos etapas: la primera etapa es un movimiento rápido pero impreciso, que se ve afectado principalmente por la distancia; la segunda etapa es un movimiento más lento pero más preciso, para garantizar un contacto preciso con el objetivo; . Según la ley de Fitts, el tiempo total de finalización de la tarea se ve más afectado por la distancia que por el tamaño del objetivo.
Desde la perspectiva de la ley de Fitts, los diseñadores deben prestar atención al tamaño y la posición relativa del objetivo. Peter Drucker señaló una vez que para aumentar la productividad, la interfaz debería diseñarse de manera que reduzca la carga de pensamiento y movimiento del usuario. Por ejemplo, colocar elementos de operación con funciones particularmente concentradas cerca del costado puede reducir la distancia que el usuario tiene que moverse y completar la operación más rápido.
“El diseño debe servir a las personas, no al revés.”
Este principio es muy importante a la hora de elegir herramientas y diseñar interfaces. En aplicaciones prácticas, se deben considerar plenamente la sensibilidad de posición del usuario y las capacidades de control de distancia. Para cualquier diseño de aplicación que requiera clics precisos, seguir la Ley de Fitts es sin duda un paso importante para mejorar la experiencia del usuario.
Con el desarrollo de la tecnología, la ley de Fitts se amplía y ajusta constantemente. Hoy en día, no solo es adecuado para tareas de selección de objetivos unidimensionales, sino que también puede extenderse a tareas bidimensionales o incluso tridimensionales. Ya sea diseñando interfaces de software o aplicaciones de realidad virtual, comprender esta teoría ayudará a los diseñadores a comprender mejor las necesidades de los usuarios.
Cuando utilizamos diversas tecnologías en nuestra vida diaria, la ley de Fitts puede estar desempeñando un papel detrás de la influencia de nuestro comportamiento todo el tiempo. Esto significa que es necesario que los diseñadores comprendan a fondo cómo el tamaño y la distancia del objetivo afectan la velocidad y precisión de las operaciones del usuario. Entonces, ¿ha considerado plenamente estos factores en la interfaz que diseñó?