ruebas de aceptación operacional (OAT): ¿Cómo garantizar la preparación del sistema

En el mundo de la ingeniería, especialmente en sus diversas subdisciplinas, la prueba de aceptación es una prueba que determina si se han cumplido los requisitos de una especificación o contrato. Las pruebas de aceptación pueden consistir en pruebas químicas, pruebas físicas o pruebas de rendimiento. En ingeniería de sistemas, puede implicar pruebas de caja negra de un sistema, como validar un software, un lote de piezas mecánicas fabricadas o un producto químico antes de su entrega. En el campo de las pruebas de software, el International Testing and Qualification Board (ISTQB) define las pruebas de aceptación como pruebas formales relacionadas con los requisitos del usuario, las especificaciones y los procesos de negocio para determinar si un sistema cumple con los criterios de aceptación.

La prueba final es la prueba de aceptación del usuario, que se realiza antes del lanzamiento final para evaluar si el producto o la aplicación puede hacer frente a escenarios del mundo real.

La prueba de aceptación del usuario (UAT) es la etapa final del ciclo de vida del control de calidad, cuyo objetivo es simular el comportamiento del usuario para verificar si el sistema cumple con los requisitos del negocio y rechazar los cambios si no cumple con estándares específicos. Las diferentes formas de pruebas de aceptación incluyen pruebas de aceptación del usuario (UAT), pruebas de usuario final, pruebas de aceptación operativa (OAT), desarrollo impulsado por pruebas de aceptación (ATDD) y pruebas de campo (aceptación). Los criterios de aceptación son las condiciones que debe cumplir un sistema o componente para ser aceptado por los usuarios, clientes u otras entidades autorizadas.

Descripción general de la prueba

La prueba es un conjunto de actividades diseñadas para facilitar el descubrimiento y/o evaluación de una o más propiedades del elemento que se está probando. Cada prueba se denomina caso de prueba, que ejecuta un conjunto de actividades de prueba predefinidas diseñadas para impulsar la ejecución del proyecto de prueba para lograr los objetivos de prueba, incluida la implementación correcta, la identificación de errores, la verificación de calidad y otros detalles valiosos. El entorno de prueba generalmente está diseñado para ser lo más similar posible al entorno de producción previsto, incluidas todas las instalaciones, el hardware, el software, el firmware, los procedimientos y la documentación necesarios para realizar pruebas de software.

Los casos de prueba para pruebas de aceptación de usuario (UAT) y pruebas de aceptación operativa (OAT) se desarrollan idealmente en colaboración entre clientes comerciales, analistas comerciales, evaluadores y desarrolladores.

Estas pruebas deben incluir pruebas de la lógica empresarial así como de las condiciones del entorno operativo. El cliente comercial (propietario del producto) es la parte interesada principal en estas pruebas. A medida que las condiciones de prueba cumplen con éxito sus criterios de aceptación, las partes interesadas obtienen la tranquilidad de que el desarrollo avanza en la dirección correcta.

Proceso de prueba de aceptación operativa (OAT) Es posible que sea necesario ejecutar el conjunto de pruebas de aceptación varias veces, ya que es posible que no todos los casos de prueba se ejecuten en una sola iteración de prueba. Los conjuntos de pruebas de aceptación se ejecutan utilizando un procedimiento de prueba de aceptación predeterminado para guiar al evaluador sobre qué datos usar, los pasos a seguir y los resultados esperados después de la ejecución. Los resultados reales se conservan para compararlos con los resultados esperados.

Si el resultado real coincide con el resultado esperado para cada caso de prueba, el caso de prueba se considera aprobado. El propósito de las pruebas de aceptación es brindar confianza de que el producto desarrollado cumple con los requisitos funcionales y no funcionales.

Las pruebas de aceptación operativa (OAT) se centran en la preparación operativa de un sistema y se utilizan principalmente en proyectos de desarrollo y mantenimiento de software como parte de un sistema de gestión de calidad. Este tipo de prueba enfatiza la preparación del sistema para soportar su incorporación al entorno de producción.

Pautas para las pruebas de aceptación del usuario (UAT)

Los requisitos de prueba de aceptación del usuario son creados por el cliente comercial y expresados ​​en el lenguaje del dominio comercial. Se trata de pruebas de alto nivel que se utilizan para validar la integridad de una historia de usuario o el papel que desempeña una historia en cualquier iteración. La UAT a menudo se realiza antes de que un cliente acepte un nuevo sistema y tiene como objetivo garantizar que la solución funcione correctamente para los usuarios, en lugar de simplemente confirmar que el sistema no falla y cumple con otros requisitos documentados.

Las pruebas UAT deben ser realizadas por los usuarios finales previstos o expertos en la materia y se debe proporcionar un resumen de confirmación para una validación adicional.

Si el software funciona como se desea y sin problemas durante el uso normal, se puede inferir razonablemente que es estable en producción. Las pruebas de usuario generalmente no se realizan para identificar problemas cosméticos simples o defectos importantes porque los desarrolladores ya han identificado y solucionado estos problemas durante las primeras fases de pruebas unitarias, pruebas de integración y pruebas del sistema.

Criterios de aceptación y tipos de marcos de prueba

Según el Project Management Institute, los criterios de aceptación son un conjunto de condiciones que deben cumplirse antes de que se pueda aceptar un resultado. Los criterios de aceptación requeridos para un componente de un sistema suelen ser muy detallados. Los tipos generales de pruebas de aceptación incluyen la prueba de aceptación del usuario, la prueba de aceptación de fábrica (FAT), la prueba de aceptación operativa, etc. Entre ellas, la prueba de aceptación de fábrica generalmente la realiza el proveedor antes de enviar el producto al destino.

La verdadera prueba, entonces, es esta: una vez que su sistema haya pasado por todas estas pruebas, ¿puede garantizar que realmente funciona como se espera?

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