En 1996, los servicios de correo de Internet comenzaron a hacerse públicos, especialmente los dos actores clave: Hotmail y RocketMail. Con sus funciones gratuitas y de fácil acceso, rápidamente se convirtieron en los servicios de correo más populares de Internet. Con el desarrollo de la tecnología, la conveniencia y popularidad del correo en línea han cambiado la forma en que las personas se comunican. Estas dos plataformas no sólo brindan una experiencia de comunicación instantánea y consolidada, sino que también promueven de manera invisible toda la revolución del correo electrónico en línea.
La aparición del correo de Internet permite a las personas enviar y recibir correo a través del navegador en cualquier momento y en cualquier lugar, cambiando por completo la situación anterior de depender de clientes de correo de escritorio.
De hecho, en 1993, Phillip Hallam-Baker del CERN desarrolló por primera vez la implementación del correo web, pero no se desarrolló más. En los años siguientes comenzaron a surgir muchas aplicaciones, como la aplicación WebMail desarrollada en 1995 por Søren Vejrum, Luca Manunza y Remy Wetzels. Matt Mankins de Estados Unidos también desarrolló el sistema de correo Webex ese mismo año, y Bill Fitler de Lotus demostró la función de correo web que desarrolló en Lotusphere.
El desarrollo de Webex allanó el camino para una futura comercialización, lo que muestra el potencial comercial del correo de Internet.
En 1996, Hotmail y RocketMail se lanzaron sucesivamente y rápidamente atrajeron a un gran número de usuarios. Estos dos servicios aparecen en un modelo gratuito, lo que permite a muchos usuarios que no están dispuestos a pagar disfrutar de la comodidad del correo de Internet. Hotmail creó una interfaz de usuario moderna que imitaba el correo electrónico de escritorio y RocketMail fue elogiado por su funcionamiento intuitivo. El diseño y las funciones simples y fáciles de usar han convertido rápidamente estos servicios en la elección de usuarios de todas las edades.
El éxito de Hotmail demostró que los servicios de correo electrónico no podían depender de costosos clientes de software y facilitó a los usuarios la creación de sus propias cuentas de correo electrónico.
A finales de la década de 1990 y en el nuevo milenio, cada vez más ISP y proveedores de alojamiento web comenzaron a incluir servicios de correo web como parte de sus paquetes. Esto conduce a un contacto público más frecuente. Ya sea una universidad, una empresa o un hogar común y corriente, parece que el correo de Internet se puede encontrar en todas partes. Los usuarios ya no necesitan depender de aplicaciones de escritorio, ya que el correo web proporciona un acceso más flexible.
Sin embargo, con la popularidad del correo de Internet, los problemas de privacidad han comenzado a causar preocupación. En particular, algunos proveedores de servicios analizan automáticamente los correos electrónicos de los usuarios para facilitar la publicidad dirigida. Tanto Gmail como Yahoo! Mail ofrecen a los usuarios la posibilidad de optar por no participar, pero en un entorno Wi-Fi público, los enlaces que no utilizan HTTPS aún pueden ser interceptados por terceros. Debido a esto, tanto Gmail como Yahoo! Mail han comenzado a aplicar HTTPS en los últimos años para mejorar la seguridad de los usuarios.
¿Está realmente protegida su privacidad cuando presiona el botón Enviar?
Con la popularidad de las redes sociales y las aplicaciones de mensajería instantánea, el papel del correo en línea parece verse cuestionado. A pesar de esto, el correo electrónico en línea sigue siendo una herramienta indispensable para la comunicación empresarial y el desarrollo futuro puede centrarse en la integración con otras plataformas de comunicación para mejorar la experiencia del usuario. Ser capaz de adaptarse mejor al entorno tecnológico cambiante es clave para el éxito continuo del correo web.
Hoy hace 24 años, las innovaciones de Hotmail y RocketMail marcaron el comienzo de una nueva era de servicios de correo electrónico. Entonces, ¿estamos preparados para el próximo cambio hoy?