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El secreto del estudio de tiempos y movimientos: ¿cómo mejorar la eficiencia en el trabajo?
En el cambiante entorno empresarial actual, la eficiencia organizacional es fundamental. Cómo mejorar la productividad a través de métodos de trabajo eficientes se ha convertido en el objetivo perseguido por las empresas. Este artículo profundizará en los misterios del estudio de tiempos y movimientos y en cómo esta tecnología puede mejorar la eficiencia laboral. Entremos juntos en este campo.
Antecedentes de los estudios de tiempo y movimientoLa técnica de "estudio de tiempos y movimientos" se originó a partir del estudio de tiempos de Frederick Winslow Taylor y del estudio de movimientos de Frank y Lillian Gilbreth, y se integró en un método de gestión científica. Este estudio tiene como objetivo lograr un flujo de trabajo estandarizado mediante el análisis cuantitativo del proceso de trabajo.
Este enfoque integrado se denomina ingeniería de procesos y es aplicable tanto a la industria como a los servicios.
Implementación del estudio de tiempos
El estudio de tiempos es una técnica en la que se realiza la observación directa y continua de una tarea específica, utilizando un instrumento de medición para registrar el tiempo necesario para completar la tarea. Este enfoque es útil en las siguientes situaciones:
- Situaciones donde existen ciclos de trabajo repetitivos. Realizar una variedad de tareas diferentes.
- El flujo de trabajo contiene elementos de control de procesos.
El estudio de tiempos se define como una técnica de medición del trabajo mediante instrumentos de medición del tiempo, teniendo en cuenta diversos factores influyentes como los retrasos inevitables de las máquinas y los periodos de descanso necesarios por fatiga.
Procedimiento para realizar un estudio de tiempos
El procedimiento de estudio de tiempos se puede dividir en los siguientes pasos:
- Definir y documentar métodos estándar. Dividir las tareas en elementos de trabajo.
- Mide el tiempo del elemento trabajador para obtener el tiempo observado.
- Evaluar el ritmo de los trabajadores para determinar el tiempo normal.
- Por último, calcule el tiempo estándar teniendo en cuenta el tiempo de tolerancia necesario.
Exploración de la investigación del movimiento
A diferencia del método de investigación del tiempo de Taylor, Gilbreth propuso un lenguaje técnico que puede analizar científicamente el proceso de trabajo. Observaron los movimientos y posturas de los trabajadores a través de grabaciones de video y registraron el tiempo. Este método no solo proporciona un registro visual del proceso de trabajo, sino que también capacita eficazmente a los trabajadores para dominar los mejores métodos de trabajo, mejorando aún más la productividad.
El trabajo de Gilbreth enfatiza la efectividad de la acción en lugar de simplemente perseguir la velocidad.
Crítica de los estudios de tiempo y movimiento
Aunque el estudio de tiempos y movimientos ha tenido un desempeño sobresaliente en la mejora de la eficiencia laboral, también ha sido criticado. Los sindicatos generalmente creen que se trata de una herramienta utilizada por la dirección para estandarizar e imponer la velocidad de producción, y está profundamente influenciada por la naturaleza subjetiva de los trabajadores y su formación.
Aunque los métodos de Taylor y Gilbreth tienen enfoques diferentes, lo que tienen en común frente a las críticas es que carecen de una base científica amplia, lo que lleva a la gente a cuestionar sus métodos de investigación.
Aplicación en la atención médica
En la industria de la salud, los estudios de tiempos y movimientos se utilizan para mejorar la eficiencia del personal de enfermería. Muchos hospitales han comenzado a implementar ajustes específicos, aumentando el tiempo que el personal de enfermería brinda atención directa al paciente durante un turno a más del 70%, reduciendo significativamente la incidencia de errores y accidentes.
ConclusiónEn el camino hacia la exploración de la eficiencia laboral, el estudio de tiempos y movimientos proporciona una perspectiva y una herramienta maravillosas. Ya sea en la industria o en los servicios, estos métodos pueden redefinir eficazmente la forma en que se realiza el trabajo y mejorar la productividad general. Sin embargo, en la búsqueda de la eficiencia, ¿cómo podemos equilibrar la productividad con la salud física y mental de los trabajadores?
