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El secreto de evitar la incertidumbre: ¿por qué algunas culturas tienen tanto miedo al cambio?
En el cambiante mundo globalizado de hoy, evitar la incertidumbre se ha convertido en un indicador cultural clave que ayuda a las personas a comprender cómo las diferentes culturas abordan lo desconocido y el cambio. Según el geógrafo Geert Hofstede, las culturas de diferentes países pueden medirse a través de varias dimensiones clave, de las cuales la evitación de la incertidumbre es la más conocida. Esta dimensión refleja las actitudes y comportamientos de las diferentes culturas ante el cambio y la incertidumbre.
Las culturas con un alto nivel de aversión a la incertidumbre, como Alemania y Japón, a menudo muestran una fuerte resistencia a la inestabilidad y al cambio. Sus estructuras sociales se basan en reglas y procedimientos estrictos y son especialmente cautelosos con las nuevas ideas y los riesgos. Los individuos en estas culturas adoptan estilos formales de interacción en muchas situaciones y expresan una fuerte resistencia a aceptar comportamientos no tradicionales.El futuro es impredecible, entonces ¿cómo debería afrontarlo nuestra sociedad: deberíamos intentar controlarlo o simplemente dejar que se desarrolle?
En estas culturas, las personas con una alta capacidad de evitación de la incertidumbre suelen mostrar mayor ansiedad y estrés. Les gusta vivir dentro de un marco con reglas claras. Esta necesidad de control sin duda tiene un fuerte impacto. El respeto y la admiración hacia las personas mayores a menudo impiden que la nueva generación cuestione las creencias y experiencias tradicionales a la hora de aprender.
En sociedades con un alto nivel de evitación de la incertidumbre, las personas pueden tener miedo de quienes son diferentes a ellas y pueden mostrar temor a culturas extranjeras.
En culturas con baja aversión a la incertidumbre, como Dinamarca y Singapur, surgen características muy diferentes. Los miembros de estas culturas están más acostumbrados a las interacciones informales y muestran mayor adaptabilidad frente al cambio. Les gusta tener una expectativa relativamente abierta para el futuro y creen que las reglas no deberían tener demasiada influencia en su comportamiento. Las personas en estas culturas están abiertas a la originalidad y están dispuestas a interactuar con personas que son diferentes a ellas.
En culturas donde hay un bajo nivel de aversión a la incertidumbre, la gente la ve como parte de la vida en lugar de como un obstáculo.
Aplicaciones de la prevención de la incertidumbre
El concepto de evitación de la incertidumbre se puede encontrar en diversos campos, como los negocios, la política, la educación y la medicina. En entornos empresariales, los empleados que pertenecen a culturas con un alto nivel de aversión a la incertidumbre suelen recurrir a una colaboración estructural establecida para reducir el malestar. En un estudio, se descubrió que los vendedores con un alto nivel de evitación de la incertidumbre abordaban los desafíos laborales de una manera más conservadora y confiaban más en los procedimientos operativos existentes para lograr el éxito.En la esfera política, los ciudadanos de culturas con un alto nivel de aversión a la incertidumbre generalmente están menos interesados en la política y son más resistentes al cambio social. Por el contrario, las culturas con un bajo nivel de aversión a la incertidumbre alientan a los ciudadanos a participar en la política y la ven como una herramienta importante para promover el cambio. Legalmente, estas culturas suelen tener regulaciones más laxas y flexibles, lo que permite una mayor flexibilidad en el comportamiento social.
Educación e impacto social
En el sistema educativo, las culturas con un alto nivel de aversión a la incertidumbre a menudo esperan que los profesores tengan conocimientos amplios y que el proceso de aprendizaje sea más estructurado. En una cultura con baja aversión a la incertidumbre, los profesores son más bien guías y el aprendizaje enfatiza la apertura y la creatividad en el pensamiento, mientras que los profesores son tolerantes y comprensivos con los problemas de los estudiantes.
Por último, las investigaciones en el campo médico muestran que las respuestas de las diferentes culturas a los servicios médicos también están profundamente influenciadas por la evitación de la incertidumbre. En sociedades con un alto nivel de aversión a la incertidumbre, los profesionales sanitarios dependerán más de flujos de trabajo estructurados y pueden ser conservadores cuando se enfrentan a nuevos desafíos. Sin embargo, en una sociedad con un nivel bajo de evitación de la incertidumbre, el personal médico tendrá una mayor capacidad de innovación y confianza en sí mismo, lo que le permitirá afrontar de forma eficaz el cambiante entorno médico.
En cuanto a evitar la incertidumbre cultural, tal vez deberíamos pensar en lo siguiente: en la futura tendencia de la globalización, ¿podemos aprender a aceptar los cambios y encontrar un mejor equilibrio en la colisión de múltiples culturas?