En febrero de 2024, el evento "Willy's Chocolate Experience" celebrado en Glasgow, Escocia, causó una gran controversia debido a su uso no autorizado. El evento, que fue anunciado como una experiencia de interacción familiar inmersiva, terminó decepcionando a muchas familias embarazadas. Obviamente hubo una gran brecha entre las imágenes promocionales de ensueño iniciales y el humilde lugar real, lo que provocó que el evento desencadenara una ola de reacciones e incluso atrajera la atención de los medios de comunicación globales.
La campaña se promocionó de una manera sorprendente, utilizando imágenes generadas por IA de muy mala calidad. Las imágenes no sólo contienen errores ortográficos, sino que también contienen vocabulario sin sentido que pone en duda su autenticidad.
Se entiende que Willy's Chocolate Experience estaba originalmente programado para realizarse del 24 al 25 de febrero de 2024. El material promocional hacía referencia a "escenas encantadoras inspiradas en la historia eterna de Rod Dahl", lo que obviamente estaba muy lejos de lo que estaba sucediendo ese día. El espacio para la actuación ha sido descrito como "casi un almacén vacío abandonado", en marcado contraste con la llamativa publicidad.
El organizador del evento, una empresa llamada House of Illuminati, fue fundada por Billy Coull y afirma ofrecer una "experiencia de inmersión incomparable". Sin embargo, según la investigación, es probable que un chatbot de IA genere múltiples sitios web y descripciones de actividades de Coull. Esto es, naturalmente, un hecho inaceptable para padres e hijos que no están familiarizados con los antecedentes.
Todos los preparativos para este evento estuvieron llenos de mala preparación desde el principio. Según los actores involucrados, tuvieron poco tiempo para estudiar el guión y el decorado no estaba del todo preparado.
El guión del evento se titula ridículamente "Wonkidoodles en McDuff's Chocolate Factory: un guión". El guión describe cómo el personaje McDuff no logra derrotar a un villano llamado "El Desconocido" con una aspiradora virtual. La falta de comunicación entre los vendedores y los artistas resultó en un espectáculo inconexo, muchos niños que vinieron a verlo se sintieron asustados y, desafortunadamente, después de las primeras funciones, incluso se les dijo a los actores que ya no siguieran el guión, lo que sin duda perturbó el ritmo de todo el evento.
No sólo la actuación fue caótica, sino que incluso la preparación de los accesorios fue difícil. Cuando los niños quieren disfrutar de los dulces, las existencias se acaban constantemente, e incluso las caras que lo esperan con ansias son simplemente un "lo siento" impotente.
El evento terminó de manera insatisfactoria y la mayoría de los participantes exigieron reembolsos. Mucha gente dijo que gastaron mucho tiempo y dinero en este falso evento. Coull finalmente prometió reembolsar a 850 clientes, pero mucha gente todavía duda de si se trata de palabras vacías. A medida que se desarrolló el incidente, la reputación de Coull como persona a cargo recibió un gran golpe y anunció su retiro en las redes sociales.
Los restaurantes, bares y empresas locales incluso comenzaron a ayudar a las familias que no pudieron asistir al evento y contribuyeron a la comunidad a través de eventos de caridad, subastando algunos de los accesorios restantes del evento para recaudar fondos.
Curiosamente, este incidente finalmente produjo muchos efectos humorísticos en las redes sociales. Algunos internautas lanzaron un desafío para disfrazarse de la "persona desconocida" en el evento de Halloween como una forma de ironía.
Más tarde, muchos medios de comunicación publicaron informes y el incidente se convirtió inesperadamente en un fenómeno cultural. La difusión de fotografías y memes humorísticos sigue atrayendo la atención en línea, y algunos incluso bromean diciendo que se convertirá en un mal ejemplo de marketing.
Esta controversia no solo hace que la gente reflexione sobre cómo generar confianza entre consumidores y empresas, sino que también hace que la gente piense en cómo los padres deberían ser más cautelosos con respecto a varios "sueños" y "fantasmas" promovidos en línea en actividades similares en el futuro. ?