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ests d’acceptation opérationnelle (OAT) : comment garantir la préparation du système
Dans le monde de l'ingénierie, en particulier dans ses différentes sous-disciplines, les tests d'acceptation sont un test qui détermine si les exigences d'une spécification ou d'un contrat ont été respectées. Les tests d’acceptation peuvent consister en des tests chimiques, des tests physiques ou des tests de performance. En ingénierie des systèmes, cela peut impliquer des tests en boîte noire d'un système, comme la validation d'un logiciel, d'un lot de pièces mécaniques fabriquées ou d'un produit chimique avant la livraison. Dans le domaine des tests logiciels, l'International Testing and Qualification Board (ISTQB) définit les tests d'acceptation comme des tests formels liés aux exigences des utilisateurs, aux spécifications et aux processus métier pour déterminer si un système répond aux critères d'acceptation.
Le test final est le test d'acceptation de l'utilisateur, qui est effectué avant la version finale pour évaluer si le produit ou l'application peut faire face à des scénarios réels.
Les tests d'acceptation utilisateur (UAT) constituent l'étape finale du cycle de vie de l'assurance qualité, qui vise à simuler le comportement de l'utilisateur pour vérifier si le système répond aux exigences de l'entreprise et à rejeter les modifications s'il ne répond pas à des normes spécifiques. Les différentes formes de tests d'acceptation comprennent les tests d'acceptation utilisateur (UAT), les tests utilisateur final, les tests d'acceptation opérationnels (OAT), le développement piloté par les tests d'acceptation (ATDD) et les tests sur le terrain (d'acceptation). Les critères d’acceptation sont les conditions qu’un système ou un composant doit respecter pour être accepté par les utilisateurs, les clients ou d’autres entités autorisées.
Présentation du test
Les tests sont un ensemble d’activités conçues pour faciliter la découverte et/ou l’évaluation d’une ou plusieurs propriétés de l’élément testé. Chaque test est appelé un cas de test, qui exécute un ensemble d'activités de test prédéfinies conçues pour piloter l'exécution du projet de test afin d'atteindre les objectifs de test, y compris la mise en œuvre correcte, l'identification des erreurs, la vérification de la qualité et d'autres détails précieux. L'environnement de test est généralement conçu pour être aussi similaire que possible à l'environnement de production prévu, y compris toutes les installations, le matériel, les logiciels, les micrologiciels, les procédures et la documentation nécessaires pour effectuer les tests logiciels.
Les cas de test pour les tests d'acceptation utilisateur (UAT) et les tests d'acceptation opérationnelle (OAT) sont idéalement développés en collaboration entre les clients commerciaux, les analystes commerciaux, les testeurs et les développeurs.
Ces tests doivent inclure des tests de la logique métier ainsi que des conditions de l’environnement opérationnel. Le client professionnel (propriétaire du produit) est la principale partie prenante de ces tests. Lorsque les conditions de test répondent avec succès à leurs critères d’acceptation, les parties prenantes ont l’assurance que le développement évolue dans la bonne direction.
Processus de test d'acceptation opérationnelle (OAT)
La suite de tests d'acceptation peut devoir être exécutée plusieurs fois car tous les cas de test peuvent ne pas être exécutés en une seule itération de test. Les suites de tests d'acceptation sont exécutées à l'aide d'une procédure de test d'acceptation prédéterminée pour guider le testeur sur les données à utiliser, les étapes à suivre et les résultats attendus après l'exécution. Les résultats réels sont conservés pour comparaison avec les résultats attendus.
Si le résultat réel correspond au résultat attendu pour chaque cas de test, le cas de test est considéré comme réussi. L’objectif des tests d’acceptation est de garantir que le produit développé répond aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
Les tests d'acceptation opérationnelle (OAT) se concentrent sur l'état de préparation opérationnelle d'un système et sont principalement utilisés dans les projets de développement et de maintenance de logiciels dans le cadre d'un système de gestion de la qualité. Ce type de test met l’accent sur l’état de préparation du système à prendre en charge son intégration dans l’environnement de production.
Lignes directrices pour les tests d'acceptation des utilisateurs (UAT)Les exigences des tests d’acceptation utilisateur sont créées par le client professionnel et exprimées dans le langage du domaine métier. Il s’agit de tests de haut niveau utilisés pour valider l’exhaustivité d’une histoire utilisateur ou le rôle qu’une histoire joue dans une itération. L'UAT est souvent effectué avant qu'un client n'accepte un nouveau système et vise à garantir que la solution fonctionne correctement pour les utilisateurs, plutôt que de simplement confirmer que le système ne plante pas et répond à d'autres exigences documentées.
Les tests UAT doivent être effectués par les utilisateurs finaux prévus ou par des experts en la matière et un résumé de confirmation doit être fourni pour une validation ultérieure.
Si le logiciel fonctionne comme souhaité et sans problème lors d'une utilisation normale, on peut raisonnablement en déduire qu'il est stable en production. Les tests utilisateurs ne sont généralement pas effectués pour identifier de simples problèmes esthétiques ou des défauts majeurs, car les développeurs ont déjà identifié et corrigé ces problèmes lors des premières phases de tests unitaires, de tests d’intégration et de tests système.
Critères d'acceptation et types de cadres de test
Selon le Project Management Institute, les critères d’acceptation sont un ensemble de conditions qui doivent être remplies avant qu’un livrable puisse être accepté. Les critères d’acceptation requis pour un composant d’un système sont généralement très détaillés. Les types généraux de tests d'acceptation comprennent les tests d'acceptation utilisateur, les tests d'acceptation en usine (FAT), les tests d'acceptation opérationnels, etc. Parmi eux, le test d'acceptation en usine est généralement effectué par le fournisseur avant l'expédition du produit à destination.
Le véritable test est donc le suivant : une fois que votre système a subi tous ces tests, pouvez-vous garantir qu’il fonctionne réellement comme prévu ?
