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Résilience de la chaîne d'approvisionnement : comment prospérer face au changement ?
Dans l’environnement commercial en évolution rapide d’aujourd’hui, la résilience de la chaîne d’approvisionnement est devenue un élément essentiel de la réussite de l’entreprise. Il fait référence à la capacité de la chaîne d’approvisionnement à se maintenir, à s’adapter et à se transformer face au changement. Ces dernières années, la gestion des risques de la chaîne d’approvisionnement a progressivement mis l’accent sur ce concept, car les méthodes traditionnelles de gestion des risques sont devenues inadéquates pour faire face à des systèmes de chaîne d’approvisionnement de plus en plus complexes.
La résilience de la chaîne d’approvisionnement est la capacité d’une chaîne d’approvisionnement à persister, à s’adapter ou à se transformer face au changement.
À l’aube du XXIe siècle, les entreprises ont constaté que s’appuyer uniquement sur les étapes traditionnelles de gestion des risques, telles que l’identification, l’évaluation, le traitement et la surveillance des risques, ne leur permettait plus de faire face efficacement à la complexité des chaînes d’approvisionnement couvrant plusieurs entreprises. Les chaînes d’approvisionnement impliquant souvent des milliers d’entreprises, il devient difficile, voire impossible, d’identifier tous les risques possibles. Par conséquent, la résilience de la chaîne d’approvisionnement a commencé à attirer l’attention et est devenue un nouveau concept de gestion.
Interprétation de la résilience de la chaîne d'approvisionnement
Perspective de la robustesse de l'ingénierie
Pendant longtemps, l’interprétation de la résilience dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement provenait principalement d’une perspective d’ingénierie, considérant la chaîne d’approvisionnement comme un système fermé. Cette vision implique que la chaîne d’approvisionnement est contrôlable, tout comme le système conçu par les ingénieurs, et que le rôle des managers est proche de celui des ingénieurs, qui doivent réagir rapidement et restaurer rapidement le système à son état idéal.
La résilience de la chaîne d’approvisionnement est comprise comme la capacité à revenir rapidement à un état souhaité.
Pour atteindre cet objectif, de nombreuses entreprises identifient les faiblesses du système en mesurant le temps de survie et le temps de récupération, et conçoivent des systèmes redondants (tels que l’approvisionnement multi-sources) pour améliorer la résilience. Bien que cette approche soit efficace à court terme, elle montre ses limites à moyen et long terme.
La perspective de la résilience écologique sociale
Au fil du temps, le concept de résilience socio-écologique a progressivement émergé. Cette perspective considère la chaîne d’approvisionnement comme un système socio-écologique, qui inclut non seulement l’adaptabilité écologique, mais prend également en compte les décideurs humains et leurs interactions sociales. Dans ce cadre, la chaîne d’approvisionnement est considérée comme un système capable de s’adapter en permanence aux changements de l’environnement externe.
La chaîne d’approvisionnement doit être considérée comme un système fluide qui interagit avec le reste du monde.
Par exemple, la chaîne d’approvisionnement de Tesla incarne la résilience de la transition des moteurs à combustion interne aux moteurs électriques, qui découle de la capacité des décideurs humains à prévoir les changements à long terme de la crise climatique. Dans le même temps, les recherches montrent que face aux perturbations de la chaîne d’approvisionnement causées par la pandémie de COVID-19, aux problèmes d’expédition et aux conflits géopolitiques, de nombreuses entreprises de l’UE ont adopté des changements adaptatifs pour réduire les risques et renforcer la résilience de la chaîne d’approvisionnement.
Défis actuels et réponses
Par exemple, les données de 2023 ont montré que 44 % des entreprises de l’UE ont rencontré des problèmes de transport et de logistique lors de l’importation de marchandises en provenance de Chine, tandis que seulement 22 % ont rencontré des problèmes similaires avec des importations limitées à l’intérieur de l’UE. Pour répondre à ces défis, les modèles commerciaux évoluent. En 2023, les exportations de l’UE vers les États-Unis sont passées de 14 % en 2010 à 21 %.
Ce changement vise à réduire les risques et à renforcer la résilience de la chaîne d’approvisionnement, démontrant les capacités de réponse flexible de l’entreprise face aux chocs externes. De cette manière, les entreprises pourront non seulement rétablir les opérations de leur chaîne d’approvisionnement à court terme, mais pourront également se transformer fondamentalement pour s’adapter aux nouveaux environnements et défis du marché. C’est pourquoi la résilience de la chaîne d’approvisionnement est encore plus importante dans l’environnement commercial actuel.
Alors que divers défis continuent d’émerger, les entreprises doivent repenser leurs stratégies de chaîne d’approvisionnement, passant d’une réponse passive aux crises à une adaptation et une transformation actives. Comment maintenir la résilience de la chaîne d’approvisionnement dans un environnement en constante évolution sera la clé du succès concurrentiel futur des entreprises ?
