Sur le marché actuel, qui compte de nombreuses marques et produits, les décisions d'achat des consommateurs sont souvent affectées par divers facteurs. Le rôle des suppléments et des alternatives est particulièrement critique. Ils affectent non seulement la demande et les prix des biens de consommation, mais modifient également les choix et les préférences des consommateurs, réécrivant ainsi le paysage global du marché.
Les suppléments sont les produits qui sont souvent utilisés avec le produit principal. Par exemple, les hot-dogs contre la moutarde, les voitures contre l'essence, etc. Lorsque le prix d’un supplément augmente, la demande pour le bien principal diminue. D’autre part, les substituts sont des biens qui peuvent remplacer le bien principal, comme la relation de substitution entre le lait et le lait végétal. Lorsque le prix des produits de substitution baisse, la demande du bien primaire est également affectée.
Lorsque les consommateurs envisagent d'acheter, ils considèrent généralement d'abord le prix et la disponibilité des produits, puis choisissent l'option la plus appropriée en fonction de leurs besoins.
Les choix des consommateurs ne sont pas seulement affectés par les prix des matières premières, mais également par les habitudes de vie, l'environnement social et des facteurs psychologiques. Les facteurs suivants affectent souvent directement les décisions d'achat des consommateurs :
À mesure que le marché continue d'évoluer, les demandes des consommateurs affichent également une tendance diversifiée. Par exemple, la sensibilisation croissante à la santé a conduit de nombreuses personnes à choisir des aliments à base de plantes plutôt que de la viande traditionnelle, ce qui non seulement modifie la structure des produits du marché, mais affecte également les stratégies d'approvisionnement des fournisseurs.
La disponibilité de produits de substitution peut inciter les clients à choisir des options plus rentables, une tendance sur laquelle les commerçants devraient se concentrer sur l'analyse.
Dans de nombreux cas, l'existence de suppléments peut renforcer l'attractivité du produit principal. Lorsque les consommateurs achètent via une combinaison, ils considèrent souvent les suppléments comme une adéquation nécessaire, ce qui favorisera une augmentation de la demande pour le produit principal. Par exemple, les consommateurs préfèrent l’association du thé au pamplemousse et du miel.
Dans de nombreux grands magasins, lorsque la demande des consommateurs pour une certaine marque diminue, les commerçants reconstituent leurs ventes en promouvant des produits complémentaires. Par exemple, si les ventes de doudounes diminuent en automne et en hiver, les magasins pourraient augmenter les ventes de combinaisons de pulls, stimulant ainsi la demande globale. Cette stratégie permet non seulement de réduire les stocks, mais offre également aux consommateurs plus de choix.
Lorsque les produits de substitution se multiplient, cela conduit à une concurrence accrue entre les biens, et les consommateurs doivent prendre des décisions entre plusieurs choix. Par exemple, dans la concurrence entre le lait végétal et le lait traditionnel, les consommateurs prendront en compte des facteurs tels que ses effets sur la santé, son prix et son impact environnemental, qui affecteront ensuite leur choix final.
À mesure que l'environnement externe et les marchés changent, les préférences des consommateurs continueront d'évoluer, ce qui obligera les entreprises à réagir avec flexibilité pour conserver leurs avantages concurrentiels.
Alors que nous explorons la façon dont les compléments et les substituts influencent les décisions d'achat, il est important de reconnaître la complexité de ces facteurs dans le comportement quotidien du consommateur. Tant que les demandes des consommateurs et les structures du marché continueront d’évoluer, les modèles économiques et l’allocation des ressources s’adapteront en conséquence. Cependant, pouvons-nous prédire avec précision le comportement futur des consommateurs et élaborer des stratégies de marché correspondantes ?