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Le secret pour éviter l'incertitude : pourquoi certaines cultures ont-elles si peur du changement
Dans le monde globalisé en constante évolution d’aujourd’hui, l’évitement de l’incertitude est devenu un indicateur culturel clé, aidant les gens à comprendre comment les différentes cultures gèrent l’inconnu et le changement. Selon le géographe Geert Hofstede, les cultures des différents pays peuvent être mesurées selon plusieurs dimensions clés, dont la plus connue est la capacité à éviter l’incertitude. Cette dimension reflète les attitudes et les comportements de différentes cultures face au changement et à l’incertitude.
L’avenir est imprévisible, alors comment notre société doit-elle y faire face : devons-nous essayer de le contrôler ou simplement le laisser se développer ?
Les cultures où l’incertitude est fortement évitée, comme l’Allemagne et le Japon, montrent souvent une forte résistance à l’instabilité et au changement. Leurs structures sociales sont fondées sur des règles et des procédures strictes, et ils sont particulièrement prudents face aux nouvelles idées et aux risques. Les individus de ces cultures adoptent des styles d’interaction formels dans de nombreuses situations et expriment une forte résistance à l’acceptation de comportements non traditionnels.
Dans ces cultures, les individus qui évitent l'incertitude sont souvent plus anxieux et stressés. Ils aiment vivre dans un cadre avec des règles claires. Ce besoin de contrôle a sans aucun doute un impact fort. Le respect et la crainte envers les personnes âgées empêchent souvent la nouvelle génération de remettre en question les croyances et les expériences traditionnelles lors de l’apprentissage.
Dans les sociétés où l’incertitude est très évitée, les gens peuvent avoir peur des personnes différentes d’eux et peuvent avoir peur des cultures étrangères.
Dans les cultures où l’évitement de l’incertitude est faible, comme au Danemark et à Singapour, des caractéristiques très différentes émergent. Les membres de ces cultures sont plus habitués aux interactions informelles et font preuve d’une plus grande adaptabilité face au changement. Ils aiment avoir une vision relativement ouverte de l’avenir et pensent que les règles ne devraient pas avoir trop d’influence sur leur comportement. Les gens de ces cultures sont ouverts à l’originalité et sont prêts à interagir avec des personnes différentes d’eux.
Dans les cultures où l’on évite peu l’incertitude, les gens considèrent l’incertitude comme une partie de la vie plutôt que comme un obstacle.
Applications de l'évitement de l'incertitude
Le concept d’évitement de l’incertitude peut être trouvé dans divers domaines tels que les affaires, la politique, l’éducation et la médecine. Dans les environnements professionnels, les employés issus de cultures où l’incertitude est fortement évitée s’appuient souvent sur une collaboration structurelle établie pour réduire l’inconfort. Dans une étude, on a constaté que les vendeurs ayant une forte capacité à éviter l’incertitude abordaient les défis professionnels de manière plus conservatrice et s’appuyaient davantage sur les procédures opérationnelles existantes pour réussir.
Dans la sphère politique, les citoyens des cultures où l’incertitude est une priorité sont généralement moins intéressés par la politique et plus résistants au changement social. En revanche, les cultures où l’évitement de l’incertitude est faible encouragent les citoyens à participer à la politique et la considèrent comme un outil important pour promouvoir le changement. Sur le plan juridique, ces cultures ont souvent des réglementations plus souples et plus flexibles, permettant une plus grande flexibilité dans le comportement social.
Éducation et impact social
Dans le système éducatif, les cultures où l’incertitude est une priorité absolue s’attendent souvent à ce que les enseignants aient des connaissances approfondies et à ce que le processus d’apprentissage soit plus structuré. Dans une culture où l’on évite peu l’incertitude, les enseignants sont davantage des guides et l’apprentissage met l’accent sur l’ouverture et la créativité dans la pensée, tandis que les enseignants sont tolérants et compréhensifs envers les problèmes des élèves.
Enfin, les recherches dans le domaine médical montrent que les réponses des différentes cultures aux services médicaux sont également profondément influencées par la volonté d’éviter l’incertitude. Dans les sociétés où l’incertitude est une priorité, les professionnels de la santé s’appuieront davantage sur des flux de travail structurés et pourront se montrer conservateurs face à de nouveaux défis. Cependant, dans une société où l’incertitude est faible, le personnel médical aura une plus grande capacité d’innovation et une plus grande confiance en soi, ce qui lui permettra de faire face efficacement à l’évolution de l’environnement médical.
En ce qui concerne l’évitement de l’incertitude culturelle, nous devrions peut-être réfléchir à ceci : dans la future tendance de la mondialisation, pouvons-nous apprendre à accepter les changements et trouver un meilleur équilibre dans la collision de multiples cultures ?
