Dalam masyarakat yang kompleks dan terus berubah saat ini, "masalah pelik" ada di mana-mana, dan sering dianggap sulit atau bahkan tidak dapat dipecahkan. Jenis masalah ini unik karena memiliki tuntutan yang tidak lengkap, kontradiktif, dan berubah-ubah yang tidak mudah diidentifikasi. Dari perubahan iklim global hingga ketidakadilan sosial, setiap masalah pelik menghadirkan tantangan yang unik.
Konsep utama dalam masalah pelik adalah bahwa masalah tersebut tidak dapat diatasi dengan satu solusi tunggal, melainkan memerlukan strategi solusi yang komprehensif dan multifaset.
Menurut Horst Rittel dan Melvin M. Webber pada tahun 1973, sepuluh ciri masalah pelik meliputi:
Contoh klasik masalah jahat meliputi masalah ekonomi, lingkungan, dan politik. Masalah-masalah ini sering kali memerlukan perubahan besar dalam pola pikir dan perilaku, dan meliputi perubahan iklim global, bencana alam, dan perawatan kesehatan.
Masalah yang menjadi bagian dari desain sosial sering kali dianggap sebagai masalah yang sulit karena tidak selalu memiliki solusi atau definisi yang jelas.
Untuk masalah yang sulit, metode solusi sekuensial tradisional tidak dapat diterapkan karena kurangnya definisi masalah yang jelas. Menurut Nancy Roberts pada tahun 2000, metode untuk menangani masalah yang sulit meliputi:
Kunci lain untuk memecahkan masalah pelik adalah Metode Penataan Masalah (PSM), yang sering dikembangkan untuk memfasilitasi kolaborasi multipihak, pembangunan konsensus, atau negosiasi.
Komunikasi memainkan peran penting dalam memecahkan masalah pelik karena pemangku kepentingan yang berbeda mungkin memiliki perspektif yang berbeda tentang masalah yang sama.
Selain masalah pelik, ada juga "masalah super pelik" seperti perubahan iklim global, yang terus terpengaruh saat mencari solusi.
Baik dalam perencanaan sosial, perlindungan lingkungan, atau bidang lainnya, keberadaan masalah pelik mengingatkan kita bahwa memecahkan tantangan kompleks ini memerlukan pemikiran multilevel dan solusi inovatif. Jadi, menghadapi tantangan masa depan, dapatkah kita menemukan cara yang tepat untuk menangani masalah yang unik dan pelik ini?