Nel mercato altamente competitivo di oggi, le aziende non devono solo fornire prodotti o servizi di alta qualità, ma anche valutare come consegnare efficacemente questi prodotti o servizi ai consumatori. La "strategia di distribuzione" è diventata un fattore importante per il successo aziendale. Le aziende possono scegliere tra due strategie di distribuzione: push o pull. Entrambe le strategie hanno i loro vantaggi e svantaggi. La scelta dipende dalla domanda del mercato e dal comportamento del consumatore.
La strategia push enfatizza il processo dal fornitore al consumatore, solitamente includendo un gran numero di attività di marketing e promozionali, volte a orientare e stimolare la domanda dei consumatori.
La strategia push si riferisce all'uso di vari metodi promozionali da parte delle imprese per lanciare i prodotti sul mercato, con particolare attenzione agli incentivi per i distributori o i rivenditori. Attraverso efficaci attività pubblicitarie e promozionali, le aziende mirano a suscitare nei consumatori il desiderio di acquisto e a far loro provare un'immediata voglia di acquistare il prodotto quando lo vedono.
Ad esempio, molti marchi di alimenti e bevande scelgono di fare pubblicità con frequenza elevata nei supermercati e nei minimarket per aumentare l'esposizione dei loro prodotti e consentire ai consumatori di trovare facilmente i loro marchi.
Rispetto alla strategia push, il fulcro della strategia pull è promuovere i prodotti direttamente ai consumatori, nella speranza che la domanda da parte di questi ultimi spinga i rivenditori ad acquistare i prodotti. Con questa strategia, le aziende utilizzano campagne promozionali, marketing sui social media, ecc. per suscitare l'interesse dei consumatori nei confronti del prodotto e influenzare la decisione di acquisto dei rivenditori.
In particolare, la strategia pull è adatta a prodotti di valore elevato o con esigenze particolari, come beni di lusso o prodotti sanitari professionali, che spingono i rivenditori ad acquistare prodotti in base alla domanda dei consumatori.
Quando si sceglie una strategia push o pull, le organizzazioni devono considerare i pro e i contro di ciascuna. Il vantaggio di una strategia push è che può aumentare rapidamente l'esposizione del prodotto, ma a volte potrebbe non riuscire a suscitare l'interesse dei consumatori per molto tempo. Le strategie pull hanno maggiori probabilità di creare fedeltà al marchio a lungo termine, ma potrebbero richiedere più tempo per essere efficaci.
La situazione ideale è che le aziende possano utilizzare in modo flessibile strategie push e pull per formare un sistema di distribuzione efficace basato sulle caratteristiche dei loro prodotti e sulla domanda del mercato.
Molti marchi noti, come Nike e Apple, utilizzano una combinazione di queste due strategie per soddisfare le esigenze dei consumatori. Ad esempio, quando Nike lancia un nuovo modello di scarpe, realizzerà attività promozionali su larga scala per incentivare gli acquisti dei rivenditori; allo stesso tempo, utilizzerà anche storie pubblicitarie creative per attrarre i consumatori e aumentare la fedeltà al marchio.
Apple cattura l'attenzione dei consumatori attraverso le sue esclusive conferenze di lancio dei prodotti, consentendo loro di percepire in anticipo l'esistenza di nuovi prodotti, aumentando così la domanda del mercato e spingendo i rivenditori ad acquistare attivamente i prodotti.
Con l'avvento dell'e-commerce e i cambiamenti nelle abitudini dei consumatori, le strategie push e pull devono continuare a evolversi per adattarsi alle richieste del mercato. Molte aziende potrebbero scegliere una strategia ibrida, utilizzando un approccio completo online e offline per aumentare la quota di mercato dei loro prodotti.
Ad esempio, lo sviluppo di modelli di vendita al dettaglio multicanale consente alle aziende di raggiungere diverse tipologie di consumatori in modo più flessibile.
Conclusione: le strategie di distribuzione push e pull hanno i loro vantaggi. Quando formulano strategie di distribuzione, le aziende devono considerare una serie di fattori in modo completo. In futuro, chiunque saprà padroneggiare e applicare meglio queste due strategie in questo campo, potrebbe riuscire a conquistare il favore dei consumatori sul mercato?